从罗永浩现象,再看直播经济和电商未来


晚上8时许,直播间已经挤不进去。3小时后,罗永浩的抖音直播大厅累计观看人数达4892.2万人,订单量90万,音浪收入362.3万,交易总额超1.8亿。


从罗永浩现象,再看直播经济和电商未来


此时,朋友圈、公众号、留言区陷入一场"全民狂欢"。


某4A广告公司员工表示:老罗一直播,全世界都想要开直播了。远在三四线城市的家具厂商,都想请50岁的老总出境直播卖沙发。


尽管老罗首秀毁誉参半,但很多人说躲过了李佳琦、薇娅,还是进了罗永浩的坑。


一、直播变迁史


史前时代的电视直播象征着传播者对信息传递从信息发布源头到内容流程的控制,被网络直播以及手机直播所打破,传统直播形态的霸权被消解,对事件的直播权利由“独家的”变成“公共的”。


1.0时代的直播


为获得收视或增强现场感,使得直播难逃娱乐化的命运,加上碎片式发布使得直播越来越变成一个大“秀场”。很多新内容的产生具备了可能,开始转向生活的各方面,如吃饭、打游戏等,一批网红依靠打赏出圈。


2.0时代的直播


网红经济不断发展使低成本的流量变现成为可能,此外传统电商流量成本高昂且GMV转化率不高的情况下,传统电商纷纷试水“电商+直播”模式,并发展成两种模式:


1.以淘宝直播为代表的目的性和创造性消费模式,即消费者主动购物+主播引导购物。

2.以抖音、快手为代表的创造性消费发展模式,即好内容吸引流量-用流量进行变现。


低成本低门槛的“电商+直播”模式拥有超高的GMV转化率。2018年4月网红电商GMV年度增长量高达62%。场景也进一步延伸,从农货、教育等逐渐渗透到更多场合,如淘宝直播、钉钉直播、作业帮直播。


3.0时代的直播


内容边界扩展到云蹦迪、云逛街、云养猫,这也导致抖音、B站等视频类APP中的直播用户和使用时长大幅增长。这也可以称为体验式直播,以丰富、多元的内容,让用户体验到生活中的小确幸。如四川大熊猫的24小时直播,每天超过6万人观看。


二、直播的下半场


2014年,直播平台应运而生,2016年,千播大战格局初步形成。经历上半场的野蛮生长后,进入内容为王的直播下半场。能否打造具有持续输出能力的优质内容平台,将成为直播行业下半场竞争的关键节点。


目前,购物类直播平台主要以淘宝直播、快手、抖音等三分天下。


2016年3月淘宝开始运营直播模式,2018年将淘宝入口移到首屏,2019年淘宝直播APP上线,并在双十一期间带来200亿交易额。


数据显示,淘宝直播定位生活消费类,美妆、服饰类是销量顶流。用户主要集中在二三线城市,以80、90后为主。


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淘宝直播生态是“社交预热、直播互动,淘宝成交”的模式。以人和货为核心,重新定义了供销买、人货场的新链路,同时具有高停留、高复购、高转化等特性。


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快手下沉市场,“小镇中青年”对GMV贡献最大。电商业务模式为第三方平台导流与自建业务。通过内容推送给电商平台导流,收取佣金或订单抽成。目前快手涵盖各行业600多家MCN机构,涉足20多个垂直细分领域的6000多账号。


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抖音在2018年5月正式电商化,开始依靠网红带货直接跳转到淘宝等电商平台购买界面。直播用户群体集中在90、00后之间。


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三家平台对比:


从罗永浩现象,再看直播经济和电商未来

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伴随5G元年,直播电商正要进入“突破期”,2019年直播电商总GMV超3000亿元,有望冲击万亿体量,同时MCN机构发展迅速,目前市场规模超100亿元。


三、电商“三国杀”


罗永浩搅起的是直播电商平台之间的三国杀。


淘宝直播凭借淘宝电商平台的流量、阿里系生态加持,迅速突围,成为目前市场上最主要的玩家,拥有薇娅、李佳琦,快手直播电商不相上下,也有辛巴。


抖音直播电商业务开展的最晚,实力也最为薄弱。但经过老罗首秀的带动,目前话题度最高,也弥补了抖音直播电商平台没有标志性人物的遗憾,增加了抖音直播的品牌曝光度。


从罗永浩现象,再看直播经济和电商未来


光有大V、流量还不够。


快手的打赏习惯培养了用户在平台上花钱,尤其为优惠的东西买单。淘宝重点扶持中小主播,并让更多的品牌和更多主播参与其中。


然而,抖音发力电商还有许多问题要解决。比如依靠推荐制的弱连接关系,还远未让用户足够信任接受带货。接入电商后,主要收入还是跳转到第三方网购平台的导流钱。


此次,老罗也并没有拿到传说中的低价。加之电商是一套完整的交易流程和体验,如供应链、谈判能力、售后服务、物流配送、评分体系和响应速度,很多事情还要多端协同才能完成。


四、电商未来


电商网红以“人、货、场”为核心主体,通过个性化推荐方式,将产品精准地推荐给相应的兴趣用户,加之其对产品质量的把控,获得用户的信任,提升用户复购率。最终在平台、用户、网红、MCN机构、供应链、品牌方、内容电商整合营销机构、服务支持方之间形成一个交易、运作的闭环。


未来,线上线下可以联动,助力电商发展。


直播电商可以用直播促销、到店提货的方式,把直播作为一种引流的工具,只要用户到店消费,实体店就可以利用专业的卖货技巧,如对产品的专业度,吸引粉丝观看,消费者“掏腰包”消费。


实体店过去的客户,也可以转移到线上来,扩大自己的销售半径。原本相熟的客户,出于对品牌和售货员的信任,推荐成功率和签单率较高。尤其可以借助外卖平台的“代跑腿”业务,实体店的时效性也强于网上发货。


五、直播经济撬动消费市场


目前,有疫情初期的“宅经济”打底,复工复产后的全产业链,几乎都开始进入“直播带货”的节奏,如OEM企业,希望直播为自己创立品牌;如品牌商,直播发布新品成为新常态;如传统销售商,尝到了直播带来的多重利好;如平台方,在“复工大联播”等直播实践中稳扎市场。


复工复产也好,脱贫攻坚也罢,直播经济这个全域营销的新阵地,亦是英雄用武之地。


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