智鹏丨读懂粉丝经济的背后的逻辑（完整版）传媒頭條網

按语：创建1万家智知集商业演讲俱乐部，培养1万名智师，是智鹏十年人生战略的B点，我们一起去实现。

越来越多的企业和个人开始在互联网思维的引导下，拥抱粉丝经济，粉丝经济这个词也开始走上神坛。好像只要谁愿意，随便搞搞，粉丝就来了，就像很简单很容易的事情一样。各种自媒体平台包括抖音、快手等直播平台把粉丝经济推上了一个巅峰。

几年前粉丝经济已经初现端倪。我们看到了小米每年的米粉节，创造出的惊人的销售记录；也看到了华为公司联想公司都开始学习圈粉，学习社群经营；粉丝本身的发源地就在娱乐圈，所以我们看到了国内明星的粉丝已经扩展到中国以外，一些明星的号召力和粉丝的疯狂，叫做青出于蓝胜于蓝。

老罗说没有粉丝的企业是没有未来的；雕爷牛腩的故事告诉我们，只有粉丝还是不够的，还必须要有脑残粉；网络营销专家会告诉你，只有脑残粉还不够，还必须要有高质量的钢丝粉，就是那些层面高，有实力愿意为你的服务买单的铁粉钢粉，否则平台也没有多少经济价值。

为什么大家都开始信仰粉丝经济呢？原因很简单，就是粉丝可以带来巨大的经济效益。

那粉丝经济是一种什么样的经济现象？对一个企业的经营有什么样的帮助呢？先从粉丝的定义说起。智鹏对粉丝两字的定义，一定会对你有帮助，那就是粉丝等于“价值”，粉丝等于被需要，围绕“价值”和“被需要”去理解粉丝经济，你才能知道核心是什么。

价值的含义在于，第一你有价值，第二粉丝有价值。你的价值在于你的存在可以给别人帮助，价值的背后是帮助，你的产品、你的服务、你的形象，甚至你说过的话、做过的事，能够满足他人的生理的、心理的、精神上的需求，也就是说能够创造顾客价值。无论是你的产品或服务，或是你的人本身能够给别人以帮助。

第二，粉丝是有价值的，无论企业还是个体本身的粉丝数量和有效互动的粉丝数量，可以评估它价值，大致是200元到300元一个。所以你有多少粉丝？就可以知道你的价值是多少。

被需要的含义背后仍然是帮助，因为你可以帮助别人，所以你存在的价值来自于“被需要”。你被多少人所需要，你的价值就有多大，你被多少人需要，你的成就就有多大。如果你的粉丝量不断的增加，不断的增加，就说明你被越来越多人所需要，如果你的粉丝量持续下滑掉下去了，就说明你已经不被别人所需要了，就像顾客永远是忠于产品本身的便利性、方便性，好的体验并对他有用。

粉丝不再忠诚于你，是因为他们只会忠于他内心的价值。这个价值就是他希望看到，你不断地成长，你对他们的帮助越来越大，甚至成为他们精神世界的依靠。脑残粉和钢丝粉是怎么形成的？就是没有你就不行。

从2005年湖南卫视举办“超级女声”开始，粉丝一词开始逐渐风行，这么多年来，粉丝一词因为互联网的快速发展，开始具备了新的内涵。移动互联时代，即使你不追星，只要你开始关注一个头条号，关注一个微信公众号或者一个微博，一家网店，你都成了他们的粉丝。

得到APP的成功就是源于罗胖创立的罗辑思维公众号，罗胖自称“每天甩脑浆，讲哲理故事”，3年多吸粉600多万。“罗辑思维”第一次售卖会员，5小时收费收入160万元，第二次24小时收入800万元；当有了800万个铁粉后就建设了独立的APP,实现了付费学知识的商业模式。

自媒体、“网红”以及IP（知识财产）都有极强的“吸粉”和“变现”能力。比如李子柒等一大批自媒体，也依靠独特的内容聚拢了大量粉丝，靠广告、带货等方式达到了粉丝经济变现。

那么粉丝的经济价值到底有多大呢？中国游泳运动员傅园慧，在里约奥运会上接受采访的视频、截图，她丰富的表情包和那句经典“我已经用了洪荒之力啦……”传遍互联网。当她摘得女子100米仰泳铜牌后，人气进一步飙升。几天内傅园慧的微博“涨粉”数十倍，粉丝总数超过400万，被誉为新一代正能量“网红”。

敏锐的淘宝卖家迅速上线傅园慧“表情包”和傅园慧同款镜架、泳帽等。傅园慧的粉丝还呼吁广告主快来抢她做代言，更有粉丝自制傅园慧代言巧克力、运动饮料和运动衣的广告示意图。这就是粉丝的力量！

电影演员韩雪在TED演讲的视频在微博上被大量转发之后，她的粉丝量也迅速增加。她关于怎样开始学习英语的演讲视频在北京电视台“我是演说家”节目中播出之后，她就成了一个具有正能量的网红，还做一档英语直播节目，让自己人气爆涨。

做演员已经够厉害，还用两年时间征服了英语口语，随便一个主题，就可以聊半小时英语，不成网红都不行。所以粉丝怎么来的？就是你的独特性

。都做演员，但你是唯一走上TED舞台上的中国演员，自然吸引眼球。

中国共产党成立以后，在实现共产主义伟大理想的激励下，经历了无数次的血雨腥风，最终选择了以毛泽东为代表的领袖团队，树立了“星星之火，可以燎原”的革命信念。中国共产党广泛动员群众，打土豪，分田地，建立了包括工人、农民等各个阶层甚至包括民族资本家在内的广泛统一战线，吸引了庞大的粉丝群体。

可以说中国共产党能够打败国民党，建立新中国，就在于他吸粉的能力远超于国民党。为什么吸粉能力强？因为他让中国的老百姓相信了“只有共产党才能救中国”，而我们的共产党员，就是共产主义的钢丝粉和铁粉，因为他们建立了对共产主义的粉丝情结，在革命战争年代，党的力量就变得坚不可摧。未来的企业，得粉丝者得天下，因为粉丝的经济价值越来越大。

如果真有所谓的时间战场，这个时代的战场其实就是在争夺粉丝这个战场上，争夺的是粉丝的眼球和粉丝的时间，因此就要好好研究产品和服务为什么对别人有吸引力，是否能够给到别人价值，是否能够创造顾客价值，是否能够创造粉丝价值？是否足够强大？这是关键，你所有价值和被需要都集中在这个战场上面。

粉丝经济它究竟是什么呢？所谓的粉丝经济，无论你提供的是智力服务还是产品服务，最重要的是吸引消费者的注意力，然后把他们变成自己忠诚的粉丝，也就是自己忠诚的顾客，参与从产品开发到新品销售推广的全过程。粉丝经济的商业运作模式，就是提升用户的黏性，并实现口碑相传，获得经济利益和社会效益的双丰收。

移动互联网带来了更简便的吸粉方式，涉及的领域更加宽广，随着各类经济体都在进行粉丝经济的运作，推广成本也变得越来越高。无论是内容创业还是实体产品的销售，创新就变得重要了。未来不管你做什么，没有创新就没有粉丝的忠诚，经营企业没有粉丝就不行，当你够好的时候，才会让粉丝没有你就不行。

那么怎么让粉丝成为你个人或是企业的财富呢？ThinkPad的诞生就是一个很好的例子，ThinkPad有一群高智商、高学历、高收入的超级粉丝，作为一个高端的品牌，联想把产品的整个开发过程开放给了这个超级粉丝群体。

他们把ThinkPad叫做小黑，成立了小黑粉丝俱乐部，被称为联想的第二研发部，他们经常会开粉丝创意大会，研发了很多有趣有创意的东西，其中，就有一位骨灰级粉丝，在他使用ThinkPad的过程中，开发了第五块选件——Stack外置显卡，把原本一款商务定位的笔记本变成了可以“商务+娱乐”两种功能的新品。由此可见，粉丝的价值非同一般。

那么怎样才能留住粉丝，发挥粉丝的积极性呢？就是要给他们参与感，这是粉丝经济的核心。

就像开篇所说，粉丝经济的背后是价值和帮助，还有来自于你或你的产品被粉丝所需要。另外产品也需要粉丝，产品的开发，迭代升级需要粉丝的共同参与，这样才会形成良性的正循环互动，使产品越来越好。

粉丝经济并不意味着老是想着赚粉丝们的钱，而是让粉丝认可自己的产品，让他参与到品牌的建设和成长的过程中，才具有强大的归属感，品牌粉丝的形成一定包含了产品独特的价值和粉丝对品牌文化理念的认同，一群价值观完全相同的粉丝就会形成一个重度垂直的社群，并自动成为品牌的传播者。

点击量并不是粉丝经济的核心，产品本身的体验和价值才是核心，要留住粉丝，你必须有价值，能够给予别人帮助，你的价值就在于被需要。