特約主持：嗶嗶News-新樂
大家好！
繼《了不起的中國公鏈》和《了不起的數字資產交易所》之後，區分再次推出《了不起的系列之 2020 開年特別版》，暢聊 2020 年新徵途新計劃。
本次特邀 10 位知名媒體負責人， 1v1 對話 10 位交易所負責人，相信通過本次活動，可以一睹 2020 年數字資產交易市場的新熱點，新玩法，新機遇。
本期《了不起的系列之 2020 開年特別版》活動時間為：
2月26日—3月6日 每晚 20:00-21:00。
本活動主辦方：區分
協辦方：金色財經、Cointelegraph中文、鏈聞、PANews、嗶嗶News、宏鏈財經、鏈飛傳媒、ChainVoice、CoinVoice、普鏈財經 （排名不分先後）
本次訪談將在本群展開直播並轉發至其他社區。
對話嘉賓：抹茶集團副總裁- Henry
MXC 主要包括 MXC 集團、MXC 抹茶和抹茶中國三個公司實體和對應的品牌，MXC 集團定位於科技和數字金融，包括全球所有業務，MXC 抹茶是集團下數字資產交易平臺，抹茶中國是在中國開展區塊鏈技術和產業服務業務的平臺。
關於 MXC 的特點，我想用 “速度”、“服務” 和 “創新” 三個詞來簡單介紹。
速度：MXC 抹茶成立於2018年4月，到現在 MXC 抹茶在數字資產交易市場獲得大概 5% 份額，交易所真實日活和其他一線平臺在同一量級。
當然相對於這幾家平臺，我們有差距的地方，也有自己特色的地方。
服務：抹茶一開始能夠在熊市下生存和發展，和我們形成了用戶口碑有關，通過服務一點點積累起來的，是我們一個特點。
創新：我們當前比較重要兩件事，一是繼續去加強現貨、槓桿、合約、OTC、POS 礦池的一站式服務能力，一是發展創新業務。結合了數字資產和傳統金融ETF的槓桿ETF產品，是今年行業裡比較創新的點，也是熱點；
同時我們推出了 MXC Cloud 服務，開放抹茶的技術能力和行業經驗，也希望幫助到合作伙伴。
最後分享一下 MXC 抹茶“交易創造價值”的理念：作為數字資產交易平臺，我們做的是促進“交易”的生意，全球用戶有數字資產交易需求，是這一行存在的原因。在交易特點上，我們希望能更好地滿足用戶需求，有更好產品體驗、更好用戶服務、更低成本，以及創造性地滿足用戶潛在交易需求，為用戶、行業創造價值。
在提出“交易創造價值”這個 Slogan 後，有一次無意間刷頭條發現頭條開屏 Slogan 是“信息創造價值”。滿足用戶需求，為用戶和行業創造價值，是抹茶堅持的發展思路。
今年是很不平凡的一年，開年就遇到了非常嚴重的疫情，不過在這次疫情中，我看到了很多關於抹茶抗擊疫情的報道，您能和大家分享一下抹茶在這次抗擊疫情工作的一些細節嗎？還有就是想了解一下抹茶當時去做這件事的初衷和一些想法？
Henry：
有部分朋友關注到抹茶在抗疫中開展的一些工作，可能大家是一些理念相投。
1月22日我們決定開展援助，一方面是判斷疫情隨著春節到來可能會難以控制，口罩會變成緊缺物資。另一方面，我們初心是力所能及提供一些幫助。
在大疫情面前，個人或者機構力量都是有限的，公益的價值在於對個體人的關注，公益的力量在於理念的傳遞。所以除了和兩地紅會合作進行捐贈以外，我們針對1000多個人通過順豐郵寄了口罩。而一些我們幫助的人，反過來成為了志願者去幫助了更多的人。
當人們普遍關注武漢時，我們認為一些缺少關注的縣級城市疫情可能也很嚴重，而公益人士也可能更能幫助到他們，所以我們援助了黃岡市紅安縣，並且通過當地誌願者的自發組織，對這個縣展開了行業性的援助。
目前 MXC 抹茶已經援助了第三批口罩，一部分是湖北地區新增加的個人，也有一部分是對之前郵寄過的湖北地區個人追加了捐贈，我們覺得他們可能需求性更高。另外我們通過北京共仁公益基金會向湖北和山東地區出現了疫情的鄉村捐贈了口罩，通過他們開展的“百村防疫”計劃。
公益工作是MXC集團企業CSR工作的一部分，目前我們也有同事在專門負責推進，比較巧也叫 Helen.
這確實是一件非常棒非常了不起的事情，今天我們AMA的主題也是“了不起的交易所”，在抹茶的發展歷程中，還有有哪些了不起的時刻？
Henry：
結合抹茶發展歷程來看，有幾個時刻是比較重要的：
1. 在熊市下生存下來。2018 年底是整個數字資產交易行業最低迷的時候，一線交易所收入下降比較快，當時大家一方面看著業績下滑，一方面盤點現金看能支撐多久，還有的一線平臺開始裁員。
抹茶從創立以來，團隊比較有經驗，親近用戶，有獨立技術能力，通過服務做出來一個一個用戶口碑。決定了我們能夠在熊市下生存下來。
2. 快速發展和補齊產品線。這裡面很重要一個原因是選擇資產的能力，在 2019 年我們上線了大量相對優質資產，包括 NEW 這個項目，我們是在它上線火幣幾個月前就已經上線，一些這樣的項目藉著打新熱起來。目前抹茶現貨支持的幣種數量僅低於火幣，在主流幣方面，我們剛剛進行了一次優化，主流幣現貨盤口價差和深度都得到了大幅改善。現貨槓桿方面，我們支持的交易對數量是一線平臺最多的。
昨天對主流幣價差和深度進行了改進升級，對我們是比較重要的改進
到 2019 年底，我們建立了現貨、槓桿、合約、OTC的一站式交易能力。一些因為熱度到抹茶交易的用戶，因為抹茶的產品和服務留在了這裡。
3. 創新引領。MXC 集團 Slogan 是“科技創造價值”，希望做一家科技公司和數字金融公司，瞭解數字資產行業，也瞭解傳統金融行業。2019 年底集團旗下MXC抹茶上線了槓桿ETF產品，就結合了數字資產和傳統金融行業特徵，產品體驗上更接近傳統金融。目前佔有 70% 市場。
MXC 抹茶是少數推出了雲產品（MXC Cloud）的數字資產交易平臺之一，開放抹茶的技術能力和行業經驗，也希望在這個領域有創新和發展。
在過去的一年，抹茶也是迅速崛起，那抹茶今年的發展戰略是怎麼規劃的呢？發展的重心主要放在哪裡？
Henry：
首先是全球合規運營。
分兩個方面來看。一方面是在牌照上，我們拿到了愛沙尼亞 MTR、美國 MSB 牌照，在其他部分國家持牌運營方面也取得了積極進展。近期我們也被批准加入了土耳其區塊鏈平臺（Turkey blockchain plaform）。在多個海外國家都建立社區和開展當地業務。
另一方面是合規架構的組建，成立了 MXC Group Ltd.、MXC Global Ltd 和 MXC CHINA 的架構，我們能夠把公司架構做到和數字資產交易行業另兩家平臺一樣，讓交易業務和技術業務分開。
根據合規架構的設計也進行了品牌的梳理升級，啟用了 MXC GROUP / MXC 集團（華語地區）、MXC GLOBAL / MXC抹茶（華語地區）、MXC CHINA / 抹茶中國（華語地區）品牌名，形成了MXC集團“科技創造價值”和 MXC 抹茶“交易創造價值”理念。
其次在業務方面，今年會繼續加強一站式交易能力建設，優化交易體驗和提升服務水平，同時也會繼續加強在創新領域的優勢。最近，一位JP摩根的資深專家加入抹茶團隊負責新產品設計。有 NB 的人才，也歡迎大家舉薦或者自薦。
眾所周知，交易所賽道的壓力非常大，面對激烈的競爭，抹茶是靠什麼樣的核心競爭力脫穎而出的？
Henry：
個人認為用戶滿意度是核心，為用戶、行業創造價值。用戶當前還有不少交易需求沒有得到滿足，這驅使我們不斷去提升自己的產品和服務。用戶還有潛在的交易需求可以去滿足，驅使我們去創新。
在用戶滿意度方面，2019 年做到 97.34%，我們希望今年繼續保持和提升。
有同事講“他所VIP即我所的爺”,可能我們比較強調服務意識。
最後，個人認為對市場的洞察，團隊的專業性和執行力，技術能力，也是不同平臺的競爭力所在。
那您認為交易所未來的發展應該是在交易的賽道上越來越細分和專業化，還是應該類似於幣安、OK 這樣去佈局整個生態，比如涉獵媒體、錢包、礦池等等？
Henry：
可能需要綜合優先級排序和不同公司當下實力來考慮，新的公司可能比較需要有自己的特色，當發展到一定階段，基於用戶需求考慮擴展布局也是需要的，也會分主航道和次航道。
今年開年以來，包括抹茶在內的不少交易所陸續上線ETF，ETF 為什麼能走紅呢，您能和我們簡單介紹一下什麼是ETF嗎？
Henry：
槓桿 ETF 產品是一類在傳統金融市場內非常受歡迎的金融衍生品。它是在給定標的資產（如 BTC ）的前提下，實現每日追蹤目標資產收益的一定倍數的交易型產品。
數字資產的槓桿 ETF 是一種錨定標的資產價格變化的基金。投資者可以獲取槓桿收益，無需借還，不需要保證金，沒有爆倉機制，看準價格及淨值，像現貨一樣交易。
最近看到一個數據，美國市場 2019 年有 166 只槓桿 ETF 基金管理著 347 億美金的資產。從回報率來看，槓桿 ETF 收益率居於 ETF 榜首，三隻榜首槓桿 ETF 年收益率分別為 231.9%、185.6%、184.7%。
當前衍生品市場用戶“爆倉”的痛點，數字資產市場向更加成熟市場演進，以及上面談到的槓桿 ETF 特點，使得槓桿 ETF 這種產品比較受關注。
那相比於其他的交易所的產品，抹茶的ETF有哪些亮點和優勢呢？關於抹茶的ETF產品，我們瞭解到，當用戶浮虧達到15%的時候，這種產品會自動減倉，在一定程度上緩衝了爆倉力度，用戶對這種爆倉緩衝的需求大嗎，這種做法會不會帶來什麼弊端，用戶在使用抹茶ETF產品的時候，需要注意什麼？
Henry：
MXC 抹茶的槓桿 ETF 是以現貨價格為標的，3 倍放大現貨漲跌幅的 ETF 產品。購買“3L”表示 3 倍做多ETF，購買“3S”表示 3 倍做空 ETF，採用再平衡動態減倉風控系統，無爆倉規則，可在 web 端或 App 端的“ETF專區”購買。目前已上線減半概念 BTC、BCH、BSV、ETC，以及平臺幣 OKB、HT、BNB 等 21 個幣種的 ETF。
投資者比較清楚風險和收益成正比，高收益往往也面臨高風險。但是大家又都希望可以有某個交易工具，在能獲取一定收益的同時，降低一定的風險，提高風險收益比。
截至2月27日10點，我們槓桿 ETF 所有交易對多空持倉總量是2月5日的 2.5 倍。可以在一定程度上說明，隨著大家對產品本身瞭解的不斷深入，槓桿ETF會成為用戶一個交易選擇。
槓桿 ETF 更適合單邊行情或者一段時間內的趨勢行情，比如我判斷說今天大盤會走一個單邊上漲，那可以考慮槓桿 ETF。或者我判斷在最近 2-3 個月內，大盤會有一個單邊上漲走勢，並且現在的點位足夠低，那槓桿ETF也會是不錯的選擇。
在震盪行情裡，因為再平衡機制的存在，槓桿 ETF 會出現磨損的情況。在極端行情下，槓桿 ETF 有歸零風險，並且大家在購買時要關注淨值，在行情震盪的情況下，槓桿ETF價格會出現偏離淨值較大的情況。
投資者要在當前價格偏離淨值較小的時候購買。
近期抹茶推出很多新產品，像剛才咱們聊到的 ETF 還有MXC Cloud，抹茶關於產品的創新思路是什麼？
Henry：
主要滿足用戶需求，包括用戶顯現的需求，以及潛在的需求，結合我們自身能力來推出,創造價值。
剛才您也提到了抹茶的戰略是“全球合規運營”，目前抹茶是拿到了哪些地區的合規牌照？全球化的計劃是哪些地區？
Henry：
MXC 抹茶在去年下半年啟動了全球合規佈局，首先拿到了愛沙尼亞 MTR 牌照、美國 MSB 牌照。
目前也在和多國政府持續溝通合規運營的事情，也取得了一些積極的進展。
最近我們也被批准加入了土耳其區塊鏈平臺（Turkey blockchain plaform）。
除了合規牌照，我們和全球多家合規法幣交易平臺達成合作，覆蓋到了歐洲、東南亞地區。
1月4日，我們和東南亞支付處理平臺 Banxa 達成戰略合作，支持部分國家用戶使用 Visa 和萬事達信用卡（支持澳元、美元、英鎊、歐元等）購買 BTC、ETH 等主流數字資產。
1月16日，和歐洲合規支付公司 Simplex 達成合作，支持通過VISA、萬事達（MasterCard）信用卡/借記卡，使用歐元或美元直接購買 BTC、BCH、LTC、ETH、XRP、TRX。
前兩天，我們和 Bvnex（幣越）達成合作，將支持越南盾購買MXC 抹茶的平臺通證 MX
接下來是我這邊的最後一個問題，抹茶是一個執行力非常強的團隊，很多的事情的響應速度也很驚人，比如之前抗擊疫情的工作。很好奇整個團隊是怎樣做到這麼高效的？平常大家的工作氛圍是什麼樣的呢？
Henry：
好的。抹茶團隊比較扁平，團隊成員之間，以及團隊和用戶之間都有高頻的交流，合理的建議會被採納，為公司做出業績會獲得獎勵，大家工作比較有熱情和結果導向，形成了正向反饋。
也建立了一套流程工具，能夠比較好提升團隊分佈式辦公的協作效率。
社區提問1：我是 MX 的持有者，我其實挺關係抹茶現在的主體是在國內還是海外，Fcoin 出現的問題，我們其實挺擔心的，請問抹茶的領導如何規避這些問題。
Henry：
其實在之前的分享裡，已經提到我們在加強全球合規佈局，簡單來說，我們在主體結構上和另幾家頭部交易所是一樣的佈局。
Fcoin帶來了是兌付方面的信任問題。有真實交易和活躍用戶，有收入的平臺是不用擔心的。
在技術安全上，我們建立了獨立的安全技術團隊，是行業少數幾家具備雲服務能力的平臺。我們和慢霧、成都鏈安等安全機構也達成了戰略合作。
抹茶也建立了投資者保護基金，最近宣佈了將交易手續費收入以外其他收入注入基金。
至於100%兌付，我們平臺也是一直就在實施的。
社區提問 2 : 抹茶一路走過來發展特別快，請問 抹茶的最終願景是什麼？如果是賺錢的話，應該賺了很多了 哈哈
Henry：
MXC 集團的願景是成為全球領先的科技和數字金融集團，能夠搭建起區塊鏈行業和傳統金融行業的橋樑。
MXC 抹茶的願景是成為一家為用戶和行業創造價值、全球領先的數字資產交易平臺。
願景還得靠一步步去實現哈
社區提問 3 ：為啥當初起名叫抹茶，感覺很隨意的那種，不過抹茶的UI做的確實很好呢。MX人很神秘，能適當聊一下抹茶的老大MX嗎？
Henry：
有兩個方面原因
1. MXC首字母和尾字母就是“MC”，用戶習慣稱抹茶。我們一來二去就採取用戶慣用的稱呼了
2. 抹茶其實也朗朗上口。品牌名的首要考慮也是認知度。蘋果、小米，本來只是水果和雜糧，但成了知名科技品牌。在品牌知名度基礎上，被賦以科技的內涵。
社區提問 4 ：目前的ETF有點像加了槓桿的基金，在傳統金融領域 ETF 就屬於比較專業的投資範圍，今年這麼多開出 ETF，幣圈的玩家真能駕馭嗎？會不會出現雪崩啊？抹茶有沒有預警這些問題的機制？
Henry：
首先不同的“槓桿 ETF”也不一樣，當選擇一種投資工具時，建議仔細閱讀各平臺的產品說明。
其次，相對槓桿和合約，現貨交易體驗、沒有爆倉機制的槓桿ETF，用戶操作難度沒有槓桿和合約高。
因為是追蹤現貨價格，槓桿 ETF 投資風險主要是現貨價格漲跌風險，相對來說，抹茶槓桿 ETF 的再平衡機制，漲幅高於 3 倍槓桿，跌幅小於 3 倍槓桿。
注意在淨值附近交易，注意不要做錯方向，避開極端行情
新樂：
再次感謝 Henry 精彩的分享，也感謝區分組織的活動，非常精彩！同時也非常感謝大家的時間。
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