新春伊始，一場突如其來的新冠肺炎疫情席捲全國。面對嚴峻的疫情，全國民眾凝聚一心，眾志成城，共同抗疫。
作為一家負有社會責任的企業，中安信業始終關注疫情動態，積極響應國家號召，落實部署各項防控措施，全力做好疫情防控，併為全體員工及其家人購買了新冠肺炎保險。中安信業主動快速地推出各項信貸政策，多措並舉，以實際行動幫助受疫情嚴重影響的小微企業及個體工商戶渡過難關，助力小微企業復工復產。
主動溝通，全面瞭解客戶需求與困難
疫情期間，中安信業關心每一位客戶的生產經營狀況，安排一線員工通過電話、微信、視頻等線上途徑及時瞭解客戶遇到的困難及復工復產情況；安排總部全面梳理、統計客戶的需求，並第一時間響應，為客戶提供及時快速的金融服務。
保障安全，推出無接觸在線服務
隔離病毒，不隔斷服務。為保障客戶及員工的健康安全，避免見面接觸，中安信業充分利用線上平臺功能及技術優勢，採取電話微信聯繫、遠程徵信授權、線上傳送資料等方式開展業務。力求為客戶簡化業務辦理流程，幫助新老客戶快速解決融資難題。
推出新產品、新政策，解客戶燃眉之急
中安信業根據瞭解到的實際情況，快速推出了一系列新產品和新政策，幫助客戶資金週轉、減輕還款壓力，平穩度過當前的困難時期。
推出“助力貸”，幫助客戶復工復產
對受疫情影響導致短期經營困難的小微企業客戶，中安信業專門推出了企業“助力貸”，解決資金週轉問題，幫助客戶儘快恢復正常經營。公司基於客戶企業過往的經營狀況、還款能力和信用狀況，通過更簡易靈活的考察方式確定授信，開通綠色審批通道。截至3月12日，共計為360位客戶提供更快速、更便捷的金融服務，累計金額3000萬元以上。
推出延期還款、免除罰息新政策
對受疫情影響嚴重而無法正常還款的小微企業客戶，為減輕客戶還款壓力，中安信業推出特殊優惠政策，結合實際情況，為他們辦理延期還本付息、免除罰息等業務。截至3月12日，累計超過1200名客戶受惠，涉及免除金額高達2700萬元。
推出特批制度，保障客戶信用
對未能及時還款的感染了新冠肺炎住院治療的客戶、被隔離的客戶，參加疫情防控工作的客戶,以及受疫情影響暫時失去收入來源的企業或個人，公司設置了特殊申請通道，審批通過後，客戶延期還款不計入逾期，也不影響其個人或企業徵信。這項政策保障了客戶信用記錄不受疫情影響，幫助客戶渡過難關後，再次揚帆啟航。
採取特別措施，支援武漢最前線
武漢作為這場全民抗疫戰爭的最前線，始終牽動著我們的心,對身處武漢的員工，公司給予了最大的關懷與愛護，為武漢的同事提供經濟支持和補貼，實行業績獎金保護制度，併為湖北分行同事郵寄口罩等防疫物資和生活必需品。
公司同樣牽掛著身處武漢的客戶。截至日前，公司共為58位武漢客戶辦理了延期還款，涉及金額378萬元 ，為15位武漢客戶進行了費用減免。
踐行企業責任，心繫公益事業
疫情期間，中安信業不僅第一時間響應客戶需求，與客戶朋友共渡難關，還始終心繫社會，關注貧困地區。在瞭解到河源市上莞鎮蘇楊村貧困地區的學生們無法接受線上教育的情況後，中安信業黨總支緊急劃撥黨建資金，購買了21臺平板電腦，確保孩子們停課不停學。
在全民抗疫的非常時期，中安信業將始終踐行“客戶滿意，長期合作”、“回饋社會，改善民生”的價值觀，積極履行社會責任，踐行企業擔當！
供稿：中安信業
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