綠地集團地產界的“GE”

品牌說2008年，綠地集團明確將能源作為第二主業，逐漸建立起品牌多元化模式，產業間互相支撐，提高了集團整體發展的穩定性，逐漸形成了地產、能源和金融“三產鼎立”的佈局。綠地的發展軌跡，似乎正朝著地產界的“GE”邁去。

1、獨特的企業特質形成品牌多元化戰略

綠地以“房地產主業突出，能源、金融等相關產業並舉發展”作為其品牌多元化發展戰略。張玉良認為在風險可控的條件下，應當堅持快速擴張，依託優勢產業，培育新的支柱產業。

♛做品牌擴張的乘法：多元化

在上海，綠地展開了一系列的併購動作。在全國化的進程中，綠地集團目前的業務版圖擴張到了27個省市。對此，業內甚至有人稱，綠地集團的擴張速度太快，在宏觀調控時不但不收縮，反而逆市而動、加快速度，一旦出現問題必然大跌一跤。

綠地的擴張，與萬科當年做減法有所不同。從三線城市到二線，再到一線，這無疑極大地降低了擴張風險，一邊擴張一邊積累，綠地認為這是明智的。在產品線上，當萬科做減法時，綠地開始做乘法。綠地認為，只要有利於主業，不一定只做住宅、只做房地產，可以做乘法，整合資源形成合力。綠地集團以房地產為主業，實施全國發展戰略，除主業外，還涉足建築施工、石油貿易、加油站、汽車配件、出租汽車、汽車維修站等諸多產業，從而形成了一個全國性、跨地區的綜合性企業。

♛依託優勢產業，培育支柱產業

在企業經營理念上，綠地認為，要依託已有的優勢，突出主營業務優勢，培養新的第二主業並使之成為支柱產業，通過觀念創新、管理創新、技術創新，來保持經濟持續快速增長。

依託優勢產業，培育支柱產業的思路，具體主要表現為以下四個方面：

第一，以市場為導向，進行產業結構的戰略性調整。

第二，以主營業務為主，大力發展房地產業，積極培育1~2個科技含量高，產業發展前景好，並能成為集團又一支柱產業的行業。充分利用房地產開發帶來的附加效應和連帶產業，進行深度開發，以市場化運作的方式重點發展建築、綠化、汽車服務、石油經營等目前已有一定基礎、一定競爭力的綜合經營產業，進一步增強實力。在開展生產經營的同時，要積極開展資產經營乃至資本經營。

第三，進一步深化改革，加強管理。

第四，進一步加強人力資源開發和管理，加強企業文化建設，努力形成共同的價值觀。

♛以企業品牌為核心，以產品品牌為基礎

綠地集團在品牌發展過程中，堅持把品牌放在首位，以產品品牌作為基礎，通過企業品牌帶動產品品牌；同時把產品品牌作為企業品牌不斷上新臺階的基礎，完善塑造整個企業的形象。

（1）系統管理，提升品牌能量

首先，集中進行品牌管理，建立一個創品牌、建品牌、完善品牌的完整體系。完善品牌的管理辦法，品牌的使用，品牌的對外形象，包括什麼樣的產品、什麼樣的企業能夠使用集團標誌，都有固定的管理辦法。

其次，杜絕有損品牌形象的行為，保持品牌標誌與內涵的一致性，並不斷延伸品牌的內涵，培育並完善一致的公眾形象。同時，根據市場要求，主動汲取先進理念充實品牌，強化品牌力量。

（2）企業品牌決定高品質產品品牌

根據不同的城市、不同的消費群體等，打造最符合他們需求的產品。凡是綠地的產品都具備一些的基本標準和基本符號，而這些標準，也是按照市場導向來決定的，並從屬於企業品牌內涵之下，即以企業品牌為核心，提升企業整體競爭力、整體水平，從而成就具體的高品質產品品牌。

（3）與客戶互動，完善企業品牌

把消費者作為企業當中一個重要的問題去思考、理解、消化，不斷地提升與消費者之間的友好關係，使產品能夠不斷被消費者接受。首先與客戶建立互動，通過會刊、綠地會以及一些公眾媒體等，與客戶保持一種暢通的信息渠道，來增強企業跟客戶之間的溝通。其次重視所有的客戶投訴，用最短的時間，最好的態度，最適合的方法去處理這些投訴，然後再做投訴的回訪，力爭完善解決，最終達到客戶對品牌的認可並忠誠於該品牌。

2、積極發展與房地產相關的多元品牌

綠地集團在品牌多元化發展上的探索是和金融產業的積極創新結合起來的，但綠地並沒有單純地發展金融業務，它是在發展房地產相關業務中逐漸發展起來的。

♛積極發展工程建築業務

綠地集團主力從事房地產開發，同時也實行了“肥水不流外人田”的策略，積極成立園林綠化工程施工公司，這也是綠地多元化經營的重要表現之一。

上海綠地集團森茂園林有限公司是綠地集團的全資子公司，具有城市園林綠化施工國家一級資質。森茂園林主要的經營業務有園林施工設計及其養護，苗木、花卉培育，盆景租賃等。特別是在園林景觀綠化施工和室內花卉佈置方面成績顯著。

♛拓展商業項目管理業務

進行商業項目的管理運營也是綠地集團的多元化經營的重要表現。綠地商業集團是綠地集團旗下的四大綜合產業集團之一，是以上海綠地商業（集團）有限公司（其前身為上海綠地資產管理有限公司）為母公司組建而成，下轄15家控股子公司，並參股10餘家公司。上海綠地商業（集團）有限公司註冊資本人民幣2?2億元，其業務範圍涵蓋實業投資、商業管理、酒店管理、健康項目管理、休閒項目管理和物業管理等。

（1）著力於商業地產的產業化

綠地商業集團志在實現商業地產開發經營的產業化，形成完善的“商業項目立項、開發、經營、管理”的業務鏈，並在開發過程中逐步形成“高立意規劃、高水準開發、高品質管理、高市場回報”的整體項目運作能力。在做強商業地產開發經營的基礎上，作為延伸產業，綠地商業集團考慮適當發展商業地產諮詢業務，不斷提升品牌價值，以確立行業內的領先地位、掌握行業話語權。

（2）完善酒店管理業務鏈

酒店業的開發經營是綠地商業集團主要發展的業務板塊之一，而經濟型酒店則是重點發展方向，已經經營的酒店包括綠地豪生全套房酒店、綠地公館等。在未來計劃內，綠地集團將投資15億元開發建設並委託洲際酒店集團管理四個酒店項目，包括“江蘇第一高樓”——南京綠地洲際酒店、西安綠地假日酒店、上海綠地普陀快捷假日酒店、上海綠地閔行快捷假日酒店。

♛發展汽車服務業務

發展汽車服務業務也是綠地集團進行多元化經營的重要舉措之一。汽車服務業並不屬於房地產產業鏈條，也不屬於能源與金融的產業鏈條。但是，這似乎並不妨礙綠地集團的多元化發展，從綠地集團從事汽車服務業務並且將它作為集團公司四大綜合產業板塊之一的事實來看，綠地集團的多元化是比較徹底的模式。

上海綠地汽車服務（集團）有限公司是綠地集團全資子公司。綠地汽車服務（集團）行業經驗豐富、經營業績突出、核心競爭力強，是綠地集團重點發展扶持的產業。綠地汽車服務（集團）致力於做強授權品牌、優化品牌結構、擴大區域佈局，並以此為基礎著力培育汽車銷售與服務一體化產業鏈，實現規模化、集約化發展。

♛發展專業的物業管理業務

綠地集團的第一主業是房地產，正是因為房地產是第一主業，就形成了一個必須經歷的環節——物業管理。雖然物業是同屬於房地產產業鏈條的，但當綠地集團將物業管理業務作為獨立的業務板塊進行運營時，卻也體現出其多元化的戰略。

綠地物業由科瑞、永綠、綠安、長銀等四家物業管理企業組成，主營業務為各類商品住宅、公寓、別墅、辦公樓宇、商場、廠礦企業、事業單位等全委託物業管理和物業顧問服務等，所管理物業面積已經超過1000萬平方米。其中，科瑞物業是中國物業管理協會和上海市物業管理協會理事單位，一級物業管理資質企業，簽約管理物業總面積達600萬平方米，併名列上海市物業管理企業百強第七位。科瑞物業和永綠置業均已通過國際著名的SGS認證機構ISO9001∶2000質量管理體系認證。