己亥，又是一年風雨兼程。今天分享幾個小故事，回味一年的酸甜苦辣。
1
謎一樣的成交
這個故事來自我的好友，也是一位優秀的保險經紀人夥伴。
在做完需求分析後，她為客戶推薦了一款利益非常好的養老年金產品，客戶“很忙”，暫時沒有時間安排投保；多日之後再問，客戶回覆說“買完了”——買了一家“大”保險公司“利益差不多”的產品。
而當我的這位朋友解釋了演示利益和確定利益的區別、“大”公司的意義時，客戶大嘆後悔。可惜，猶豫期已經過了。如果退保，損失重大；如果留著，遠期的不確定性也讓他非常不安。回想起“匆忙”投保的過程，好像有種“鬼使神差”的感覺。
我這朋友非常心痛，也特別委屈：“為什麼我這麼為客戶著想，明明專業素質和產品利益都遠遠勝出，卻因為尊重客戶的時間安排，讓他近乎失去理智地選擇了不夠專業的業務員、不夠優秀的產品呢？”
感同身受。
同為保險經紀人，我何嘗沒有類似的經歷呢？
作為投保人，您可能也有同感。
總有那麼一些熱血沸騰的保險業務員，說起他們代理的保險公司，說起自己，說起產品，都有一種迷霧一般的熱情和信仰籠罩著你，直到你沒有思維，失去理智。
而我們，充分尊重您的時間、知情權、選擇權，站在您的角度苦心遴選的保障方案，卻經不住一場激情澎湃的產說會的洗禮。
2
拉人頭之殤
月初，約見一對夫妻。
女士是我的朋友。先生曾經有某大型內資保險公司代理人的任職經歷。
一聊起保險，先生表現為異常激動。大談保險業的黑暗，從業人員素質低，拉人頭、割韭菜、畫大餅，很多糾紛，很多欺騙…… 總之一句話，這個行業沒法要，整個是爛掉的。賣保險的都是騙子，買保險的都是傻瓜。
一字一句，都流露出一種痛，痛徹心扉。
先生說完，先離開忙工作了，女士悄悄跟我說：“甭理他，他自己做不好，就說保險騙人。”
這絕非個例。民眾對保險業大多數的負面評價，都來自於離職保險業務員。他們曾經是一群善良、有理想的小白，一知半解地被忽悠進了保險公司，被打了若干雞血後，自己買了一堆並不合適保單，還失去了身邊的親情、友情…… 然後幡然醒悟。
這樣的保險，不是“騙人”，又是什麼？
像誇大保單收益而誘導客戶投保一樣，保險營銷團隊長用誇大保險從業的收入和事業發展前景、淡化從業人員需要專業性（很多時候，他們自己也不行）和展業難度，用“畫大餅”的方法招募組員的現象大量存在。
在他們眼裡，團隊不過是鐵打的營盤流水的兵，前邊的組員走了，再去招（pian）人嘛。
而我們，遇到主動諮詢入職的增員，還要跟他說“做保險經紀人很辛苦”、“保險不好做”、“你一定要想好！”，不但不主動拉人，還嚇跑了很多慕名而來的朋友。
我們為新人的未來著想，為他們的客戶負責，也為了這個行業的良性發展！
但團隊規模和收入，卻遠遠遜於那些善於畫大餅、打雞血的團隊長。
3
虛擬收割場
近日，《中國銀行保險報》刊登了《“多保魚”被罰195萬元！早期“非法從事保險中介業務”領罰單》的報道。
在互聯網上，那些自稱“專業”，妄言你買的保險都是“坑”的互聯網自媒體，發佈的文章和視頻可能讓你“茅塞頓開”，但他們自己卻連合法合規的經營資質都沒有。
一場“割韭菜”的戰爭，在互聯網上風起雲湧，愈演愈烈。
有業內人士感嘆過：互聯網保險自媒體的“大號”，都是不懂太懂保險，而懂的是互聯網運營；真正懂保險的，反倒是“小號”。
這些流量變現的“大號”，批量推銷產品；方案-需求匹配度、健康告知準確度、售後服務質量、理賠糾紛隱患堪憂。
4
劣幣驅逐良幣的戰爭
明亞人不忘初心的篤定和自信中，也不得不透露著幾分無奈。
楊臣總曾經說，我們要做保險業的一股清流，不可能短期內改變行業的生態環境，但可以做到“不同流合汙”。
最窄的路，我們已經走過了，面對的是更寬敞的未來：
“我們不是作為銷售去推銷保險產品，而是要幫助消費者去選擇保險產品。
這樣做，雖然短期內對經紀人本身並無大的益處，但從長遠看，打掉保險公司與消費者信息不對稱的壁壘，建立二者的信任感，對經紀人乃至保險全行業上下游，都是大利大益。”
——楊臣
5
陽光終將驅散迷霧
理想信念，不是空談，而如涓涓細流淌在每一個信任我的客戶心中。
分享幾個服務客戶的小故事
1
W女士：非常不自信自己的健康問題，找到我的時候近乎放棄了投保健康險的想法。而我不畏辛苦，幫她嘗試多家保險公司核保，最終爭取到一家公司的標準承保。儘管這位客戶的保單隻給我帶來了很少的業績，但看到這個結果時，我興奮到心都快要跳出來。
2
C女士：醫保卡不規範使用，諮詢過某“專業”人士，誘導其不告知醫保卡使用情況。我幫助她分析了直接投保可能發生的糾紛風險，最終小C決定如實告知醫保卡使用和真實健康情況，提交體檢報告核保，誠信投保。
服務C女士後的體會，凝結成了這篇文章《醫保卡外借買藥影響買保險嗎？90%的人想錯了！》
3
Y女士：在大陸長期居住的臺灣同胞，希望找到高槓杆的重疾險，諮詢了多個保險業務員直接被告知互聯網保險“不能買”，找到我以後，我尋遍了互聯網幫助她投保，幾經周折，終於買到了稱心的產品。
服務Y女士的經歷，也讓我深深感嘆，寫下了《大逆！國家給港澳臺同胞發了身份證號用於買保險，保險公司卻不認！》
6
擁抱我們的庚子年
儘管世界還不公平。
會吹牛、會踩人，但並不專業的“同行”有比我們更大的客戶量，數倍於我們的業績和收入，但我深信，很多東西，比業績和收入更珍貴。
這是一個複利增值的行業，我們還要在這個行業中，很長、很久地耕耘。
未來，向善向好的力量，會越來越強大，“滿眼狼煙”的天空，終將有更猛烈的清風，撥雲見日！
有了充滿正氣的力量，有了那麼多客戶堅定地信賴——業績，終歸會來的！
本季度末，我也將晉升明亞保險經紀合夥人。
庚子年馬上就要向我們走來了，希望我們的事業會多一些陽光！
願：
能有更多的朋友能夠發現我們，享受到真正專業、負責的保險服務；
能有更多的有識之士加入【擎奕合夥人】團隊，為這個行業充滿陽光的明天而努力，成就自己！
歡迎大家關注公眾號【擎奕合夥人】找到我們！
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