我的競品“搜索”之道:3個方向,4個重點

如何找到合適的競品和資料就是擺在產品經理面前的一個難題,有幾種方法可以找到競品和資料?如何通過搜索引擎快速找到自己想要的資料?文章對這兩個問題進行了分析解答,希望對你有用。

我的竞品“搜索”之道:3个方向,4个重点

無論是作為一名產品還是作為一名普通的互聯網衝浪愛好者,我們每天都在使用手機或者電腦,接觸著海量的信息和內容。

但是正是因為海量,所以很多時候當我們要精確化找某個東西的時候,就好像是大海撈針般的困難。

  • 當你用Excel的時候想實現某個功能,但是網上一搜,一堆雜七雜八,似乎能解決又似乎不能解決的方案,只能一個一個試,結果試完了之後發現還是沒解決,自己的心態也受到了打擊。
  • 當你想網上買個東西時候,會有很多家店鋪,參差不齊的價格。當你選好了之後,又會發現既然天貓有旗艦店,那麼京東也有,那我是不是要看看京東多少錢,有沒有優惠?然後幾個APP來回切換後,終於選定好了商品,臨到了付錢的時候又糾結,我是用花唄呢?還是白條?還是信用卡?
  • 領導安排你幫忙寫一個商業計劃書或者你從沒寫過的文檔,於是你打開瀏覽器輸入關鍵詞,又蹦出來了一堆內容,其中摻雜著不少廣告和無良自媒體的恰飯文。找了好半天,還是沒想好這個文檔要怎麼寫,該怎麼動筆。
  • 業務提出一個需求要做一個新功能,但是這個新功能你從來沒做過,而且一聽就挺複雜的。這個時候你要麼打開瀏覽器輸入關鍵詞搜一搜,要麼就打開微信,QQ等往群裡喊一句:“有沒有大佬做過xxx業務,能不能給點資料或者談論討論?”可是等了半天,大家並沒有理你,還是繼續摸魚划水。那你就只好硬著頭皮,去搜索引擎裡面碰碰運氣了。

以上都是我們生活、工作中很常見的場景,但顯然有很多場景我們遇到過,卻依舊還找到什麼好的解決方案。

作為一名產品經理,尤其是B端業務,找競品,找資料等是常有的事情。當大家都在討論如何做競品分析,如何用各種方式手段去得出數據的時候,可能忽略了一個很關鍵的前提條件——競品分析,競品都沒找到?怎麼來分析?

今天我就和大家分享幾招我的搜索方法,談談我一般是怎麼找競品,找資料的。本文主要是闡述一些思路和方法論,並不是手把手的小白教學,也不是什麼奇技淫巧的工具推薦。所以如果大家看到不懂名詞或者句子,可以自己百度查一下相關的意思。授人以魚,不如授人以漁,學會方式方法,才能自力更生,捕獲更多的魚。

我的竞品“搜索”之道:3个方向,4个重点

一、搜索引擎

搜索引擎其實是我們最常用來搜索的一個工具,反正遇事不決就百度一下嘛。但是很多人都不太知道或者沒有習慣去對比多家搜索引擎搜索出來的東西。

除此之外,各個大廠為了保護自己的競爭力和一些數據,往往會對一些搜索引擎的爬蟲做限制。簡單地理解就是,有些東西你是在百度搜索不到的,要去具體的網站內,例如你在百度搜索iphone 11並不能找到淘寶或者京東的商品條目和信息,因為它們對搜索引擎的爬蟲做了限制。

根據這個爬蟲的限制,我對搜索引擎的搜索分了四個大類:

  1. 「寬域」搜素
  2. 「窄域」搜索
  3. 「垂直域」搜索
  4. 拓展式搜索

1. 寬域搜索

寬域這個詞是我自己無中生有的,意思就是為了和窄域進行區分。寬域主要就是指我們常用的百度,Google,必應,搜狗等。當你需要找什麼東西的時候,直接去這裡輸入關鍵詞就好了。

這裡要特別指出的就是,一定要花點時間去分析和總結不同搜索引擎出來的結果有什麼區別,做到大概心理有數,才能提升搜索效率。

例如同樣是搜索WMS系統,對比一下百度和Google的內容,就會發現一些差異。

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Google-WMS系統

兩者搜索出來的內容是有區別的,而且有些關鍵詞的區別大很多。

我一般情況會用百度來搜索中文,或者具有通俗性的關鍵詞。用Google來搜索一些專業名詞或者是帶英文的專業術語,亦或者是一些不被百度抓取的網站等。用搜狗搜索來搜索微信公眾號和微信公眾號的內容。用必應來作為Google的Backup(有時候Google上不去就用這個)或者是搜索一些美圖(微軟家的壁紙賊好看)。

關於各個搜索引擎的差別我就不做過多的總結了,如果你想要學會高效率的搜索資料和內容,一定要學會的就是切換搜索引擎

2. 窄域搜索

窄域搜索是相對於寬域搜索來說,爬蟲爬取的內容更少或者更加專一。例如我們常見的窄域就是微信的搜一搜,知乎的搜一搜,還有今日頭條的搜索。這些內容有些是可以從寬域中搜索到,有些則不能,所以如果你在百度或者Google中搜索某個關鍵詞,發現信息量不夠,那麼你可以試一試到這些窄域搜索中試試,也許會有驚喜。

例如我最常用的就是在微信的搜一搜中搜索一些優惠券,例如餓了麼,美團,滴滴或者是順豐等,學會這一招日積月累下來還是能省點小錢的,還能學一手搜索的技藝,何樂而不為呢?

3. 垂直域搜索

垂直域相對於窄域來說範圍更加小,一般常見的就是論壇BBS的搜索的,購物網站的搜索,社區網站的搜索。

例如我要找WMS相關的競品資料,那麼我可以找到WMS的論壇或者社區,然後在論壇或者社區內進行搜索,這裡得到的數據往往在寬域或者窄域中都沒有,所以它更加垂直,也更加高效。

同樣地,如果你要買一個東西,但是想看看評測和別人的看法,那麼你也可以在小紅書,知乎,什麼值得買等社區中進行搜索,會比直接用搜索引擎來的更加方便和準確。

這裡我再補充一下我最近常用的一種搜索競品的方式——就是搜索文檔。

例如前段時間我要做一個按保質期出庫的功能,但是這個功能我之前沒接觸過也沒有什麼經驗。很多WMS的競品可能也沒有這個功能,或者有這個功能的競品卻不能登錄後臺查看頁面。那麼我就退而求其次去查看一些文檔,起碼也能找到一些答案。常見的幾個放文檔的網站:

  • 百度文庫
  • 看雲
  • 語雀

百度文庫用百度搜索的時候可以查看到,但是有時候為了精確化查找文檔也可以直接從文庫中搜索查找。

看雲是我之前學PHP的時候接觸的平臺,是Thinkphp框架的團隊研發的一款文檔管理社區,WMS有很多競品也是從這裡發現的。

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看雲

語雀是最近疫情期間然後對外免費開放了很多功能,然後越來越多的團隊接觸和了解到了它,紛紛將自己的系統操作文檔和手冊部署到上面。同時語雀也可以支持公開化搜索,所以對需要找競品學習的產品來說,是一個不能錯過的平臺。

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語雀

還有一些其他的自己搭建的文檔平臺或者幫助中心等,都可以很好地幫助我們找到競品,瞭解競品,獲取自己想要的信息和內容。如果你有更多好玩的,新奇的探索方式,也歡迎在評論區留言跟我分享。

4. 拓展式搜索

拓展式搜索是指一些可以撿漏或者是可以找到些蛛絲馬跡的方式,這裡我拿企查查和天眼查這一類的網站來舉例。

例如前兩年我開始做供應鏈產品經理的時候,想了解一下業內做的比較好的公司或者競品,但是自己去搜索,用了各種方式還是感覺信息量很細碎,沒法串聯起來。

當時不知從哪裡有了解福建一家公司叫做眾騰,然後他們做「一件代發」的業務挺多的,但是具體他們的產品或者是系統是什麼我一直都不知道,後來機緣巧合之下我去查了一下天眼查的信息,無意中在控股資料這一塊看到了一個有點眼熟的公司——深圳市易可達科技有限公司,這個公司似乎好像也是做海外倉業務的, 然後我就順著這根線查了一下,發現他們家的產品是:穀倉海外倉。這個系統就正好是我們可以參考和學習的競品。

於是,在機緣巧合之下我找到了這個系統相關的賬號和信息,也算是完成了一波競品的尋找和分析。事後也證明,這個競品確實給我們前期業務拓展帶來了一些指導作用,減少了我們踩坑的幾率。

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天眼查股權信息

二、聊天工具或平臺

說完我們常用的搜索引擎搜索信息的方式,現在來說說我一直很喜歡的另外一個方式。那就是聊天工具或平臺,主要是聊天工具:QQ

我發現工作之後,用QQ的人越來越少,這個現象我不分析和討論,但是我必須要承認的是,QQ作為一個出道20多年的產品,還是有很多很好用的東西,例如:

QQ群

當我剛開始接觸WMS的時候,我第一想到的就是先加個QQ群看看,有沒有什麼好的學習資料或者能拓展見識的。打開QQ,搜索QQ群,然後輸入關鍵詞,什麼競品,還是行業交流群等都躍然而出。

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QQ找群

例如,很多產品新人總是在微信群或者論壇問問有什麼Axure的原件庫或者好的教程嗎?其實不用這麼麻煩的問,打開QQ,搜索一下Axure,找個人多的群,多加幾個,然後進去看看群文件,基本上都能找到你想要的資料。

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QQ找Axure的資料

微信沒有直接搜索群的功能,群這一塊的管理也沒有QQ好用,但是禁不住微信人多,QQ人少。所以想辦法從QQ群,然後找到微信群,或者通過QQ加微信也是一個好辦法。微信群多了,然後在微信搜索也能有相應的效果,但是前提就是你要先加入這麼些群。

所以這個方法不是特別實用,只能說是聊勝於無。此刻,我也對一些微信群主或者管理者表示同情,因為他們一方面不能捨棄微信這麼活躍的熱度和流量,讓群友去加QQ群(因為很多人QQ密碼都忘記了),但是又苦於微信的群管理能力真的弱雞,耗時耗力。和QQ比起來,微信的群管理完全就是

指甲刀用來殺牛的感覺。

2. 平臺或書籍

作為產品經理,很多時候大家會逛逛人人都是產品經理等網站,這一類屬於論壇也屬於社區。

但是有時候我們也會關於一些媒體平臺或者圖書等,例如關注微信公眾號大V,Follow某個平臺的作者,亦或者是關注相關大V的圖書等。

從我自身這幾年找競品和資料的體驗來說,看書或者看公眾號是一個挺好的方式。有些時候,圖書的內容是相對保密的,一般搜索引擎或者什麼垂直領域等都查不到這些信息,所以看書算是有點偷偷修煉武功秘籍的味道。

其次就是關注公眾號,一些行業的公眾號或者是領域專家,從業者等。例如前段時間我在學PPT,PPT的資料或者信息網上有很多,但是如果要多快好省的獲取有效信息,那麼關注一些厲害的從業者的公眾號算是一個捷徑吧。幸運的話,還能加到作者的微信號,有機會更進一步的和專業人士溝通。

但是據我瞭解,很多加我說要學習一下產品或者互相交流一下的,或者我加別的大V的過程,基本上就變成互看朋友圈,所以還得看各自的朋友圈是否有趣,有乾貨,否則這個微信號加的似乎就「不太值得」了。

三、人脈關係

前面說了一堆搜索的方式方法,但是有時候可能並不是最高效的,絕大數情況下,最高效的方式我覺得是直接溝通和交流。

這裡簡單理解為人脈關係。例如當你進入了一個新公司,想要做一些新的業務,那麼最高效和直接的方式就是和公司熟悉瞭解這一塊業務的同事直接溝通和交流,通過一些訪談,問卷或者直接請客吃飯的方式,套出來的信息是最直接和有效的。

例如很多人都經歷過大學時候買電腦的糾結情形,自己對電腦不太懂,又怕買到一些性價比不高或者翻車的產品,然後自己網上做功課,查了半天被一堆專業名詞搞蒙了,最後因為畏難情緒可能直接放棄治療了。

這裡最有效或者直接的方式,就是找身邊懂電腦的同學或者學長等,喝個奶茶,吃個飯,然後聊個把小時,基本上自己要買什麼也就八九不離十。還有更粗暴的方式,就是等你的同學或者誰買了之後,如果你們的需求是相近的。那麼就直接買和TA同款就好了,一秒就治好了選擇強迫症。

日常生活中,我們或多或少會關注一些博主,作者,大V等,善用這些資料,直接私聊提問或者評論區留言等,也是解決問題,搜索答案的最佳方案了。例如,微博中常見的問xx的方式是:我胖虎出去幾分鐘,回來要看到5個xx網站,否則就打死在座的各位。這種方式難道不比自己在搜索引擎查這個,查那個來的高效和直接嗎?

除了上面說的直接找行業大牛和專家溝通之外,也可以多參與一些線下的行業交流會,展會或者是沙龍等,也是一種快捷獲取信息和深入某個領域的好方法。

總結

最後的時間來總結一下,本文我主要跟你分享我的一些搜索方面的經驗,其中有些東西很適用於產品經理,也有一些適用於所有人。我建議你都看一遍,能實踐的都可以實踐一下,如今的信息時代,會找信息也算是一門手藝。我主要搜索信息的方式有三個大類,分別是:

  1. 搜索引擎;
  2. 聊天工具&平臺;
  3. 人脈關係;

其中搜索引擎的使用,主要是有4個小點:

  1. 學會切換不同的搜索引擎,學會比較不同的搜索引擎的搜索區別;
  2. 學會用窄域搜索,多發掘微信的搜一搜功能;
  3. 多上一些垂直領域的網站搜索答案,直接精準化獲取信息;
  4. 拓展式的一些搜索有時候也會有出其不意的效果;

關於聊天工具和平臺,主要是推薦大家多試試QQ的群搜索功能,儘管現在大家不怎麼用QQ了,但是它在找資源方面依然具有很顯著的優勢。

最後就是多利用人脈關係來尋找資源,無論是做產品還是薅羊毛,直接和相關人士直接溝通交流肯定是最高效的方式,而且還能靈活地過濾掉一些不必要的信息。

李笑來老師在Github寫了一本電子書,叫做:《自學是一門手藝》;那我也不要臉地誇個海口,說一句:

搜索也是一門手藝

#專欄作家#

vitamin,微信公眾號:皮醬叨逼叨,人人都是產品經理專欄作家。中級產品經理,一年開發經驗+三年產品經驗。主導過在線教育類產品,目前是跨境電商供應鏈倉儲物流產品一枚,歡迎勾搭,一同學習。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議


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