人在囧途之業務上線
一切從一次打車囧途開始。
IKGLOBAL駐菲律賓同事上午9點接到客戶需求，因交通不便，為了讓客戶的業務儘快上線，便選擇最快捷的包車方式前往100公里以外的客戶那裡。
但是急中生亂，上車後才發現司機不會英語。依靠還未更新的地圖導航，我司同事便用手比劃起來，但司機並未領會到其中的意思，焦急之中，我司同事居然從嘴裡蹦出了菲律賓語“de lie cher”（往前走），生生被逼成了一個“土著”導航儀。在一邊用土著語導航的同時一邊還要跟客戶溝通部署方案，兩邊忙如同熱鍋上的螞蟻。
經過近6個小時的顛簸，下午3點終於抵達客戶公司，但這並未耽誤為客戶部署的進度，一路上通過預配置設備和網絡，畫拓撲與客戶遠程溝通，使得實際部署時間僅花費3小時，這也成為我司海外部署路程長、耗時短的又一案例。
晚上10點，我司駐菲律賓同事接到了客戶的感謝短信“我們對貴司的業務方案質量、實施能力、服務速度感到十分滿意，計劃引入其他分公司繼續購買貴司的方案和產品”。
收到短信的那一刻，我司駐菲律賓同事說，他所付出的一切都是值得的。
瞄準企業出海的登陸點
早在2018年的相關數據報告中就已顯示，全球互聯網用戶總量達到38億，滲透率超過50%，再加上大數據、雲計算等技術的發展，國際“一帶一路”、《關於積極推進“互聯網+”行動的指導意見》等相關政策的支持下，海外市場已經成為了許多企業尋求發展突破的必爭之地。
為了更好地協助企業出海，打開國際市場的大門，IKGLOBAL已經在臺北、香港、東京、菲律賓、洛杉磯、聖何塞等全球多個區域部署本土技術、運維服務人員，並在企業出海高地東南亞落地分公司，為IKGLOBAL自身以及客戶企業實現本土化經營創造更好的條件。
以優質產品和服務錨定立足點
目前IKGLOBA在全球運營20個Tier3 數據中心，與全球70+運營商、公有云和IX保持緊密的合作關係，建設的POP節點覆蓋了全球各大主要區域，可根據客戶行業特點和業務特點、需求及預算，個性化定製業務解決方案，實現一體化交付，部分地區實現7*24*365全球本土技術支持，提供中英雙語服務，本地運維支持。
在洛杉磯、聖何塞、馬尼拉、香港建有多個清洗中心，通過自主研發自有知識產權網絡安全平臺——鈺盾，提供全面、智能、精細的安全解決方案，防禦能力達到T+級。
同時，IKGLOBAL一直堅持本土化的人才戰略，面對地緣政治、關稅壁壘以及知識產權等挑戰，打造熟悉本地市場和規則的團隊，進行持續有效運營。如今，IKGLOBAL已在東京、香港、臺北、菲律賓、洛杉磯、聖何塞擁有超過20位海外員工，為出海企業提供全球技術支持的同時，也保證海外經營、生產技術與品牌發展的協同。
面向未來發展的新起點
持續構築國際化能力，提升國際化水平，在北美、東南亞重點市場實現本土服務能力，滿足用戶全球發展佈局，支撐業務快速開展的需求，通過服務能力下沉，支持用戶深耕海外本土市場。
開展產業鏈生態合作，搭建雲網混合架構下的資源、產品服務體系，構建雲+數據中心環境下的交付及運維能力，實現全球雲網一體化IT資源多點服務能力，滿足客戶對多種形態網絡與計算機資源的融合交付需求。
通過人、工具、平臺與流程的集成，持續提升用戶體驗。通過“業務+數據”信息平臺的建設，研發並掌握核心的雙中臺技術，消除業務數據孤島，藉助數據和算法建立趨勢預測，實現智能決策。利用自身數字化優勢，在商業落地層以科技手段與合作共拓市場。
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