奈雪真正想賣的貨 羅永浩和薇婭都帶不了

一晚迴流900萬元,奈雪的茶打了一手“空手套白狼”的好牌。但資本市場已經沒那麼好唬弄了。

在羅永浩4月1日的首場直播帶貨中,奈雪的茶第二個出場,上架的商品是售價88元的100元儲值卡。也就是說,和當晚其他的21款商品不同,奈雪並不需要提前準備好幾萬杯奶茶或十幾萬個歐包快遞給買家,甚至不用為此備過多原材料,也沒有猛增的人工成本,唯一變忙的,可能就是儲值卡的印製公司了。

奈雪真正想賣的貨 羅永浩和薇婭都帶不了

就是在這種幾乎沒有任何成本增加的前提下,在羅永浩直播當晚截至24點,奈雪共售出近10萬件儲值卡,實現了900萬元的現金迴流,這樣一比,羅永浩的帶貨費和那點印卡成本都不值一提。

有人因看到奈雪的儲值卡至直播結束也沒有售罄,以此懷疑羅永浩的帶貨能力。事實上,奈雪要真的限制貨品數量才是真的傻,你去線下門店充值的時候,他們會嫌你充得太多嗎?


靠直播帶貨續命

一夜獲得預充值900萬元,這在餐飲行業是什麼概念?

今年春節期間,西貝筱面村董事長賈國龍“貸款發工資也只能撐3月”的自述,刷爆朋友圈的同時,重現金流的餐飲行業所受疫情重擊也暴露在眾人面前,奈雪受到的影響又怎麼會小呢?

奈雪門店大多開在城市商圈商場內,單店面積在200-400平,軟硬裝成本約300萬元,還有租金、原料及人工成本,一線城市一家門店的運營費用在85萬元/月左右,曾有媒體報道,奈雪大多數門店不盈利,或者微盈利。近期,奈雪創始人彭心稱疫情期間,奈雪在全國開出的線下門店十天共計虧損過億元。

雖然目前疫情逐漸得到控制,商場開始恢復營業,但消費復甦依舊緩慢,商家期望的報復性消費並未出現。根據最新一期《高德地圖出行暖報》,截至3月16日,主要商圈客流回歸為疫情前正常水平的40%,熱度最高的是女神節週末的寧波東門天一商圈,客流回歸也不到60%。

和其他行業一樣,奈雪也在尋求疫情下的線上自救。3月19日,奈雪天貓品牌旗艦店正式上線,此後網上可見有關“奈雪天貓旗艦店上線5天粉絲突破6.6W,訪問量73W,售出商品近千件”的報道。在奈雪天貓店內可見,主要商品為100~300元面值的儲值卡和單價58元的包裝茶葉,成交數量最低的十幾件,最高200件,能貢獻的銷售收入和線下相比微乎其微。

讓奈雪看到希望的應該還是與淘寶直播一姐薇婭的合作直播帶貨。在羅永浩抖音直播帶貨之前,3月29日晚,奈雪套餐券出現在薇婭直播間,上線3秒7.1萬份售價56元的套餐券就被搶空。這是奈雪第二次與薇婭合作,上一次是去年12月的淘寶年貨節,3.7萬份套餐券在3分鐘內售罄。

奈雪真正想賣的貨 羅永浩和薇婭都帶不了

但是套餐券有一個弊端就是,資金迴流週期較長,消費者可在一個月內到門店出示套餐券消費,而直到消費完成之前,最終能有多少核銷並不確定,因為套餐券還具備隨時退、過期退的特性。消費者購買了套餐券卻沒有使用,這筆錢奈雪依然賺不到。

在羅永浩的直播帶貨中,奈雪改變了策略,將套餐券替換成了儲值卡。實體儲值卡一旦刮開密碼區便無法退貨,即使沒有刮開,也僅支持七天內退貨,而且儲值卡商品特性決定其退貨率本身就很低。因此,羅永浩這次直播為其帶來的是900萬真金白銀,在疫情艱難時期,說這是救命錢並不為過。


救得了一時,救不了一世

然而,直播帶貨真的能幫奈雪解決資金問題嗎?

答案是顯而易見的,頭部主播帶貨確實能幫助奈雪快速回籠一部分資金,但這樣的招數並不能用多次,原因一是儲值卡本身就是一種提前消費形式,需要留給消費者足夠的時間差去購買;二是每個主播的受眾相對固定,購買儲值卡的消費者增量也是很有限的。

另外,無論是套餐券還是儲值卡,奈雪所能享受到的直播流量紅利明顯更低。就拿老羅這次直播來說,同樣屬於食品類的信良記小龍蝦、每日黑巧、洽洽小黃袋等在各大電商平臺依然保持了較高熱度。但人們很少會在直播後再去購買儲值卡,奈雪在此後的聚划算百億補貼活動中,售價190元的200元儲值卡,成交量僅50件左右。

直播不但不能幫助奈雪解決根本問題,而且讓其提前觸碰到了營收天花板。

早在疫情之前,身為新茶飲行業頭部品牌的奈雪,就已陷入行業同質化、創新受限和擴張的多難境地當中。

行業同質化問題已成老生常談,茶飲行業門檻不高,產品模仿複製成本低,入局玩家不斷增加,雖然關店倒閉的也是多數,但這樣的競爭環境即使是對喜茶、奈雪這樣的行業頭部品牌也倍感壓力。

在這樣的情況下,無論是喜茶還是奈雪,都必然將賺來的錢大部分投入到加開新店中,否則更難以趕超。資料顯示,奈雪僅2019年一年新開門店就達到174家,差不多每兩天就有一家新店開張,主要對手喜茶則在去年開出239家新店,平均1.5天新增一家門店。跑馬圈地的爭鬥還未結束,奈雪和喜茶都曾表示2020年將開出更多門店,疫情恐怕也阻攔不了這樣的擴張決心。

瘋狂擴張的同時,食品衛生、門店操作規範問題也時常引發關注,奈雪曾有門店被監管部門執法人員指出“徒手操作,未佩戴口罩”的違規行為,微博、黑貓投訴上也可見用戶對在奈雪飲品和歐包中吃出異物、變質水果所表達的不滿。安全衛生作為食品基本訴求,必須被茶飲品牌視為發展根基,保持高度重視,而不止停留在口號和宣傳中。

奈雪真正想賣的貨 羅永浩和薇婭都帶不了

今年突然而至的疫情,則加快了奈雪的線上化進程,去年5月,奈雪進駐了第三方外賣平臺,並開啟小程序點餐;疫情期間,奈雪微信小程序商城增加了休閒零食點心以及周邊,擴充銷售類別;緊跟著便是上線天貓旗艦店,薇婭、羅永浩的連續兩次直播帶貨。在整個新茶飲行業,奈雪可以說是在線上走得最為激進的。

但在直播、小程序點單、外賣平臺這些線上招數都使出之後,因為產品現做現賣的特性,奈雪依然無法破解新茶飲的線上侷限性。外賣只能實現門店半徑三公里內的配送,而直播帶貨的套餐券、儲值卡形式也只能偶爾用一次。

線下、線上場景,奈雪都已觸到天花板,關於資金和盈收的焦慮依然難緩解。


IPO難上加難

事實上,促使奈雪近期在線上市場持續發力的原因,除了疫情影響,還來自融資壓力。不久前,多家媒體報道高瓴資本、寇圖資本聯合領投喜茶的消息,並稱此輪融資完成後,喜茶的估值將達到歷史新高的160億元。

相比之下,奈雪的最近一輪融資還是在2018年3月的A+輪,品牌估值為60億元,換言之,目前奈雪在一級市場上的價格僅為喜茶的三分之一左右。新茶飲只會記住頭部品牌,而奈雪距離頭部越來越遠。

在一級市場沒有贏得太多青睞的奈雪,想要搶跑二級市場了,如果沒有震驚行業的瑞幸造假事件的話,奈雪的IPO之路可能要容易些。

早在去年8月,也就是瑞幸在美上市三個月後,就有消息稱奈雪已與投行接觸,有意於2020年赴美上市。今年2月底,奈雪再次傳出赴美IPO消息,據彭博引述知情人士消息稱,奈雪正考慮在美國進行首次公開募股,募資額最高可能達4億美元,其正與顧問就潛在的首次股票發售交易進行合作,最快計劃在今年上市。

當時,對於奈雪來說,影響IPO的最大因素是新冠肺炎疫情,但在瑞幸造假自爆後,奈雪是否還能重走瑞幸在美上市之路已經成了一個巨大的問號。

和瑞幸推出小鹿茶類似,奈雪也在尋求拓寬新茶飲的邊界。去年2月,奈雪開始涉足酒水領域,在北京、深圳等地開設了多家名為“Bla Bla Bar”的酒屋,號稱為20-35歲的女性消費者提供夜生活場景,作為對茶飲場景的補充。

奈雪真正想賣的貨 羅永浩和薇婭都帶不了

不過和瑞幸相反,奈雪這樣的新式茶飲店,從一開始的定位就十分看重場景體驗,為了保證消費者能有多樣化的到店體驗,奈雪在門店空間打造上還堅持“連鎖不復制”原則:每家門店從空間設計,到裝修用料都極為考究,這也是為什麼開出一家門店代價高昂的原因。

Bla Bla Bar是否能夠延續奈雪茶飲店的瘋狂擴張模式,女性消費者夜生活場所定位能否成功都還有待市場檢驗。在新冠肺炎疫情肆虐全球和瑞幸造假事件的多重影響下,靠講資本故事謀求上市恐怕很難成功了。

過去兩三年,得益於行業增長的紅利,奈雪和喜茶都取得了爆發性的增長,奈雪此時傳出上市消息有意向更加頭部的地位靠攏。但當市場趨於冷靜、泡沫逐漸消失之後,比別人足夠高的護城河才是品牌存活下去的關鍵。

如今,相比上市,奈雪還有更重要的事,包括並不僅限於供應鏈完善、標準化生產,進一步提升店鋪坪效,持續的創新以及更深入的線上場景打造。等到疫情過去,經營恢復正常之後,拿出一份能夠證明自己的持續經營能力的財務數據,再來爭當“新茶飲第一股”也不遲。


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