為進一步深化“最多跑一次”改革，全面倡導“浙江政務服務網”、“浙裡辦”APP等網辦、掌辦業務辦理，秀洲區在油車港鎮試點，率先推行個體工商戶業務全流程網辦延伸至村（社區），將鎮便民服務中心“導辦機制”拓展至村（社區）。依託村（社區）一站式服務大廳建立“村級導辦”制度，真正打通村（社區）群眾個體工商戶業務辦理“最後一公里”。
“導辦”前移。油車港鎮將村（社區）需求較大、可實現全流程網辦的個體工商戶設立、變更和註銷等原鎮辦業務納入村（社區）一站式服務大廳服務事項，初步審查提交材料的齊全性、規範性，開展業務網辦指導服務，基層群眾可就近諮詢、辦理個體工商戶商事登記相關事宜，此舉將有效減少和避免因材料缺少、材料不規範等問題導致的多次往返鎮村兩地的問題。
據悉，為確保村級“導辦員”熟練掌握個體戶商事登記相關業務，4月16日，油車港鎮便民服務中心與當地市場監管所一同組織了個體工商戶業務辦理相關知識專場培訓，該鎮16個村（社區）網格員全部參加培訓。培訓會上，市場監管部門以個體工商戶設立辦理為案例，著重講解了個體工商戶業務辦理的必備資料、網上辦理具體流程，逐一演示網辦步驟，並就日常工作中反映問題進行了梳理解答。同時，印製了個體工商戶全流程網辦指南，以“手邊小冊子”的形式形成個體戶業務辦理“說明書”，便於工作人員實時查看。
另外，為有序有效推進個體工商戶業務實現村（社區）網辦，油車港鎮還建立長效“幫學帶”及“問題反饋”機制。針對業務需求較大的村（社區），安排專人提供“一對一”跟學指導服務，以便村級導辦能全面熟練掌握，提高網辦效率。並建立“最多跑一次”業務延伸微信群，實時溝通業務辦理過程中存在的問題；對存在的“共性問題”，由市場監管工作人員及時進行線上集中“答疑”，提高網辦準確性。同時，群眾還可享受個體戶網辦營業執照“寄遞”服務，實現“家門口”辦照。
閱讀更多 浙報融媒體 的文章
