2018年5月5日，江蘇無國界控股集團 總經理助理侯雨欣在集團春季報告會上作了《投資與持續學習》的主題報告。他提出“集團在2018年將以學習為引領，重點發展人才戰略。在今後的發展中希望把‘無國界商學院’部分線上學習內容開放給我們的客戶，構築一個共同學習成長的平臺。”我們希望在給客戶創造收益的同時，也能為大家提供更多定製化的增值服務（包括且不限於開放部分“無國界商學院”線上課程）。
以此為基點，經過近一個月緊鑼密鼓的方案研討設計，由江蘇無國界控股集團投資事業部、金融市場部籌備、互聯網事業部設計開發，擁有自主知識產權的CRM客戶管理系統現已完成主體工程建設。該系統能夠幫助集團瞭解客戶的個性化預期需求，以客戶為中心，輔助管理人員，圍繞客戶生命週期的發生、發展，完成產品銷售、市場營銷和客戶服務的業務流程重組和協同工作。
江蘇無國界控股集團CRM客戶管理系統後臺界面
系統在設計階段，遵循“以客戶為中心”的企業經營理念，堅持“客戶第一、員工第二、股東第三”的宗旨，秉承“工匠精神”，不斷優化整體設計、不斷求精底層算法、不斷複檢安全性能，對用戶相應信息進行多層級的管理，從而更好的向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務。
“江蘇無國界控股集團CRM客戶管理系統”目前正在進行內部測試，不久後系統的正式投入使用。通過不斷進行版本更新和升級，以該CRM系統為起點，我們與客戶之間的聯繫紐帶將不限於業務交流，而將把更多的服務內容擴展到生活、休閒、文化、教育、產業投資等等眾多的交際領域，使無國界集團更具人文情懷和社交溫度。
無國界控股集團
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