新冠疫情給全球會議業按下了一個暫停鍵，如今疫情已經國際蔓延，隨著疫情的加速傳播對未來的會議產業影響到底會有多大？當前形勢下會展人如何重拾信心？
ICCA亞太地區總監NOOR國內首次開講，就《從國際視野看新冠疫情對會議行業的影響以及怎樣重構行業》這一主題向MICE人進行深度分享專家介紹
努爾.艾哈邁德.哈米德（Noor先生），自2009年擔任ICCA亞太地區總監，在他的領導下ICCA亞太辦事處不斷擴大規模，建立全球研究中心，併為吉隆坡研究團隊對成員利益和全球協會社區而開展的更全面的研究項目鋪平了道路。
Noor先生同時擔任ICCA的重要大使、創始顧問委員會成員、亞太地區協會管理會議ASAE偉大創意大使，代表ICCA舉行的國家和地區會議論壇上進行多次會談，此外他還提供培訓研討會以及領導招標和市場營銷方面的教育研討會。
新冠疫情對會議行業的影響
COVID-19: The effects on meetings industry
ICCA是全球國際會議最主要的機構組織之一，它提供的會議數據被世界各國和政府廣泛使用。
截至2020年，ICCA數據庫跟蹤了4385次會議。截至3月12日，受到疫情的影響，6.6%（288場）會議已被推遲或取消，93.4 %（4,097場）會議尚未受到疫情的影響。
隨著世界其他地區受新冠疫情的影響，預計這一數字將急劇增加。目前推遲和取消的會議有各地的重大賽事——世界一級方程式錦標賽、NBA，甚至2020年奧運會，還有音樂會、展覽、政府會議包括ITB Berlin（德國旅遊展）和IMEX Frankfurt（德國法蘭克福國際會議及獎勵旅遊展覽會）已被推遲或取消，以及中國國際會獎旅遊博覽會，中國旅遊展和亞太旅遊展均也被無限期推遲。
此外，今年還有7場在中國舉辦的國際會議，FDI年度世界牙科大會、第35屆亞太眼科大會、國際數學教育大會、國際糖尿病大會、世界脊柱峰會、第16屆國際甲狀腺大會、AIPPI世界知識產權大會等目前情況尚不明確。
應對計劃及建議
Response plans and recommendations
疫情過後，企業需要制定清晰的溝通計劃和執行方案，重新制定疫後復甦策略，重點解決內部資源能力方面的弱點。團隊合作上，企業要加強內部團隊合作，如建立人才庫、制定更加有效便捷的審核流程等。同時，對於今後的會議會展，企業需要與政府部門建立積極的互動，不僅要獲得活動的批准，還要確保它們能為國民經濟帶來較大的經濟關聯拉動作用。
逆境中總會有機會，關鍵在於如何應對。我們的建議是，有很多方法可以讓你把這種情況轉化為一些積極的資源，比如贏回你將會輸掉的生意、在市場上贏得更多的信譽、建立一個更加團結的供應商社區、提高你的市場情報、通過增加研究來增加你的銷售渠道、設計更高效的流程、加強你的團隊精神、在未來實現更快的業務增長、增進當地社區的理解和支持、讓你的政府以前所未有的方式參與行動計劃等等。
如何行動？
① 如何贏回你失去的生意：開始製作你失去的生意清單並與客戶交流，在與你的客戶交流的過程中努力在疫情之後完成好他們的活動，這肯定會與以前不同。
② 如何獲得市場信心和信譽：你要考慮清楚，你是否準備好疫情後的發展？你是否能做好疫情的防控保障安全？你未來的危機管理計劃是什麼？你將如何開展疫情後的行動?
③ 提高市場情報：在疫情期間，你做過哪些商業研究？我已經看過很多視頻，有人在長達一個月的封鎖期間一直在做一些學習如何做飯、讀書等，享受他們的業餘愛好，但許多公司也鼓勵員工在線課程，如掌握一門新的技能。當你和你的團隊回到工作中，面對新業務數據，如何贏得市場，你是否有制定戰略呢?
④ 加強高效流程和內部團隊合作：加強人力資源以及人才庫的培養，讓審核流程更高效。
⑤ 從現在開始讓當地社區參與進來，這樣他們也會受益：關注企業社會責任，優先考慮可持續發展目標以及危機管理。
Noor先生從會議行業的角度為MICE人注入了知識能量，給予大家眾志成城、共克時艱的力量，希望疫情之後的MICE行業迎來光明未來！
商務合作—微博：@李可為李
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