今天，為大家介紹一位電商知識分享者：樂心。
他運營的第一家店鋪就年銷過億。在電商界闖蕩近10年，幫助10萬+電商賣家實現銷售增長。在他的電商世界裡，創業的核心關鍵詞是：小步超越。
1
初入電商
便撐起年銷過億的店鋪
2013年，大學剛畢業的樂心入職了一家品牌服飾電商公司。
初出茅廬的樂心很快得到了老闆的賞識，半年內跑通了從倉管、客服到店鋪運營全套流程，1年後便擔任起店鋪的全權操盤手。
2013年的直通車尚未大行其道，樂心卻敏銳地嗅到了直通車的紅利氣息。於是，在老闆的全力支持下，他制定了“豪放式”投放計劃，將大量現金流投入到直通車推廣，
旺季期間日消耗高達10萬+。而在那個年代，同層級的競店旺季的推廣日消不會超過3萬。這一大膽決策和團隊精細的執行，讓店鋪真真切切抓住了直通車紅利，極大程度放大了成交規律。那一年，店鋪年銷售額呈指數增長，突破1億元；之後3年，店鋪銷售額以平均2倍的增速迅速擴張。
賺錢的秘訣，不在於你能調動多少資源，而在於你投入資源的方向。
2
高端選品，重回巔峰
再次年銷破億
樂心經過多年店鋪運營經驗積累，沉澱了一套做店鋪打爆款的流程，他迫切想要驗證自己的實操經驗。
於是，2015年，他終於開啟了創業之路。這一次，他依舊成功得擲地有聲。
他和合作夥伴制定了高端選品和高端定價策略，在保溫杯市場一舉突出重圍。第一年營收達到800多萬，3年銷售額增長11.5倍，突破1億大關。
當問到此次成功的秘訣，樂心的回答很樸實：做電商，最好的努力方向就是“不求每個細節都做到完美，但求每個環節都做得比對手優秀一點點”。
為了每個環節比對手優秀一點點，樂心堅持了三個做店原則：
一、在細分市場中，店鋪產品線做到大而全
（以保溫杯店鋪為例）
（1）擴充單品鏈接-縱向佈局產品
在單品鏈接中添加不同顏色和設計的SKU，或設置升級款SKU，做產品縱向佈局，為消費者提供多種選項，以增加轉化率。
（2）豐富使用場景-橫向佈局產品
店鋪中會設置一個較低客單價的商品鏈接作為引流款，並橫向設置大量的關聯產品（利潤款），以覆蓋消費者不同的使用場景。例如
場景1：出差
燜燒杯，出差時用於食物保溫
場景2：旅行登山
大容量保溫水壺，用於旅行長時間保溫
場景3：送禮
禮盒裝可刻字保溫杯，超值心意禮品
場景4：開車
車載保溫咖啡杯，單手隨手拿起飲用
這樣的產品線佈局，可以刺激用戶關聯購買，大大增加客單價和毛利率，從而更大程度上增加流量價值。
二、將視覺做到極致，打造高審美品牌
很多商家太關注“流量”紅利，卻忽略了“審美”紅利。而設計上的小巧思，卻是品牌佔領市場最大的捷徑。
樂心主張在後端產品打磨和設計上投入大量成本，為了打造出符合審美標準的產品，每次打磨新品，總是不惜花幾十萬+重金打樣，直到做出手感、款式、色彩毫無誤差的杯身才能推向市場。
他相信，後端的研發投入比前端的推廣投入更重要，因為只有“優質產品”才是品牌真正的護城河。
三、產品需求分層，構建消費需求金字塔
樂心認為，2020年之後的電商市場，必須迴歸產品，找到差異化，持續做微創新，不斷用“比競爭對手更優質”的產品體驗來滿足消費者的需求，才是品牌的應該謹守的本分。
於是，店鋪構建起了三個層級的需求金字塔，滿足了消費者差異化的購物需求：
底層需求
用普通智能保溫杯、316不鏽鋼醫用內膽保溫杯等產品來滿足消費者最“解渴喝水”、“安全喝水”的底層需求。
中層需求
設置禮盒裝刻字定製保溫杯和燜燒杯產品線，來滿足消費者“送禮”和“照顧家人”的社交與情感需求。
頂層需求
店鋪設置高檔茶水分離泡茶杯、高檔車載保溫杯等產品倆滿足消費者“取悅自己，享受生活”的需求；用高檔長效保溫旅行杯可以滿足消費者“自我實現，探索生活”的頂層需求。
樂心操盤的保溫杯店鋪以高度差異化的產品設計獲取了豐厚的利潤，而這些利潤又持續反哺到產品研發和推廣投放，幫助品牌不斷更新迭代和佔領市場，如此形成正向循環，才造就了3年破億的營銷佳話。
做店鋪的成功秘訣，大道至簡：永遠保持比競爭對手優秀一點點，小步“超越”，方成“卓越”。
3
從電商到“電商培訓”
終成百萬商家智囊
在電商界闖蕩多年的樂心，積累了完備的供應鏈整合能力，構建了一套“可複製”的做店鋪打爆款的底層邏輯思維。2016年開始，他先後操盤了超過30家店鋪，店鋪年均增長率達到20%以上。
而就在他做電商風生水起的那幾年，他卻經常聽到做電商的朋友或者同行深陷店鋪運營的困境之中：
“一年砸錢推廣幾十萬，卻打不出爆款”
“店鋪光賣貨不賺錢，庫存積壓還倒虧幾十萬”
“投入全部身家做店鋪，卻一敗塗地”
這樣的故事深深觸動了做電商“順風順水”的樂心。
他開始意識到自己的價值不應該僅限於做店鋪，而應該擴大自己的“能力價值”，照亮更多電商賣家。
而擴大能力最好的方式，就是“傳播能力”。
2016年，樂心在兼顧店鋪業務的同時，選擇加入了「牛氣學堂」，決心將電商運營知識傳播出去，讓電商人在創業路上少走彎路。
曾是電商人，最懂電商人的痛。
樂心操盤店鋪多年，擁有對電商賣家痛點的敏銳嗅覺。他從電商賣家的真實困境出發敲定課程選題，並不斷尋找一線優秀講師合作，用心打磨課程產品，從0到1搭建牛氣學堂“線下課”課程體系，不僅為電商賣家分享“真正能解決問題”的實操課程，更幫助10萬+商家搭建了“一線實戰精英商家的互助圈”。
一個人學習往往太艱難，一群人學習特別有力量。牛氣學堂線下課讓學員們私下裡也能互助和分享，相互成為智囊；超過10萬名商家從線下課汲取電商智慧，實現店鋪銷售長線增長。
樂心帶頭的線下課團隊曾幫助70後創業者餘姐，挑戰線下實體轉型電商，從4個月連續虧損到3個月提升至第五層級；1年內團隊擴張，並新開2個拼多多店鋪。今年，該學員再次找到新的藍海市場，實現
日銷2萬單+的逆勢增長。還幫助了母嬰類目賣家，店鋪數量從3家激增到14家，團隊規模從7人增加到130人。
也幫助9年電商老兵，重塑店鋪產品佈局思維，調整店鋪產品線，從單品爆款到全店縱向橫向佈局，實現全店動銷，銷售額增長2倍之多。
而這樣的案例故事數不勝數。而作為“幫助者”，樂心卻也獲益良多。
“傳播能力”的使命恰恰成了樂心能力“槓桿式”倍增的契機：這幾年，樂心成了“離電商精英智囊最近的人”，他鏈接到了電商行業最頂尖的賣家以及實戰經驗十足的一線講師，手握最優質的的工廠資源和電商操盤團隊，還能第一時間接收業內最新運營玩法和紅利趨勢；3年內打造億級頭部店鋪，也就成了必然。
一個人能幫助的人越多，成功的概率也會越大。幫助者，才是最大的獲益者。
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