3月26日下午，株洲市召開全市信訪工作電視電話會議。市委常委、市委政法委書記楊玉芳主持會議並講話。市政府副市長、市公安局局長李曉葵講話。市人大副主任李智、市政協副主席餘群明出席會議。
楊玉芳充分肯定了2019年全市信訪工作取得的成績。她強調，要保持清醒頭腦，深入分析、準確把握信訪工作面臨的新形勢新挑戰，科學依法履職，積極主動作為。要高度重視，各級黨委政府要專題研究信訪工作，充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，堅持領導帶頭接訪，更加註重源頭治理。要高度負責，強化屬地和屬事責任，嚴格考核問責，確保做好今年信訪工作，為高質量發展和"一谷三區"建設營造和諧穩定的社會環境。
李智通報了2019年全市信訪工作"三無"單位創建活動先進單位名單。
李曉葵強調，準確把握信訪功能定位，做到"五個明確"（明確信訪工作的屬性、明確信訪工作的立場、明確信訪工作的功能、明確信訪工作的體制、明確信訪工作的方法）；準確把握信訪形勢特點，處理"五個關係"（處理好上訪與下訪的關係、處理好增量與存量的關係、處理好維權與維穩的關係、處理好信訪與法治的關係、處理好新技術與老辦法的關係）；準確把握信訪任務要求，突出"五個堅持"（ 堅持領導帶頭、堅持源頭治理、堅持民本導向、堅持問題導向、堅持責任導向），為全面建成小康社會、實現第一個百年奮鬥目標而不懈努力。
市政府副秘書長，市信訪局黨組書記、局長張展傳達了全國、全省信訪工作會議及市委常委會議精神，並作了工作報告。他指出，2020年全市信訪工作的總體思路是：以習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想為根本遵循，堅持以人民為中心，堅持新發展理念，緊緊圍繞全市工作大局，深化"三無"創建，抓實"四重攻堅"，在夯實基層基礎、落實長效機制、突出化解實效、探索創新方法、加強隊伍建設五個方面持續發力，以信訪工作的高質量發展服務株洲經濟社會的高質量發展。
會上，炎陵縣、石峰區、市人社局和茶陵縣利民辦事處4個單位負責人作典型發言，醴陵市、淥口區、市公安局、市住建局、攸縣網嶺鎮、雲龍示範區雲田鎮6個單位作書面經驗交流。
（供稿：譚麗娜，編輯：言彥，審核：王坤）
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