Windows Mobile系統是一個很強大的系統，和桌面系統無比相似的操作方式給它帶來無與倫比的性能和強大的擴展性能。但是卻給智能手機上的交互帶來的麻煩，很多時候你不得不用一個很容易丟失的觸控筆來去操作，而且很多時候你只能通過觸控才完成，加上過去手機的屏幕都不大，這種操作體驗就更難受了。
當然這也不怪Windows Mobile，它本身就是一個面向PDA的操作系統。PDA的性質決定了，系統本身的操作要向桌面系統靠近。同時期的塞班操作系統也是一個面向PDA的操作系統，只不過諾基亞的魔改更接近於鍵盤手機的使用習慣。不過以現在的眼光來看都是半斤八兩。
為什麼說Windows Mobile系統在當時很強大。
因為在那個時候Windows Mobile系統的硬件配置要比同時期的塞班手機強上不少甚至是部分的windows mobile手機還安裝了獨立的顯卡芯片。硬件配置比塞班手機強悍的一個最直白的表現就是多普達的智能手機比諾基亞的智能手機貴上很多，即使是音質和相機都比不上諾基亞的塞班智能手機。
Windows Mobile的智能手機在當時普遍採用德州儀器和Intel的處理器。尤其是Intel的處理器是Intel基於ARM指令集自行開發的架構，其中還加入了很多PC處理器的技術，比如MXM指令集。另外一個是德州儀器的處理器，不過德州儀器的處理器常常會被Windows Mobile和塞班系統都在使用。前期塞班系統和windows mobile系統處理器性能相差不大，但是到了中後期諾基亞玩換殼為本以後windows mobile系統手機硬件全面超越塞班。
在軟件層面，前面說過Windows Mobile繼承了桌面系統的操作方式，但是除操作方式繼承以外繼承了桌面windows系統的部分API可以使得的部分桌面應用能非常容易的移植到Windows Mobile。比如說街機模擬器和PS模擬器就被移植到了Windows Mobile系統。同時期的塞班就沒有這些東西。
Windows Mobile很強大，但是它卻是一個工程師思維設計出來的東西。交互方式並不適合手機使用，如果你曾經是windows mobile系統的用戶，你會發現很多非常小的觸控點，你必須用觸控筆採用準確的點到屏幕上的微小觸控點。即使在6.5版本後有對電容觸控有所改善，但是系統中依然存在微小觸控點。最終它和塞班一樣跟不上時代，被新來的Android和IOS接替。
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