高考延期一個月!對於教培機構來說,是“危機”,還是“轉機”?

  一、高考延遲帶來的影響和潛在的危機

  1、高考前後學員學習需求的改變

  高考前,學員培訓的需求是會有一個顯著增長的,由於拉長了考前準備的時間,會有更多的家長抓住這段時間,給孩子報考提升的課程這。對於教育機構而言其實是提供了更多時間銷課,緩和了家長退費的壓力。

  高考後,由於考試時間的改變,暑期被嚴重壓縮,學員的上課時間又會變短,需求可能會降低。相應的培訓機構原定在秋季開學前的招生方案、課程計劃都會受到影響。

  2、高考延遲會有哪些潛在的影響

  高考的延遲或許不僅僅是高考考生或者是高中學生的問題,“牽一髮而動全身”,中考的考試時間、大學入學的時間,畢業生畢業的時間都有可能會相應延長。

  高考延遲,對應中考可能時間會更晚,就是說至少初高中的暑期會被嚴重壓縮,這意味著日常的學習任務會加重,而且暑招的招生計劃也會相應推遲,難免會影響招生效果

  3、對於現有的上課業務會有哪些影響

  首先,學員對於課程的要求會更高

  由於疫情的上半場,大量機構入手線上,大批量的的免費課程向學員和家長投放,已經體驗的對比過多家教培機構家長,對於課程的好壞也有了一個顯著的瞭解。

  大部分地區的學校開課後對學生採取封閉式管理,學生無法外出參與培訓,很多地區不允許教培機構開展線下活動。所以可能會出現長期線上培訓情況。所以在這個情況下,不單單要線上上課,還必須要提升自己的課程和服務質量。

  其次,學員的學習情況會更加複雜和難以掌握

  疫情期間中小學線上復課,學生由於自制力以及家長監督能力,指導能力等因素影響,導致學生成績來開明顯差距,所以在這種情況下,家長會對機構輔導功能需求更加明顯且強烈。


高考延期一個月!對於教培機構來說,是“危機”,還是“轉機”?


  二、對外:做好學員精細化運營和個性化服務

  由於長期無法開展線下的教學活動,學員只能長期的處於線上教學的環境中,所以之前也提到過,學員的學習情況和學習進度都無法很好的把控,尤其是在疫情期間新轉型線上的機構。

  所以可以針對學員(家長)的學習狀況和心理狀況兩個方面,進行深入的瞭解

  1、學習狀況

  針對公立學校封閉式管理,或者教育部門未批准復工的較於機構,應立即安排教師對學生家長進行電話/視頻溝通,瞭解學生當前學習狀態,課業完成情況,學習自制力,以及家長輔導難點等情況

  2、心理狀況

  最後,高考延遲一個月,考生與家長在已經處於精疲力盡的狀態,為防止考生及家長考前崩潰,考前輔導機構可以對學員和家長進行一定的考前心理疏導

  在對家長進行溝通時,應關注家長表達語氣,瞭解學生狀態的同時要關注家長心態;

  如果有能力的話,做心理疏導的機構,不僅可以提供專業課程,同時也可以指導輔導教師如何處理師生關係

  3、擇校輔導

  由於高考時間的推遲,考生擇校時間大大縮短。如何通過志願報考實現分值最大化,對於考生家庭而言,擇校時間減少,擇校選專業的出錯率相應增加。

  有條件的機構可以考慮在高考後退出科學報考或學生職業規劃產品,幫助考生實現分值最大化;想要推出此類產品的機構,現在就要開始做產品方案了,比如主題、時間、地點(線上/線下)、主講人(內部還是外部),課程大綱,課程宣傳等等。


高考延期一個月!對於教培機構來說,是“危機”,還是“轉機”?


  三、對內:課程營銷和員工激勵

  1、調整教學和招生計劃

  根據各地教育部門管理辦法,立即調整本年度秋季前的教學計劃,和招生計劃

  不管機構針對此次高考時間延遲做出何種應對措置,營銷推廣方案必須要跟上,所有產品的推出都離不開有利的宣傳。

  2、打磨課程產品,長期線上培訓

  針對以上了解情況,研發線上課業輔導產品,產品研發側重點應在學習結果展現上。教師每週磨課練課內容應針對線上平臺教學侷限性,做針對性訓練。

  學校應立即指定專人開始選擇滿足學校課程需求,同時方便學生及家長操作的線上平臺。平臺選定後要對使用教師及學生、家長做使用技能培訓。


高考延期一個月!對於教培機構來說,是“危機”,還是“轉機”?


  3、做好員工激勵

  對於疫情期間堅持在崗的員工,如果線下依舊無法復工,或者轉戰線上的教師,必須依舊線上授課,教培機構要給予合適的語言和實物激勵。並且每隔一段時間通過一些措施,調整一下員工的狀態。

  凡是針對疫情,由於公司業務變動原因,對員工工作進行調整的學校,對於學校未來經營模式,組織架構是否調整,員工晉升標準、業務要求、薪資、福利、課時費等激勵政策等,都是需要相應調整的


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