優秀的電話營銷人員能把銷量落後差的產品賣到前沿，也能讓內心拒絕的人經過電話銷售三言兩語就喜歡併購買你的產品。到底是怎樣的魅力使得業績差距如此巨大，一起來深扒電銷潛規則。
電銷潛規則一：
每週一一般都是較忙的時候，例會、工作總結都會在這一天進行。等到了週二的時候，大家仍可能會比較繁忙。週三、週四一般為聯繫客戶的黃金時期，大多數公司在今天都能恢復正常工作節奏。週五時聯繫客戶經常會遇到客戶推知下週聯繫的情況。因此，在同客戶進行交談時，要注意把握這一規律。
電銷潛規則二：
區分各行各業不同的工作時間，大多數客戶在10:00～11:00不是很忙碌，這段時間一些事情也會處理完畢，所以此時是電話行銷的最佳時段。
電銷潛規則三：
電銷話術技巧
1、如果客戶說：“我沒時間？”
電銷員應該說：“我理解。不過只要佔用一分鐘，你就會相信這是個對你絕對重要的議題……”
2、 如果客戶說：“我最近都沒空？”
電銷員就應該說：“先生，XXX（名人）說過，10分鐘決策的時間比一個月工作的時間還重要！我們只要佔您10分鐘的時間，你看星期一上午或者下午來拜訪你一下可以嗎？”
3、如果客戶說：“我沒興趣。”
電銷員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者不太瞭解的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你現場介紹一下吧，也帶幾份我們的資料……”
4、如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”
電銷員就應該說：“像您這樣的成功人士，可能是可選的投資領域太多了吧。我給您介紹的就是用最少的資金創造最大的利潤，這不是對財富的最好保障嗎？”
電銷系統潛規則四：
電銷系統的合理使用，小話統電銷系統，是一款手機外呼+客戶管理軟件,通過使用小話統可以輕鬆統計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種排行榜,對客戶進行有效的管理和跟蹤,制定銷售任務,有效監督和激勵員工。
很多的傳統營銷的公司，更多的時候銷售代表需要上門拜訪客戶才可能成交產品。一個銷售代表一天風吹日曬，乘坐擁擠的公交和地鐵，吃飯的時候奔波在路上，最多可以面對面地見到2-4個客戶，而且需要事先約定。
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