企業管理｜中小企業發展面臨的第一個陷阱是創業者悖論

通過對大量中小企業的長期近距離觀察，發現很多中小企業之所以在大池塘中成了小魚，源於一些共同的障礙或誤區，我將其歸納為中小企業“六大陷阱”，包括創業者悖論、戰略死循環、執行的迷思、成長的迷失、共識的錯覺和虛幻的文化。

中小企業發展面臨的第一個陷阱，是創業者悖論。

每一位成功創業並擁有一箇中小企業的創業者，都是百裡挑一的能人。這些能人幾乎是憑藉一己之力，成功地創辦了一家企業，正是這樣成功的創業經歷，讓創業者逐漸固化甚至神化自己的觀念和習慣，正是這些固化的能力，限制了企業的進一步發展。

企業管理|中小企業發展面臨的第一個陷阱是創業者悖論

例：可以信手拈來。一個老闆銳，喜歡自己思考並解決問題，這是創業成功的關鍵要素，可是，就是這樣的關鍵要素，導致企業在實現規模增長的過程中無人可用。因為老闆凡事喜歡自己思考，高管團隊的決策能力不能發揮，更重要的是責任和擔當意識也快速退化，而這樣的團隊表現，又給老闆帶來隊伍不堪大用的錯覺，更強化了自己的獨斷專行，由此，組織就陷入一言堂的坑。

老闆在創業階段，往往靈活機動，不斷根據環境的變化驗證機會，改變方向。這樣的行為方式到了公司大一點的時候，便是朝令夕改，造成組織動盪，團隊無所適從，疲於奔命，沒有一個戰略能夠落地，沒有一項變革能夠善終，而這往往會加大創業者自身的焦慮，促使其進行更多的變革嘗試，讓組織陷入過度折騰的坑。

老闆重感情，講義氣，創業老臣不出活時，“高高舉起，輕輕放下”，不能嚴格考核和管理 。這種對待夥伴的一份真感情是白手起家的關鍵，但是在已經具備一定規模的時候，這樣的行為往往破壞了組織的制度和規則，嚴重腐蝕組織的績效文化和執行系統，讓組織花重金買來的諮詢成果或者引進職業經理建立的規則瞬間蕩然無存，淪為笑談。老闆很少意識到是自己的行為導致了規則的破壞，他們往往反過來懷疑規則本身，繼而懷疑職業經理的能力，這就進入了高管團隊“走馬坑”，不斷引進各類專業人才，而組織總也沒有實質性的變化。

一句話：沒有這些能力，企業不能創立；固守這些能力，企業不能發展。這就是創業者的悖論。

企業管理|中小企業發展面臨的第一個陷阱是創業者悖論

也就是說，在中小企業往大企業發展的過程中，其創始人的能力和行為方式反倒成了真正的瓶頸，陷入創業者悖論的企業特徵是很明顯的。這些企業通常是以老闆為中心，而非以組織為中心。

以老闆為中心的組織特徵是很鮮明的：在戰略制定方面，一定是老闆一個人操刀的；企業的精神特質，一定是強調對老闆忠誠的；在管理層的職責分工上，一定是強調幹好本職工作就行了，別想不該想的事情；這個企業遇到了問題，一定是上交給高層的；在業務拓展上，往往會進入很多老闆喜歡的寵物項目，這些項目對組織可能毫無價值，徒然分散了資源和精力；更嚴重的是，員工普遍感覺，大家拼死拼活，只是在給老闆打工，只有老闆是受益者。形成以老闆為中心的組織，幾乎是人性的必然。有誰不享受發號施令、被人擁戴、為所欲為的“皇帝”感覺呢？

因此，要突破增長的瓶頸，創始人必須克服人性的障礙，做出心智模式的根本轉變。那就是將以自己為中心，讓整個組織都服務自己的現狀，徹底轉變為一切以創造一個偉大的企業為中心，創始人成為創造新組織的最重要的奠基者和服務者。

也就是說，創始人不要給自己加冕做“皇帝”，而要給組織加冕。要將整個企業的重心導向建立一家偉大的組織，而非服務於個人的成功；要適時地從一個指揮者甚至是赤膊上陣的人，變成一個教練，一個幫助別人成就事業的人；要讓員工對組織忠誠，對事業忠誠，而非追求對老闆忠誠；要建立透明的信任的文化，鼓勵各個層級的“無序”溝通，鼓勵大家基於組織目標自主決策，而非嚴格執行老闆的指令；要創造環境激發人的內驅力，創造一個人人都是主人、人人都是創業者的工作氛圍，而非所有人都是老闆手足的延伸。

在所有的六個陷阱中，創業者悖論是根本的陷阱，這個陷阱跳不出來，其他幾個陷阱連反思的機會都沒有。要讓組織重新回到增長的軌道，最終成長為一個偉大的組織，先從摘下自己的“皇冠”開始吧。

企業管理|中小企業發展面臨的第一個陷阱是創業者悖論

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