臺灣劉成熙老師-精品課程-創新思維與理性決策
主講：臺灣著名實戰管理培訓專家臺灣劉成熙老師
訓練宗旨：
21世紀是不連續性發展的時代，跳躍性的變化要求企業必須用“創造性的破壞”顛覆已有的思維定勢，才能以不斷的創新思維謀求企業的生存和發展。
各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。產業競爭的劇變，管理形態的改變，我們將面臨前所未有的挑戰，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，理性決策成為企業主管當前最重要的課題。決策（decision making）即是決定策略。決定是一個選擇問題（決定做與不做，要與不要）。基本上，我們希望此選擇是經過理性辯證的，或是稱為理性思考（rational thinking）下所進行的選擇。策略是為達到某特定目標之方案規劃。規劃力屬於思考力，規劃方向、路徑、時間與方法。富士康科技集團總裁郭臺銘的《郭語錄》定義策略為「方向、時機、程度」，也屬同理。綜合言之，”決策”即是在”欲達到特定目標下”，”不同方案”（模式：方向、路徑、時間，方法。準則：質量、時間，成本，效益與策略性）決定之”理性分析”過程。決策是重要的（日常工作），決策分析需要理性思維，而理性思維核心就是要體系化（系統化＋組織化），也就是需建立決策體系思維與架構。本課程應用創新思維方法結合理性決策，透過案例分析，掌握決策的原則、方法、技巧、以及決策工具的應用，從而提升各管理幹部的決策水平。
訓練進行方式：原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核
課程目標：
瞭解思維視覺與現實生活、工作的關係
瞭解思維枷鎖的種類及影響
破除有礙創新的思維定勢
掌握創新思維的系列方法
建立學員面對問題時的正確心態與態度；
系統性思維方式的學習與鍛鍊；
理性決策分析方法
應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構；
應用創新思維指導學員問題分析的有效技巧，提高理性決策質量；
應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
應用創新思維掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧，以助培養遇事能舉一反三的能力；
應用創新思維學會處理複雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，採取有效措施，設定優先順序；
掌握理性決策的選定與行動預估、執行、檢討。
課程特色：
1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕鬆愉快。
2.講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
培訓對象：中高層管理人員
課程時數:2天12小時（9:00-12:00；14:00-17:00）
第一單元:何謂創新思維
1.創新思維的興起
2.創新的五大定律
專注於新的思維組合
改變屬性的組合
動態截取事物發展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環境中營造出正面、積極的情緒
3.創意的源頭
把握創意的三種源頭
認識自己的心智特徵
是什麼推動不斷創新
創新遵循的原則
如何達到不斷創新
4.破除各種思維定勢
從眾定勢
權威定勢
經驗定勢
書本定勢
5.破除偏見思維
6.破除邊界思維
7.破除路徑依賴
8.破除群體與歷史慣性
理論講授
小組討論
案例討論
第二單元:創新思維的理論與工具
1.創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
2.團隊參與式的KJ法精義以及範例演練
創新的方法與激發團隊創造力
創造力開發的技法
案例：幾種技法的運用試驗
3.平行思維的創新技巧
平行思維的放鬆大腦訓練
直覺能力提升
平行思維的創新技巧
4.創新方案選擇技巧及在組織中的運用
組織創新系統
創新方案評估
優化排列法
5. 破除孤立思維繫統思考
系統思維的8大法則
系統思維工具的應用
6.創新思維常用的方法
發散思維
聚合思維（收斂思維）
逆向思維
橫向思維
轉換思維（變通思維）
想象和聯想
形象思維
超前思維
辨證思維
7.創新思維方法的特點
意識上的能動性
方向上的求異性
結構上的靈活性
時間上的突發性
空間上的整體性
思維成果的創新性
8.案例分析
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元:決策的定義與程序
1.決策的定義
2.決策的類型
技術性(technical decision)：(常見於低階管理者)
管理性(managerial decision)： 整合或協調及支持組織的核心活動相關(分佈於高、中、低階層)
組織性(institutional decision)： (常見於高階管理者) 主要是長期規劃和政策制定。
3.決策的獨特性
程序性決策(programmed decisions)
非程序性決策(nonprogrammed decisions)
4.決策的風格的應用與選擇
命令型(Directive)特點及技巧、方法
分析型(Analytic)特點及技巧、方法
概念型(Conceptual) 特點及技巧、方法
行動型(Behavioral) 特點及技巧、方法
5.團體決策
團隊決策的定義
團體決策優點（案例）
團隊決策的缺點（案例）
6.管理者做決策時常面臨三種情形
確定性(Certainty)
風險(Risk)
不確定性(Uncertainty)
7.透過案例來掌握-決策程序
確認問題
定義決策標準
發展解決方案
分析評估並選擇方案
執行決策方案
評估決策效果並修正
案例分析+實務演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
小組發表
第四單元:決策的制定
1.理性決策(Rational decision)
循科學途徑追求最佳化之決策
有限理性(Bounded rationality)
2.理性決策分析方法
建立一套完整的操作目標，並賦予權重
準備一套完整的備選方案
建立價值與資源的清單，並賦予權重
對每一方案的成本/效益進行完整預測
對每一方案進行淨期望值計算
比較各淨期望值，選取期望值最高方案
案例分析+實務演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
小組發表
第五單元:決策的選定與行動預估、執行、檢討
1.決策的工具運用
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級法
加權指數法
2.決策的可行性分析
3.決策的具體化
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進度與預算控管
確定必要任務、職責及時限
4.決策潛伏問題的分析
5.預估行動將遇的障礙
6.建立問題分析與決策的良性循環
7.如何斷定決策實施成效
8.建立執行成效偏失防範機制
9.決策執行調整的方法
10.全景案例運用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
小組發表
第六單元:總結Q＆A
精彩見證-臺灣劉成熙本課程授課企業（累計授課80天以上）
序號 公司名稱
課程名稱上課時間
1富士康科技集團從2006年累計幾十梯次創新思維2006-2009
2 帝斯曼（中國）創新思維2008.12.29-30日
3 DSM（中國）公司 創新思維2009.05.25-26日
4 DSM（中國）公司 創新思維2009.09.24-25日
5富士康科技集團創新思維2009.11.23-25日
6富士康科技集團創新思維2009.12.01-02日
7深圳市共青團團委創新思維與創新管理2009.12.17日
8中國鐵道部鐵道團中央創新思維與理性決策2010.01.17日
9兄弟工業（深圳）有限公司創新思維 2010.02.25日
10兄弟工業（深圳）有限公司創新思維 2010.02.26日
11兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.3日
12兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.4日
13兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.9日
14兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.10日
15兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.11日
16兄弟工業（深圳）有限公司創新思維2010.03.12日
17富士康科技集團創新思維2010.04.01-02日
18深圳市龍崗區公務員創新思維
19富士康科技集團創新思維2010.04.19-21日
20德賽集團-藍微電子創新思維2010.05.08-09日
21群光實業（武漢）有限公司企業創新與變革管理2010年05月12-13日
22興業銀行卓越領導與創新2010/9/7-8號
23旺旺集團突破習慣領域與創新思維2010-8-26；
24旺旺集團（突破習慣領域與創新思維）突破習慣領域與創新思維2010-9-10
25旺旺集團（突破習慣領域與創新思維）突破習慣領域與創新思維2010-9-21
26廈門TDK有限公司創新與變革管理2010-11-4
27嘉旺餐飲連鎖自主創新技巧2010-11-27
28富士康科技集團創新思維（2梯次）2011年3月21-24
29富士康科技集團晉城園區創新思維（1梯次）2011年5月7號
30東莞虎彩集團創新思維2011年7月28和29
31山東泰山啤酒有限公司創新思維2011年8月26和27
32周大福珠寶金行(武漢)有限公司創新思維2011年9月7和8
33雲南馳宏鋅鍺股份有限公司企業創新管理與變革之道2011年10月24
34雲南馳宏鋅鍺股份有限公司企業創新管理與變革之道2011年10月28
35雲南馳宏鋅鍺股份有限公司企業創新管理與變革之道2011年11月5
36中國移動廣西南寧分公司創新思維與創新管理2011/11/15-16
37交通銀行蘇州分行創新思維2012/5/19
38信達奧銀基金創新思維2012/6/3
39廣西鳳糖生化股份有限公司創新思維2012/6/4
40中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心創新思維2012/7/3-4
41太倉港協鑫發電有限公司高層領導的管理思維創新2012年7月17-18
42廣州環亞製衣有限公司企業創新管理與變革之道2012年8月12
43深圳鈺浚集團創新思維訓練2012年8月16
44中原地產代理（深圳）有限公司創新思維訓練2012年8月23
45太倉港協鑫發電有限公司高層領導的管理思維創新2012年11月28-29
46中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心創新思維2012年12月12-13日
47微密科技（宜興）有限公司打造組織再成長的動力-突破習慣領域培訓2013年1月25－26日
48國信證券股份有限公司創新思維與六頂思考帽2013年3月27-28日
49美的中央空調創新思維2013年4月26日
50群光實業（武漢）有限公司打造組織再成長的動力—突破習慣領域培訓2013年5月15-16號
51北京振衝工程股份有限公司打造組織再成長動力—突破習慣領域2013年6月27日—28日
52廣發證券股份有限公司創新思維與六頂思考帽2013年6月30日
53威立雅工業水處理（上海）有限公司創新思維訓練2013年7月23-24日
54安徽佳通輪胎有限公司創新思維訓練2014年7月12-13日
55深圳市泰海科技有限公司系統思維與創新2014年8月27和28
56艾銳勢科技（深圳）有限公司創新思維訓練2014年9月12-13日
57中國銀聯客服中心創新思維訓練2014年9月17日
58珠海供電局領導者創新思維2014年9月29日
59珠海供電局領導者創新思維2014年10月16日
60威立雅工業水處理（上海）有限公司創新思維訓練2014年10月21-22日
61美的暖通設備製造有限公司創新思維訓練2014年10月21-23日
62深圳清龍高速公路有限公司創新思維訓練2014年12月18日
63英格索蘭(常州)工具有限公司創新思維及創新管理2015年1月7-8日
64中國電信股份有限公司廣西分公司系統思考與創新應用技巧訓練2015年1月21-22號
65順豐科技有限公司系統思考與創新應用技巧訓練2015年4月27-28號
69美的中央空調創新思維管理2015年11月20號
70順豐速運有限公司創新思維2015年12月1號
71威立雅工業水處理（上海）有限公司創造性思維2015年12月10-11號
72順豐速運有限公司創新思維與變革之道2016年1月14-15日
73蘭州銀行創新思維與問題解決2016年5月14-15日
74聯想信息產品（深圳）有限公司創新思維2016年7月29-30號
75中信銀行總行信用卡中心（營運部）創新思維能力提升2016年8月7號
76華帝股份有限公司創新思維與創新管理2016年8月26號
79中工國際工程股份有限公司創新思維2016年9月23號
80美的集團金融中心全腦創新與問題解決2016年10月8號
81中國農業銀行江分行創新思維訓練2016年10月28號
82威立雅（中國）環境服務有限公司創造性思維2016年12月5-6號
83浙江清華長三角研究院人才培訓部麗水總裁班創新的力量驅動企業發展2017年4月8-9號
84廣東智酷電子商務有限公司創新思維與理性決策2017年5月5號
85百度時代網絡技術（北京）有限公司創新思維訓練工作坊2017年5月14號
86中工國際工程股份有限公司創新思維2017年7月19-20號
87中機國際（國機集團下子公司，主要業務是展覽和成套設備進出口）創新思維2017年7月29-30號
88中國機械國際合作有限公司創新思維2018年3月22-23號
89創維液晶器件（深圳）有限公司創新思維訓練2019年3月30號
90鄭州宇通客車股份有限公司創新思維工作方法-課程內化授權認證講師項目2019年5月22號
91浙江滬杭甬高速公路股份有限公司杭州管理處創新思維訓練（第一期）2019年6月14號
92浙江滬杭甬高速公路股份有限公司杭州管理處創新思維訓練（第二期）2019年9月10號
93貴定捲菸廠創新思維與解決問題2019年11月21-22號
本課程在不斷增加中。。。。。。。
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