《請回答1988》告訴我們的職場規則：再好的決策也經不起拖延

2020-04-02 11:16:59 李照淺語

韓劇《請回答1988》，豆瓣評分9.7，這部劇沒有勾心鬥角，沒有跌宕起伏，僅通過一些生活瑣碎，柴米油鹽醬醋茶的人間煙火氣就將親情、友情、愛情、鄰里情展現到極致。每個人物性格鮮明，有人說，在這裡，總有一個人物你是喜歡的。

看過這部劇的人，大概都會為正煥感到惋惜。

正煥從18歲起暗戀德善。在德善門口繫鞋帶假裝偶遇；公交車上看到德善抓不到固定點會偷偷給她撐起一片天；因為看電視時德善的一句喜歡劇中的手套，轉頭他就彆扭地送一雙粉紅色的給她.....無數小小的細節，讓觀眾感動不已，看得我們只想大喊“在一起！”。

可正煥是個猶豫的人，從第一集就可以看出：朋友被小混混帶走，明明只要他動作快一點就可以救出朋友，他卻遲遲下不了決心，最後自己也被混混搶了錢和鞋子。面對德善也是如此，他曾有無數次機會表明真心，可每次他都在無限的思慮中白白讓機會流失了。等他有勇氣向德善告白的時候，卻被阿澤搶了先，心愛的女孩已經成為了別人的女朋友。

正煥後來才明白，自己失去了心愛的德善，不是因為告白路上紅綠燈的阻攔，而是因為自己遲遲不肯下決策：“緣分還有時機，不是自動找上門來，是帶著懇切的盼望做出無數選擇。創造的奇蹟般的瞬間，毫不遲疑的放棄和當機立斷弄出了時機。那傢伙更懇切，我應該鼓起更大的勇氣，搞怪的不是紅綠燈，不是時機，而是我數不清的猶豫。”

（《請回答1988》豆瓣評分）

在工作生活中，像正煥這樣做個決定拖拖拉拉的人不在少數:

工作午餐點外賣，決定半天法沒有選出合適的套餐，等吃完快上班了，午休時間沒了；
領導交給的任務，手裡有幾種方案，卻總覺得有瑕疵，遲遲不交給領導，最後被領導罵了；
打算報個班學習專業知識，久久不行動，突然有一天發現同事學會了新技能而漲工資了......

針對這種“決策拖延”的現象，A.J.S公司副總裁普希爾表示:

凡是在某些行業內的領跑者，都具有迅速做出一項正確決策的能力；思慮太多，會阻礙迅速做出決策；任何一項正確的決策，都是現在做出來的。

後來人們將這段話總結為“普希爾定律”，即：再好的決策也經不起拖延。這就是今天我們這篇文章要講的主題。我將從三個部分來分析“普希爾定律”：

學會“普希爾定律”，可以給職場中的你帶來哪些優勢呢？
為什麼我們會用不好“普希爾定律”？
如何用好“普希爾定律”？

（職場）

01 學會“普希爾定律”，可以給職場中的你帶來哪些優勢呢？

1.1 適應職場變化規律

IBM的創始人托馬斯.沃森曾在決策的拖延上得到過慘痛的教訓。第二次世界大戰後，市場上同時存在著“打孔卡計數器”和“電子計算機”兩種電子產品。小托馬斯.沃森預見到電腦市場的前景，向父親提議讓IBM投入人力、物力進行電腦的研究，以便日後搶佔市場。

但托馬斯.沃森看到當時IBM生產的打孔計數器等產品依然暢銷，對電腦的前景心存疑慮，沒有采用小沃森的戰略規劃。即使隨著科技的發展，老沃森接受了兒子的建議，但也沒有立即下達決策。這樣一猶豫，IBM被對手搶佔了電腦行業的先機，隨著電腦的使用越來越被大家所接受，IBM的打孔計數器全面滯銷。這之後，小沃森經過了9年的不懈努力才讓IBM開拓了電腦市場。

如今我們再來看這件事情，我們不得不佩服小沃森提出的建議的前瞻性，但又惋惜由於決策的拖拉讓這份偉大的建議打了很大的折扣。現如今，是全球信息化的時代，職場環境相比於當年更是日新月異，身處職場中的我們，只有及時快速地做決策，才能跟得上時代的腳步。

懂得“普希爾定律”，讓我們能更好地適應職場變化。

（懂得“普希爾定律”，讓我們能更好地適應職場變化。）

1.2 抓住轉瞬即逝的機會

扎克伯格在創辦facebook的初期，同時還在研究社交網站的還有Winklevoss兄弟。在這對兄弟還在猶豫不決遲遲不肯動手的時候，扎克伯格已經開始了高效的執行，把這對兄弟遠遠甩在了後面。

試想一下，如果扎克伯格沒有快速決策的勇氣與決心，facebook或許依然會換個名字存在，但那和扎克伯格也就沒什麼關係了。

機會就在一瞬間，懂得“普希爾定律”的人，知道要迅速抓住轉瞬即逝的機會。

正如我關注的一個新媒體寫作者，以前做紙媒寫作，在公眾號興起的早期嗅到新媒體寫作的風向後立馬著手研究，因為做得早，吃到了許多紅利，收穫了一大批粉絲，實現了自我逆襲。很多人雖然也很早就接觸了自媒體，卻沒有下決心做，一直處於觀望狀態，等想要做時，卻發現湧進來的優秀的人太多了，自己想要做好太難了。

一個人的一生會遇到很多事情，其中也許會有很多讓我們變得更好的機會。機會的遇見需要敏銳的判斷，而抓住機會就需要我們擁有快速決策的能力。

（懂得普希爾定律，抓住轉瞬即逝的機會）

1.3 提高在職場中的信任度

在職場中，快速做出決策，給同事或者領導快速的應答，能增強他們對我們信任度。

同事小豔是採購工程師，主要負責聯繫提供生產物資的供應商，選擇貨源以及談價格。經常會接觸到不同的供應商，各供應商都有自己的優勢，有的價格合適，有的物品好，有的附加價值高，總得來說性價比差不多。小豔在決定選哪個供應商的時候，總是會很頭疼。

她總想著再和供應商談一談，希望選出的供應商能做到物美價廉。小豔的初心是好的，可時間不等人，還沒等她和供應商談好，生產部的人就告狀告到她領導那裡去了，指責她工作慢，影響生產進度。這種情況幾次下來，生產部的人就不和小豔聯繫了，直接和她領導溝通。

顯然，小豔不懂得好的決策必須要把“時間”這個因素考慮進去。再完美的決策如果不能及時生效，它也算不上是個好決策。在工作中，特別是需要團隊合作的工作中，不能給同事和領導及時的回應，會讓他們覺得我們不靠譜。

而懂得“普希爾定律”的人，就會注重“時間”這一維度的重要性，適時反饋，才能提高我們在職場中的信任度。

（懂得“普希爾定律”，提高你在職場中的信任度）

02 為什麼我們運用不好“普希爾定律”？

2.1 “信息過載”——過多的信息干擾我們的注意力

“信息過載”是指社會信息超過了個體或者系統所能接受、處理或有效利用的範圍,並導致故障的狀況。-----《百度百科》

我們做某項決定的時候，通常會選擇收集各方面的信息來輔助自己做判斷。當我們收集信息的時候，往往會發現，信息太多了，甚至有些信息是相悖的。同一件事，有人持正面態度，也有人持反面態度。在考慮各種維度的因素時，眼花繚亂的信息會讓我們思緒混亂，無法集中注意力做出合適的判斷。

美國著名心理學博士露西·喬·帕拉迪諾寫過一本書叫《注意力曲線——打敗分心與焦慮》，其中提到，事務能對人產生刺激，讓人分泌腎上腺素，腎上腺素的多少，會顯示我們對事情的興奮程度，這個程度叫作“刺激水平”。而“刺激水平”的高低，和我們的注意力之間的關係，可以通過一個倒U型曲線顯示。

（倒U型注意力曲線）

通過“注意力-刺激水平”之間的曲線關係我們可以看出：當我們受到過多的刺激時，我們的注意力水平會很低。這就解釋了為什麼我們在面對各種信息時，注意力很難集中。當我們的注意力被各種信息分散，無法處理這些信息的時候，我們很難快速做出決策。

2.2 誤區：”決策 = 完美解決問題”

《管理的常識》一書中說：“決策是為了能夠執行，而不是追求正確性；或者說決策正確性指的不是決策本身，而是決策得到執行的結果。”

從這段話我們可以看出，決策為解決問題提供了執行的方向，但完美解決問題是決策執行的結果。我們先有了決策，再想辦法去達到這個決策。

實際上，很多人在做決策時，會陷入一個誤區，即：希望做出了決策就能完美解決問題。所以，當一個好的想法迸出來的時候，他們也不會立馬下決策，而是會“深謀遠慮”地考慮到後面的幾步該怎麼走。比如一個人想要學習一門技能時，會直接想到學習後用不用得上啊，用不上會不會忘記了白學了啊，這一來二去的思慮就讓他的決策耽誤了下來。

從某些角度來說，考慮仔細深遠是沒有問題的，但在做決策時考慮太多，反而會讓我們做決策很慢。

（兩個原因，讓你不能快速決策）

03 如何運用好“普希爾定律”

3.1 做決策時，目的先行

我們說，決策不等於結果，但決策時為了達到一個我們想要的結果而開始的。心中揣著目的，我們在面對海量信息時，就會自覺過濾掉我們不需要的信息。

假如你手裡有一些錢，只夠買一本書，但是你到書店時發現了好幾本喜歡的書，但你只能挑一本。這個時候，明確買書的目的，就能幫助你更快地挑出選哪一本。如果你的目的是學習寫作，那就選擇寫作類的書，好看的小說就可以先放在一邊，將書的範圍確定在了寫作書之後，再來選擇價格合適內容適用的就方便很多。

當我們目標很明確的時候，能夠干擾我們做決策的信息就有限，做決策的速度與精準度都能提高。因此，我們在做決策時，可以分幾步走：列出目標清單 --> 明確目標優先級 --> 根據目標優先級來判斷決策是否要下達。

3.2 限定做決策的時間

普希爾定律的核心其實就是告訴我們，任何決策都是由時效的。所以，我們做決策時，需要有意識的限定做決定的時間。

我在上班路上有一條賣吃食的街道，有次我挑早餐時在吃什麼包子上糾結了一會，也就這幾分鐘的事，讓我沒能在地鐵限流前進入地鐵，那天我就比平時晚了半個小時。吃了這次虧之後，我每次都限定自己在一分鐘內選好要什麼早餐，後續就再沒遲到過。

這雖然是個小事，但也能體現及時決策的重要性。花很長時間做出的決策不一定是最好的，在限定的時間內做出的決策雖然不一定好，但也不一定差，最重要的是決策足夠及時。

（目標先行，過濾不必要的信息）

3.3 避免“完美主義”

《管理定律》一書中講過法國機械工程師吉拉德的故事。

吉拉德曾夢想著造出世界第一輛真正意義的汽車，為此，他窮其一生不懈追求。他在前人的經驗出總結教訓，精心研究關於機動車製造的理論，研究細緻到鑑定哪種材料造車最為合適。為此他畫了上萬張圖紙。就在他孜孜不倦地研究、無休止地推敲時，德國人卡爾·本茨，一個火車司機的兒子，用高壓電火花為發動機點火，採用汽化器，使用液體燃料，用前輪控制方向，造出了現代意義上的第一輛汽車並取得專利。

吉拉德到死也沒能實現他要造汽車的夢，他的夢想僅限於一堆圖紙。在去世前他在日記中寫道：“世界上沒有被計算到完美、最精確的事物，上帝也從來沒有把萬無一失、一切到位的福分賜予人類，你總要去實踐，總要在差不多的時候，趕緊邁步前行，放手去做，否則自己在原地打圈子，是一生中最大的錯過。

像吉拉德一樣追求完美，有十分把握才做決策的人不在少數。可正如吉拉德所說的，“世界上沒有被計算到完美、精確的事物”，用完美主義的心態做決策，往往會使決策一直無法下達，再好的想法也只是紙上談兵。

雅虎的高級副總裁曾經說過：“你的決定不見得一定要完美。”避免完美主義，是我們快速做決策應有的心態。亞馬遜總裁貝佐斯認為“70%的確定性是做出決策的適當切入點。”當我們掌握到一定的信息時候，不妨先下決策，再慢慢修正。