創業之路如何做好風險管理

"創業的路上，今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，大部分人死在明天晚上，看不見後天的太陽。"

創業是九死一生，荊棘密佈，屍橫遍野。

但創業成功者也有不少，能汲取他們的經驗，與他們同行，方能跑得更快，走得更遠！

此次，新商業女性就邀請了深圳可立克科技股份有限公司聯合創始人、清華五道口金融學院EMBA、中歐工商管理商學院EMBA肖瑾，來到我們社群為大家分享《創業之路的風險管理》。

（前言）

大家晚上好，非常榮幸來到新商業女性社群跟大家講一講創業遇到的一些問題。這次的分享是受到胡萍校長的邀請，胡萍校長是我非常喜歡和敬重的女性。

在胡校長身上可以看到，她是雌雄同體的。因為她既有女性善於溝通的特質，也有普世認知中男性的敢於擔當、勇往直前的精神。胡萍校長是一個非常有領導力風範的人，在她的帶領下，我相信各位新商業女性的小夥伴都會得到巨大的收穫。

我已經創業很多年了，我們公司15年在深交所上市，也算是上了一個小小的臺階。也許有人認為公司做到這樣算是成功了，但我覺得成功與否，很難用普通的單一價值來判斷。

成功的價值其實體現在很多方面：有的人在某些學術領域取得大的成功，有的人有一個非常幸福的家庭，這都是成功。

與我而言，只要大家有熱情，喜歡自己的生活，同時又能給自己身邊的人帶來快樂，我覺得這都是成功的。我們社群有不少女性是創業者，也有不少女性已為人母。

作為一個女性，我們往往要承擔著很多的責任和壓力。但是，這也是我們女性的特質，能體驗到各種角色所帶來的快樂，我覺得都是非常成功的。

創業初期五部曲

今天，我們講的課題是《創業之路的風險管理》。我先簡單介紹一下我們公司，我們公司主要是做磁性元件和電源技術解決方案的，我們在世界各地都有一些分支機構和合作夥伴。

我們的主要客戶都是一些世界五百強的企業，那回顧創業之路，確實是酸甜苦辣各種嘗試，但收穫很大。

今天分享的內容主要分為四個部分：創業前期、創業初期、創業進程中和整個創業過程中的自我成長。

創業通常都有著滿滿的熱情，因為我們發現了某個市場或者某類客戶遇到的痛點，找到了一些解決方案，能給客戶和市場帶來價值。從而，很多人以為創業是一件只要有了熱情，就能幹的事。

但是，創業是九死一生的，特別是初創公司會遇到各種各樣的壓力。一路上披荊斬棘是很難的。所以，如果大家想創業，除了自己要有興趣，還要非常熱愛這份事業才能堅持下去。

我自己創業的時候，當時真的沒想太多，確實運氣比較好，順應了當時整個大的市場和趨勢，並找到了一個突破口，把這件事從點到線到面慢慢做起來。整個創業過程，我也總結了一些可以跟大家分享的建議，可以避免大家再走彎路。

先說創業前，創業前我分成了六部曲。

1. 順勢而為，選準賽道方向

創業前，一定要觀察大的市場趨勢，整個市場和經濟都是有周期和趨勢的。因為逆勢而為是小概率成功事件，我們通常只能是順勢而為。

同時，在順勢而為的大浪潮中，把每件事情都做好，這樣才會有成功的幾率。

我們在創業的時候，就要考慮下一個階段會有什麼樣的浪潮？曾經很火的事情，你現在做只是一個跟隨者。未來，如果你能做第一個吃螃蟹的人，會是在什麼行業呢？

大家一定要把握市場的趨勢，對市場進行縝密的分析，這樣會有更大的概率成功。

2. 深挖用戶痛點，畫好用戶畫像

很多公司，都是因為找到客戶的痛點後做起來的。像Uber，他就是挖掘到客戶用車的痛點，而路上又有很多閒置車輛，在業餘時間，車主可以開車去接載乘客解決交通問題。

愛彼迎Airbnb，它是號稱沒有任何一間房間的酒店集團，它解決了大家在外居住的痛點。希望用戶去旅行，能住得更加舒適，更加方便，更加local live。

大家有沒有聽過一家叫Casper床墊的公司？這家公司只提供一種床墊，因為他發現客戶經常睡各種床墊都不舒適的痛點。

我就遇到這個問題，我去各種酒店住了以後，覺得床墊不錯的話，就會把它買回家，結果買回來睡了幾天，就覺得不太合適，過了幾天，又去試其他的床墊。

對於床墊，你把它買回家，試了以後不合適再送回去，這種可能性是很低的。

而Casper床墊就能隨時退貨，售後人員親自上門去取件，而且，它就研發了一種床墊，舒適、簡單還能摺疊。

Casper床墊找準了一個細分市場的突破口，解決了客戶的痛點，成為了互聯網新品牌的一匹黑馬。

3. 明確目標客戶的價值主張

我們再講講其他的客戶價值主張。我們見過許多公司，有的是以成本領先，有的是以服務領先，有的是以產品領先。

華為就是一個以成本領先的公司。我身邊有一個叫世源科技的企業，這個公司有一個非常好的商業模式。

它本來是做一個電子白板，這個電子白板按照傳統的銷售方式，就是通過代理商來銷售。代理商會壓款，他們在中間賺一些微薄的利潤，他給代理商賬期，供應商也給他賬期，這就是傳統的銷售模式。

相反，這個公司的創始人做了一個大膽的改變，產品設計的一流，用的是最好的屏幕，最好的硬件，最好的系統。但是，他用一個很低的價格給他的代理商和客戶，要求是供應商給他的賬期要比較長。

如此一來，一大堆客戶上門求合作，訂單很多。同時，它的現金流非常好。蘋果公司亦是如此，不僅產品有極大的創新，而且它的整個操作系統，包括他的iTunes，已經進入了一個閉環性的銷售模式，可以牢牢地把客戶捆綁住。

4. 初始團隊的組建

創業前，創始團隊的組建也是非常關鍵的，公司團隊一定要有一些互補關係。很多時候，我們覺得自己很強。但是，我們需要聽到不同的聲音和意見。

我覺得沒有完美的個人，只有完美的團隊。有的人可能在某些方面有強項，但是在其他方面，它是需要別人來彌補。

同時，團隊的核心技術很重要，還要有非常強的核心技術人才去操作，這樣公司才能走得比較遠。

對於產品的出品我們可能會要求完美。但不可能說從一開始，產品就做得完美，先儘快地把產品做出來，再根據市場上的反映，快速地迭代，接近我們的目標客戶。

5. 股權架構的設置

股權架構設置是一件非常重要的事情。有些公司說：我們創業團隊只有5個人。我們的股份就按30%和20%分配，5個人就湊齊百分之百。但這樣做會給公司未來的發展帶來非常大的隱患。

因為我們對未來無法評判，這5個人都會留在公司幹活嗎？還是以後各幹各的？將來誰會為公司創造更多的價值嗎？誰會做得差一點？這種平均主義是難以帶來進步的。

我有一箇中歐校友的公司，她的股權架構就設置得很好。剛開始，他們是按照一個股份比例來分。但是，他們有一個動態的股權池。每到年底，幾個股東就會一起商量：今年誰的貢獻比較大，大家互相評分與評價。

可能有人會評價說：你今年對公司的貢獻很大。有人會說：我今年由於其他事情耽誤了，或者我自己在這方面的能力不夠。

那大家就會商量，分更多的股份給做出更多貢獻的人，用股份讓他更有激情去為公司付出和努力。

股權機制，包括決定機制以及退出機制等等，它可以避免公司後續因股權問題產生的矛盾。

創業初期必須解決的兩個問題

那我們現在就講創業初期，主要考慮哪些問題？

我認為在公司治理上，一定要下功夫。我們要界定好股東和管理層之間的責任和權利。因為，許多創業的小夥伴可能既是股東又是管理層，可能有的時候她也分不清楚。

但是，當公司慢慢發展壯大的時候，大家一定要把公司的控制權和管理權確定清楚。否則，就會經常出現各種各樣的戲劇性問題。

企業必須解決兩個方面的問題：一是，怎麼分錢；二是，怎麼分權？分錢，就是利益機制的設置，即企業發展不錯時，利益該怎麼分配？

分權，就是決策機制的設置，要搭建好企業內部的領導機制，防止因其領導層的管理能力、思維方式和環境要求，引起決策失誤，確保企業在關鍵的人事行政和安排上能夠做出正確的選擇。

還有就是解決戰略的問題。戰略，就是確定我們是從哪裡來，我們將來要到哪裡去，我們選擇什麼樣的創業路徑。

因為人生要面臨很多的選擇，我們常說：選擇比努力更重要。這句話我尤其贊同，我們身邊其實不乏努力的人。但是，如果在一個關鍵點，出現選擇失誤，就會背道而馳越走越遠。

另外，戰略是每個人都要達成共識的，你需要跟你的團隊一起討論出公司清晰的戰略，讓每個人都認同這一點。這樣，才能帶領團隊，目標一致，齊心合力地往前走。不能說只是我一個人定了戰略，下面的員工去執行就可以了，如果大家都不認同這個戰略，其實執行力度是非常弱的。

隨著企業不斷髮展，戰略也需要進行不斷地回顧和調整。一般而言，初創型的企業應該儘可能的聚焦價值鏈，不宜將路徑設計太長，儘量輕資產。

而且一定是要先取得一次勝利，然後慢慢的越來越多，不要一下子全面開戰。這對團隊來說是最好的強心針。

這是肖瑾老師分享課程的上篇，主要講了創業前期與創業初期兩個部分的內容。創業前期是從賽道方向、初始產品、客戶價值類型、初始團隊組建、股份設置五個方面來談的，創業初期公司治理要解決兩個問題：決策機制與利益機制的設置。

創業是一場馬拉松，創業前期是準備工作，創業初期是剛起步，後續，我們如何既能保持體力，又能保證速度？請看肖瑾老師《創業之路如何做好風險管理》的下篇，她將告訴我們創業進程中該怎麼做，敬請期待哦！