大家好，我是山治，一位專注電商玩法研究測試的70後大叔。
在操作首頁的過程中，很多商家會出現斷流現象，不知道流量來了如何維護平穩增長，更不知道斷流之後如何解救，白白造成流量浪費。當然，手淘首頁流量下滑是有多維度原因的，所以還是要具體分析。
根據我的經驗，一般流量下滑有這幾種情況：
1、大盤整體下滑
大促過後或者季節性強產品，在某個階段勢必會存在下滑期。解救方式：做好產品佈局，季節性產品提前準備新款做引流。
2、店鋪人群標籤不精準
手淘首頁主要的流量入口就是猜你喜歡，首先我們要知道為什麼你的產品會被推薦到買家面前，是因為你的產品標籤與買家標籤能匹配到，所以才會推薦。
相反，如果你的店鋪標籤都亂了，淘寶就抓取不到你的產品到底要匹配什麼樣的人群了，這樣就會導致你的流量下滑。
3、店鋪層級上升或者下降
店鋪層級的下降流量同時也會下滑，這個大家也都容易理解。那麼店鋪層級上升，競爭對手也強大，店鋪優勢也越來越不明顯，所以流量一般也會遇到一個瓶頸。
所以我們店鋪出現問題的時候也要針對不同情況去做不同調整。不管是流量上升還是下滑都要去做好維護。
4、坑產不夠——補坑產
首頁有個平坑產的方式，比如一個鏈接前三天的首頁坑產是1000塊，後3天的坑產掉了一半，這屬於流量腰斬，可以使用平坑產的方式拍一些大單，強制維持坑產，這種方法有40%的成功率可以拉回來。
5、轉化跟不上
轉化跟不上的大多數原因是客戶打標方式有問題，前期找不到產品，可以先給買家打短期標籤，如果還是找不到，就打開直通車定向，首頁容易找很多倍。
6、轉化太高
這是商家最容易犯的錯誤。
寶貝在入池前可以轉化高點，10%-20%都沒什麼大問題（視類目而定），但是在入池之後，如果試圖長期保持高轉化來引爆流量是很難的，一個寶貝如果長期高轉化，久而久之系統會給打上高轉化標籤，一旦你的轉化跟不上，流量立馬就掉。
解救方法：慢慢地調低轉化率，一點一點往下降，觀察流量是否穩定，穩定的話繼續調整，否則提高轉化。
整個過程需要統計每一天的首頁和搜索的轉化率，以方便看轉化和兩者的關係，原則上首頁轉化不要高於搜索轉化，否則會導致流量停滯不前。
7、流量急速下降
流量急速下滑主要原因就是前面衝的太猛造成的大起大落，這種情況只能死馬當活馬醫，風險比較大，也比較難拉回來。
8、流量暫時下滑
搜索人氣廣告不夠導致流量暫時下降，只要不是腰斬，沒什麼可擔心的，繼續維持好數據即可。
9、人工排查
9-1：圖片牛皮癬
有些類目，牛皮癬會造成流量突然就掉了，後臺還不會提醒，打電話給後臺的技術人員可以得到斷流原因。之前有個做零食的朋友，就因為主圖上寫了“今日半價”四個字，被系統排查導致流量從10幾萬掉沒。
9-2：刪除sku
跟搜索一個道理，每個sku、每張圖片都累計了權重，如果刪掉銷量高的圖片，權重支撐點就沒有了，可能會導致流量崩盤，但是增加sku是沒有問題的。
9-3：發貨速度
發貨速度慢有時候意味著收貨人數在某段時間內異常，也會影響流量的穩定性，現在首頁對服務的要求越來越高，低於4.6不可能報上首頁。
9-4：九宮格圖
九宮格圖點擊率確實好一點，但最好不要使用，這類主圖很難爆首頁的。
9-5：類目擦邊球限制
指的是牛皮癬或者功能誇大的產品，這樣的產品也會被人工排查或被消費者投訴，造成流量下滑。
10、類目首頁流量被切
類目首頁流量被切指的是：三級類目各項指標原本都很好，但其他類目出現競爭優勢更強的商品，淘寶就會往其他類目倒流，這時候要學會迎合系統，否則被切掉之後，不是你想操作就能做的起來的。
11、競爭對手的衝擊
小類目競爭對手的影響非常大，不僅要看對手的數據和增長趨勢怎麼樣，還要看他是否利用你的店鋪來打標，吸你的流量。那如何避免這種情況呢？
從競店分析中流量流失來盤查對手，大量流失的店鋪中的鏈接就是跟你有競爭的，他可能是用你的店鋪來打標，可以警告對方或者嘗試與其溝通。
暫時就分享這麼多吧，抽時間總結點我犯過的錯誤，給大家排排雷！
其實做淘寶並沒有那麼難，掌握好了核心，避開雷區，還是能夠搶一部分流量的！
閱讀更多 鬼腳七 的文章
