《中欧商业评论》发布的一份“995 家中小企业”的调研报告，结果显示85.01%的企业最多维持3个月，能坚持到半年以上的公司不到10%。
最近我们在网上经常能看到一句“鸡汤”：没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。道理是对的，但对于很多企业和团队来说，如果不及时做出转变，很有可能熬不过这个冬天，即便熬过去了，也会损失半年的利润。
与其焦虑的等待冬天过去，不如快速开展线上自救模式：
服装品牌GXG，线下门店全线关闭，新品变库存，却利用小程序+社群分销刷爆朋友圈，3天千万级销售额，新增几万个线上的分销员；
电动牙刷品牌艾优全国6000个店中店全部停业，用社群分销裂变+爆品的方式，3天2000万业绩；
健身品牌超级猩猩，把线下场景变成线上社群+直播，大量引流，44个付费的训练营瞬间售罄；
上述的几个例子都有提到社群，可见精准的线上社群营销，能为传统行业带来不可估量巨大业绩。
接下来，就和大家分享一下我们在社群营销方面的运营经验。
PART1
私域流量=客户 + 资产
我们先来想想，为什么今年私域流量会这么火？
相信大多数人都在北上广租过房，还记得租房时，你的感受是什么吗？就是每个月要付租金，租金年年都在涨，有时候本来你住的房子，还突然就不让住了。到头来，房子也不属于你。所以这种情况下，你宁可去买房，拥有房子以后更安心。
私域流量本质上和买房这件事很相似。
你过去一直在投放，在天猫买直通车啊、在信息流买广告，买量来维持你的增长。但是流量年年都在涨，而且还不属于你，甚至有一天可能都不能再在某个原来熟悉的地方获得流量了，是不是觉得很没有安全感？
本质上，是大家不想再仅仅租流量了，而是要买断流量，使用权转拥有权，来缓解对不确定性的焦虑。
所以，你的社群不仅是一个客户聚集地，还是属于你的流量资产，就像理财一样，把这份流量资产打理好，就能帮企业和团队获得更大的盈收。
PART2
为什么你的社群不赚钱？
很多社群从最开始的搭建就出现了问题，后续不能变现也是难免的。
最近，这句话火了，从微博到行业群，甚至都出圈了：
这是一个活跃稳定的优质社群的一般构成，如果你的社群不赚钱，先看看这些要素具不具备？
简单可以归纳为两点，第一，要打造一个立得住的意见领袖；第二，运营团队要学会在群里打配合：
打造社群意见领袖
社群意见领袖的作用十分关键，是撬动整个社群活跃的核心。社群领袖的一句话，甚至胜过社群成员的千言万语。
所以，我们要主动培养社群意见领袖，让社群意见领袖参与更多的社群运营的工作，增加社群意见领袖的话语权，同时给到社群意见领袖特别的支持，比如内容支持、荣誉支持和物质支持。
社群角色配合
我们建议群的人数不要太多，规模大的社群也最好在200人以下，保障每一个客户的参与感。
除意见领袖之外，至少有1个群主、2-5个助手为这个社群服务。群主主要充当组织者的角色，发布重要的产品、活动、直播信息，重大的时间节点和决定等；助手来执行群主的决定，维持群内秩序，为大家服务；意见领袖要在合适的时间出来解疑答惑，保持神秘感。
此外，还可以让团队成员扮作普通用户进群，通过提问、号召、讲述自己的产品体验来引导其他客户，与群主和意见领袖形成有代入感的互动。
设置好角色就相当于把社群的框架搭建好了，后续在这个框架下引流、裂变、互动都会达到事半功倍的效果。
从客户教育、客户引导到最终的客户成交，让客户逐步依赖这个社群，信任这个社群。客户从情感上找到归属感、仪式感、荣誉感，从价值上有信息、有获利、有资源，那么客户的成交就也会在这里。
PART3
泰汇智能名片如何在社群营销发力
内容聚合
内容是社群营销的一把利剑，也是客户教育最重要的一个方式。
但社群于内容来说有一个天然的bug，就是内容无法沉淀。发出来的文章链接、小程序或者是文档，会随着后续发出的消息而被淹没，甚至过期无法下载。
泰汇智能名片可以充当这样一个内容聚合的功能：
图文、视频、音频、商城、个人动态全部都可以呈现在泰汇智能名片上，既可以发送名片首页，也可以发送某一篇的图文内容。
而且带有社群人员的个人信息，无论被传播到哪里，都可以一键找回社群。
不仅是这样静态的内容，泰汇智能名片也可以成为动态直播的载体：
疫情之下，直播逐步成为代替线下会销、展销的新形式，不仅减少了场地、人工等成本，也让客户通过更为灵活的方式接触产品，而且效果并不亚于线下方式。更多关于直播的内容，可以看我们这篇文章：特殊时期，直播能否成为保险业新的业绩发展引擎？
高效成交
在成交方面，泰汇智能名片可以做的事情就更多了。
首先是数字化精准营销，筛选精准客户。这对于AI雷达来说是小菜一碟，每一个客户的每一个行为轨迹都可以被记录下来，还提供可视化数据看板，这样全面精准的数据摆在眼前，即便是初入行业的销售小白都可以锁定潜在客户！
以保险销售团队为例，拿到数据后迅速梳理出潜在客户，将这些客户分配给社群助教或销售人员，一对一的进行重点维护，社群重要的资料、精彩的聊天内容、意见领袖的发言、直播活动的开始时间、产品发布的物料等，都可以私发给潜在用户。
每一次直播活动后，根据直播数据进一步跟进，集推广和销售之长，用推广实现广泛获客，结合销售一对一的跟进方式，为客户提供专业的保险资产管理服务，完成购买。
PART4
总结
我们每天都会看到很多关于企业转型的信息，有成功的，有失败的，有的企业两个月完成了过去半年的业绩，也有的企业困于疫情还无法翻身。
疫情给了所有企业一次重新出发的机会，在这几个月里，大家要努力长出三头六臂，否则真的会被淘汰。
困境中的成长或许是痛苦，但是质量却是很"能打"的，未来几个月，肯定会有很多团队凭借新长出来的肌肉获得更大的发展，打开全新的局面，为企业和团队找到一个更为坚实的支持。
泰汇智能名片也会和您携手共进，共同发掘大健康产业和客户进一步融合的新方式，我们会不断增加自己的触角，与客户形成全面连接。
对于特殊情况下如何做好营销，我们还撰写了以下文章：
- 非常时期，保险业如何通过数字触点全天候经营？
- 特殊时期，直播能否成为保险业新的业绩发展引擎？
- 【泰汇智能名片】5大线上营销场景，助力保险业2020线上获客
- 如何通过泰汇智能名片做好内容营销？
希望疫情过后，留给我们的不仅是冲击，还有对团队、对企业甚至是对行业的深度反思，真正实现颠覆式创新和数字化变革！
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