自2020年税收宣传月活动开展以来，国家税务总局铅山县税务局不等不靠、积极行动、主动作为，采取“三下功夫”的硬举措，加大宣传力度，推动疫情期间各项税收优惠政策落实、落细、落深。
在宣传方式上下功夫，力求“安全便捷”“应知尽知”
在用好常规宣传阵地的基础上，铅山县税务局巧开“网路”，利用电子税务局、税企微信群、QQ群等发布疫情期间最新出台的各项税收优惠政策法规汇编，运用办税服务厅LED显示屏幕向纳税人、缴费人多渠道推送税收优惠政策解读、电子税务局操作步骤等内容。
此外，充分利用铅山微讯公众号和铅山县人民政府网站等平台，加大政策宣传力度;与铅山县电视台联合制作以最新税收优惠政策落实为鲜明主题的《税务天地》栏目，在更大范围内扩大政策影响力和知晓广度，确保纳税人、缴费人对相关政策应知尽知。
在政策辅导上下功夫，力求“纾困解难”“应享尽享”
采取“请进来”“走出去”的辅导方式，一方面，在疫情期间，为保障纳税人安全，县局通过网络视频直播培训等形式组织集中培训为相关企业提供优惠政策答疑服务。
另一方面，县局主要负责人带领业务骨干深入企业，与纳税人面对面座谈，并实地考察企业工作环境，详细了解企业复工情况及遇到的难题，细致解答企业提出的各类涉税问题。此外，悉心听取企业建议，并对企业享受减税降费政策情况跟踪问效。
“疫情对我们这种做交通运输行业的企业影响很大，很多老百姓现在对乘坐公共交通的安全性还心存疑虑，导致我们企业出现了困难，这次税务局的主要领导直接到我们企业给我们送政策红包，让我们心里踏实了很多，也更有信心把企业做好，渡过难关了。”上饶铅山汽运公司的负责人周启福欣喜地说道。
在提高效率上下功夫，力求“方便高效”“应简尽简”
针对疫情期间纳税人、缴费人出行不便的现状，铅山县税务局办税服务大厅在做好各项消杀防护措施的同时，进一步推广非接触式办税，同时，对确有需求到大厅办理业务的纳税人、缴费人采取错峰办理、预约办理等措施，为纳税人提供更加安全、高效的税费服务。
不仅如此，为了提高服务效率，缩短纳税人办税时间，铅山县税务局大力开展税务人员内部培训活动，截止到目前，铅山县税务局已分批次开展专题业务培训6次,其中包括3次疫情防控优惠税收政策专题培训，1次信用评价管理专题培训，2次个税业务专题培训，实现业务人员培训全覆盖。
“来之前我还在担心最近疫情形势严峻会不会导致办税服务效率降低，没想到昨天在电子税务局上预约了代开发票业务，今天到大厅不到5分钟税票就拿到手了，你们税务局真快！而且各项消杀防护措施都很到位，让我们特别放心。”刚办理好代开发票业务的江西省合兴铜业有限公司的财务人员孙紫光笑容满面。
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