有人問我，什麼是物業？
我說，有家的地方就有物業，有幸福的地方就有物業；
有人問我，做物業苦嗎？
我說，苦，不分晝夜，無論寒暑，兢兢業業，歲歲年年三百六十五天；
有人問我，做物業幸福嗎？
我說，幸福，因為我們是美麗的見證者，是和諧的領航員，是幸福的守夢人。
但是在繁華喧囂的都市生活，充斥著浮躁和相互不理解......
有小區業主質疑說：物業光拿錢不幹事！
事實真是如此嗎？
回答當然是否定的。
無數物業管理人員，無數一線崗位的物業人任勞任怨、默默無聞的在各自的崗位上奉獻著、努力著......
今天我們分享一下，看看物業人的工作日常......
一名平凡的物業管家
我在物業公司客服部上班。我是一名90後，我有我的工作態度和工作原則。我每天勤勤懇懇工作，忙碌並且樂在其中。可能有太多人對我們物業工作不瞭解從而產生誤會，希望帶您走進一個物業管家普通的一天。
8:20 迎接清晨的第一縷陽光，全體工作人員著整齊的工裝在物業服務中心門前集合開早會，做好全天的工作計劃，同事們在嶄新的一天裡互相加油鼓勵。
8:40巡查自己負責園區公共環境，檢查樓道外立面、電子門、樓道燈等情況，發現問題，對相關樓道進行登記記錄，回去下單請維修師傅進行修復。發現垃圾聯繫保潔阿姨進行及時清理。
9:40安全提示牌掉落，做好記錄，對業主安全提示的小細節不能有絲毫馬虎。
9:50外面下起了小雨，為有預留鑰匙的業主關好窗戶。
9:50接到業主電話，第一時間趕到業主家中解決業主的燃眉之急。
10:20檢查樓道，將發現的問題都一一詳細記錄下來。
11：10回到物業服務中心前臺，對需要維修的項目進行登記派單維修。
12:00和同事一起吃午飯，公司食堂美味可口的飯菜吃著心裡暖暖的，和同事分享心情和工作上的心得，午飯時間變得如此簡單快樂。
13:00到園區繼續巡查，及時把垃圾桶蓋子蓋上，園區的維護靠大家。
13:30維修人員設備維修中，與師傅交流幾句，並囑咐維修師傅維修時注意小心 。
14:00走訪正在裝修業主家。
14:30巡查空置房。
15:00拜訪業主，記錄業主的服務需求時發現業主正在做家務，主動幫忙。
16:00回訪業主，查看維修是否完成。
16:30整理一天的工作，筆記已經書寫的密密麻麻，完成《業戶拜訪記錄表》、《空置房巡查記錄表》、《公共區域巡查記錄表》、《管家服務需求表》、《業主訴求記錄表》等日常工作的記錄整理，不斷學、積累經驗。
17:30忙碌的一天終於結束啦，做一名優秀的物業人並不那麼輕鬆，但是能夠為業主解決生活中的小事，獲得業主的滿意評價和肯定是就最大的快樂。碧桂園銀河城物業還有許許多多跟我一樣工作在一線的員工，晨起而出日暮而歸，堅持“跑步服務、微笑服務、專業服務”，精心呵護業主的幸福家園
一名平凡保潔人員的日常工作
週一至週五上午：
06:50--07:00點名，早會
07:00--08:30各樓層、樓梯清掃一次
08:30--10:30拖各層電梯間地面
10:30--11:00保潔一次
週一至週五下午：
週一：
14:00--15:30正常保潔工作
15:30--17:00擦各樓層防火門、電梯門
17:00--17:30保潔一次
週二：
14:00--15:30正常保潔工作
15:30--17:00擦各樓層消防栓、正壓送風口
17:00--17:30保潔一次
週三：
14:00--15:30正常保潔工作
15:30--17:00擦各樓層樓梯間窗戶、窗槽玻璃
17:00--17:30保潔一次
週四：
14:00--15:30正常保潔工作
15:30--17:00擦各樓層電梯間牆面瓷磚
17:00--17:30保潔一次
週五：
14:00--15:30正常保潔工作
15:30--17:00清理各樓層死角衛生（牆面、踢腳線、蜘蛛網、房頂、等），週五檢查
17:00--17:30保潔一次
...................
還有物業綠化環衛人員、工程人員日常工作、保安人員每日的辛苦付出保證小區的環境、設施設備的維護、小區安全。
每個崗位的物業人都在努力為業主做好服務，在各自崗位上閃爍著人性的光芒。
社會分工不同，人不分高低貴賤。無論您理解與不理解，無論您是寬容亦或冷漠，無論您的做法怎樣，物業人始終在各自崗位上盡本份，盡責為您服務！
支持，請傳遞下去
請您善待物業人！不要質疑！更不要讓物業人心寒
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