疫情防控期间，为了确保“不见面、能办事”不耽误审批工作，区政务服务办实行“网上办、不见面”审批。区政务服务办实施了“微信+审批”的服务新模式。
“网上办、不见面”工作开展以来，出现了部分申请人对网上申报流程不熟悉、对申请材料填写存在疑虑等问题。面对越来越多的申请需求，政务服务办在原《审批服务明白纸》的基础上编写了《天津网上办事大厅申请指南》、录制了《天津网上办事大厅注册和申请视频》，新建了“网上审批微信咨询指导群”。通过微信面对面指导申请人进行申请资料填写、账户注册和资料上传，帮助申请人完成网上申请工作。
“微信+审批”及线下辅导等服务模式的采取，开辟了群众办事新通道，最大程度地提高了审批效率和服务水平，实现了“不见面、能办事”以及“最多跑一次”的工作要求。
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