校服企業須知：消費升級，8090後家長給孩子買校服的正確打開方式

為了給孩子買校服花掉半天時間

“耽誤了我半天的時間不說，關鍵是校服還沒有買到，下禮拜還得再來一次，唉~”剛從學校出來的李先生搖頭說到。

剛開完學，一些學校陸陸續續開始對學生校服購買的工作，李先生接到學校通知，今天需要來學校給孩子購買新學期的新校服。在公司匆匆處理完業務之後，在上午10點急急忙忙地趕到了學校，李先生本以為自己來得蠻早，可是沒想到這一來學校，買校服的家長從教學樓一直排到了校門口。此時，李先生的電話響了，打過來的是老闆，詢問他去哪了。李先生急忙解釋，說自己30分鐘後就能趕回公司。

某校服供應商在學校擺起地攤

可是，這麼長的對，30分鐘怎麼排得完，李先生跑上前去問工作人員，說能不能明天再來今天實在很忙。工作人員回應：不行，必須在今天登記完，否則就要等下禮拜才有貨了。沒辦法，李先生只好在烈日下等，半小時過去了，一小時過去了，老闆的電話打了一個又一個，李先生以堵車為由推辭了。終於等到了李先生，然而，工作人員說，李先生孩子所需要的尺碼暫時沒貨了，必須要等下個禮拜了。

家長叫苦：何時才能方便些？

現在很多學校，為了避免外界的流言蜚語，都開始不插手校服的收款工作，於是校服供應商只得把一車一車的校服拖來學校，讓家長帶好現金來學校現場購買。這樣做的好處確實有，學校不過手資金，讓外界沒的說，校服供應商也能直接收到貨款，回款快速。

這樣做學校和校服供應商確實舒服了，然而卻苦了這些家長朋友，可是如果讓孩子帶這麼多錢來學校，一方面不安全，另一方面也耽誤孩子的正常上課，那隻能家長親自上陣了。不少家長都在叫苦，平時自己上班哪有時間過來專門給孩子買校服啊，星期六星期天有時間可是賣校服的又不上班，直呼：買校服就不能方便些？

家長排隊給孩子買校服

消費升級下，80、90後家長給孩子買校服的正確打開方式

隨著我們生活水平的不斷提高，其實我們整個社會正在經歷著消費升級。大眾的消費觀從以前的能買到便宜、實用的商品，開始轉向不僅要買到價格合適，品質好的商品，而且還要享受一定的消費服務。所謂消費服務，就是除商品之外，顧客享受到的方便、快捷、是否滿意等。現在人們的視線開始慢慢從價格上淡出，轉而開始關注消費服務是否能讓人省時、省心。

尤其是年齡段在80後90後的家長，在這個互聯網的時代，他們網購已經非常的普遍。每年的雙十一、雙十二、618等等購物節，已經把他們教育成什麼都想網上下單，你給我送過來的思維方式了。而校服企業的做法一下子又把家長從消費升級的時代，拉回到了以前，這樣家長自然是怨聲載道。

用戶消費在升級

正確的方式應該是，家長接到學校的購買校服通知之後，立馬打開手機在淘寶，或者微信小程序上（校服企業提供的），找到自己孩子對應的校服，選擇尺碼後下單付款，5分鐘即可搞定購買，剩下的就等校服送到家了。據瞭解，很多家長就算知道要支付一定的郵費，他也還是願意用這樣的方式去購買。原因就是現在人們，消費觀念已經和以前大不一樣了。

消費升級下，校服企業該如何更好地提供服務

作為校服企業，在新時代的消費觀念下，首先要摒棄傳統的觀念，認為校服的購買只能通過學校來傳達給家長。如今互聯網已經非常的完善了，完全可以藉助一些互聯網工具來提高自己的運營效率。就比如微信，建家長的微信群，校服企業直達客戶是可以做到的；如今的小程序也很火熱，建立自己的校服小程序商城，讓家長在上面下單，不僅解決了尺碼收集這種低效率的工作，而且還順便把校服款也給收了，而且還跳過了學校這個尷尬的中間角色。

1.摒棄傳統觀念，顧客消費升級，企業也要升級服務；

2.藉助互聯網工具，提高服務水平；

3.提高企業自身運營效率，效率快意味著提升競爭力。