2020年3月31日，中國本土最大的靈活用工服務供應商人瑞人才科技控股有限公司(下稱“人瑞人才”，股份代號為6919.HK)正式公佈了其截至2019年12月31日止之年度全年業績。
根據人瑞人才披露的財報數據，這家公司過去一年交上了一份出色的成績單，經調整淨利潤較此前一年飆升近一倍。其中，收入總額達到人民幣22.88億元，同比增長6.72億元，漲幅41.6%；綜合業務毛利達2.41億元，同比增長55.5%；毛利率為10.5%，較2018年同期提高 0.9個百分點；經調整後淨利潤為1.34億元，同比飆升98.3%；經調整淨利潤率由2018年同期的4.2%，提升1.7個百分點至5.9%。
作為中國最大的靈活用工服務提供商，人瑞人才一直專注於為中國知名新經濟公司提供優質和特色服務。根據灼識諮詢研究報告，中國獨角獸企業2019年度調研報告中所列出的211家企業中，有70家系人瑞人才的客戶，佔中國獨角獸企業總數約33.2%。截至目前，人瑞人才的服務覆蓋全國30個省，超過150個城市的客戶。
夯實靈活用工領域龍頭地位
數據顯示，截至2019年12月31日，人瑞人才年度靈活用工服務收益約為人民幣21.51億元，較截至 2018年12月31日止年度的約人民幣15.15億元增長約42.0%。靈活用工員工人數從2018年12月31日的19464人上升至2019年12月31日的25118人，同比增加29.0%。截至2019 年12月31日止年度，人瑞人才招聘入職34967名靈活用工員工。
根據灼識諮詢的報告，按截至2019年底所聘用的靈活用工人數計，人瑞人才市場份額為1.7%，在中國所有靈活用工服務提供商中排名第一；按2019年全年靈活用工收入額計，亦為中國最大的靈活用工服務提供商，市場份額為2.9%。
人瑞人才創始人之一、主席兼行政總裁張建國先生表示：“人瑞人才2019年12月13日於香港聯交所主板正式上市，是集團發展的重要里程碑，也是對我們的經營策略和理念的充份肯定，為公司進一步加速發展賦予更大動力。展望未來，我們將繼續多元發展並擴大客戶群以增加收益，持續創新並加強我們的系統、平臺、人工智能及數據挖掘技術。此外，我們將持續擴大中國及全球的市場覆蓋範圍，擴展我們的增值服務及提升用戶體驗，鞏固我們的行業領先地位及品牌認知度，為我們的股東及投資者帶來良好的回報。”
“疫情”驗證靈活用工服務能力
疫情黑天鵝的影響之下，用工模式和方式都隨之發生變化。相應而來的，是失業率在短期內的明顯上升。張建國向記者舉例，像很多餐飲業的員工就在這次疫情中面臨著巨大的挑戰，他們有的甚至短期內轉型為快遞員，從事電商的物流服務。
“在疫情這種人力所不可控制的背景下，人力資源就處於一個新的動態平衡過程，就業的方向和就業的方式都會發生改變。”張建國認為，對於人力資源服務公司來說，就是如何在不確定性面前，幫助企業端和客戶端解決用工的動態需求，最快招到他們需要的人才。
具體而言，在業務變化和波動的前提下，幫助業務壓力比較大的公司完成靈活用工的配置，更加凸顯一家服務公司的技術服務能力和服務創新能力，因為這決定著能否迅速為客戶提供有效的解決方案。
靈活用工前景依然廣闊
在接受記者採訪時，張建國明確表示，我國在靈活用工方面的探索還處在初級發展階段，未來的潛力仍然非常廣闊。
“我們中國靈活用工的數量還不到1%，但是在歐美國家都將近10%，所以從這個數字來看大概還有10倍的空間。再加上我們中國這麼大的勞動力人口的基數，從市場空間來看幾十倍的增長是能看見的。” 張建國援引CIC的權威統計數據時這樣強調我國靈活用工市場的廣闊成長空間。
事實上，早在十幾年之前海外市場就已經迎來了靈活用工的爆發成長期。以我們的鄰國日本為例，其靈活用工業務規模性發展是在2000年前後，比我國市場領先了十幾年。而在幾年前的調研中，張建國還發現，日本的很多超市裡，80%左右的員工都是靈活用工模式，真正僱傭的員工還不到20%。
靈活用工在提高用工效率、降低用工成本上的好處是顯而易見的，這也是這一用工模式在歐美和日本人力資源市場被推崇的原因。談及未來戰略，張建國表示，人瑞人才將從技術水平和服務能力等方面繼續夯實基礎，從而在靈活用工的風口中保持引領者的優勢，以更好地服務以新經濟領域為主的更多用戶。
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