引言：
以發現每一款電腦缺點的方式來尋找“最佳電腦”並不是一個理想的路徑。如果你這樣做，會發現在這個萬億級規模的筆記本產業里居然沒有一款最佳產品。
【為什麼糾結？要麼錢太少，要麼想太多】
之前我就自己選購輕薄筆記本時糾結的經歷寫過一篇文章，在對比了MacBook Pro、ThinkPad X1C和surface laptop 2之後最終選擇了田牌。
其實對於我們這種消費者來說，糾結的原因就在於錢太少，而想太多。當我再一次反問我究竟要用新筆記本電腦幹啥，並且排除掉那些可能只在選購階段冒出來的使用需求後，我的目標逐漸清晰了——我就是要一臺可以帶著上下班的超級本。
以發現每一款電腦缺點的方式來尋找“最佳電腦”並不是一個理想的路徑。如果你這樣做，會發現在這個萬億級規模的筆記本產業里居然沒有一款最佳產品。這句話是我們一起討論電腦選擇是我姐夫說的，我覺得切中了問題的要害。你究竟是因為有需求而買還是為了搞測評，這個得分清楚。
對於從事傳媒工作的我來說，上班碼字、做表格/PPT、加班改稿這些使用場景才是需求痛點。因此便攜性好很重要，每天往返霍營國貿，曾經8.3斤的機械革命遊戲本我已經背夠了，夏天的國貿換乘通道和公司電梯汗如雨下。鍵盤觸感舒服與否必須考慮，畢竟每天都要碼字好幾個小時。屏幕也不能太小，這也是ThinkPad X1C落敗的原因，13.5寸的3:2屏幕看起來要大一圈。
【surface laptop 2 深度體驗之客服體驗篇】
和參數有關的內容我就不說了，隨便找一個數碼博主的對比視頻都會講的比我詳細和專業，我主要想分享一下這半個月使用過程中各種正面和負面的體驗。
顯示器髮色竟然偏紅，微軟你要搞瞎我？
我手裡的這臺Surface laptop 2是在新奧購物中心的順電購買的，樣機在商場的燈光環境下看不出有何異樣，不過等我晚上回家美滋滋的開始倒騰新電腦時才發現，屏幕看得人頭暈。原來，和其他顯示器（手機/電腦）對比後發現，屏幕髮色偏紅。
對於糾結的人來說，一件東西剛買後的第一週是各種問題的集中爆發期，一點小問題都會讓人崩潰。於是我上網四處尋找解決辦法，自己也開始手動校準屏幕，那幾天幾乎每天不調個兩次心裡不舒服，而且總覺得髮色還是不正常，於是跑到微軟社區留言、各客戶打電話。這件事怎麼解決的呢，它和接下來的幾件事情有關。
夜間髮色對比
新電腦開機黑屏，我要崩潰了！
某一天的早晨，我起床開機，發現鍵盤背光亮起，但屏幕漆黑，只能看到光標鍵無法進入開機畫面。頓時猶如五雷轟頂，心想著才買回來兩天你就廢了？我這是瞎了眼了啊！無奈購機的當天，也就是7月13日（周天）我的重裝坦克——機械革命 X1已經送回售後更換屏幕了，只能帶著surface去上班，一路上默默許願，到了公司你給我立馬好起來。
到了公司多次重啟之後終於進入桌面，但是這種情況後續還是多次出現，怎麼辦呢？去微軟社區反（瘋）映（狂）問（吐）題（槽）！
保修期少了一個半月！我會不會買到了二手機？
更讓我吃驚的是，當我點開開始菜單裡的surface選項是竟然發現保修期只到2021年的6月1號，少了一個半月啊！我當時突然有一種佟湘玉附體的感覺，我做錯了，我從一開始就不該考慮蘇菲，如果我不買蘇菲我這幾天就不會有這麼多糟心的事，我就不會被用MacBook的我姐說何必當初……
怎麼辦呢？順電雖然承諾30天內可退，但是要售後出具產品有質量問題的檢測證明，但是諮詢微軟北京售後網點後得到的答覆是他們無法開具這樣的證明。所以，敲黑板了！在順電購買電子產品的同學，請你拋棄無理由退貨的念頭。如果你眼裡容不下任何瑕疵，請選擇電商平臺或者官網，還有一絲轉圜的餘地。
這些問題究竟如何解決
上述的三個問題究竟如何解決呢——微軟客服。
在我第一次撥通微軟客服的電話後，心裡憋著一肚子火。顯示器的問題通過微軟客服小哥的遠程協助卸載顯示器驅動後重新在官網上下載來解決，但是根據郵件的提示，我在官網上沒有找到對應系統版本的驅動，那麼就下載最新的吧。重新安裝驅動過後，更新了一次系統，手動校準顯示器後屏幕的白色終於正常了。之前雖然也多次手動校準，但在沒有更新驅動的情況下，調整紅綠藍三個滑塊得到的顏色冷即偏綠，稍向右紅色就會非常明顯。如果你的機器也出現這種問題，手動校準無濟於事，必須更新驅動。
開機黑屏的問題，從微軟社區的郵件答覆和客服的建議來看，是安裝的程序與系統有衝突，緊急情況下可以長按電源鍵和音量加進入UEFI界面，進行啟動。經過幾天的觀察和推測，我找到了這一問題的罪魁禍首——騰訊電腦管家。只要卸載了電腦管家開機就非常順暢，一按電源鍵，Windows hello直接進桌面，爽呆！安裝了它你就等著開機黑屏吧。安裝騰訊電腦管家的原因在於它的雷達權限還算好用，自家的彈窗都能屏蔽，覺得省心。雖然系統和它衝突鍋不全在騰訊，但你畢竟只是個程序啊，你不根據系統做優化你給系統搗亂，想啥呢！請騰訊電腦管家擺正自己的位置，不要老想著以下犯上，管家就管你分內的事得了，Windows家早上起來要出門你還敢堵門？再說了你也不是什麼冰清玉潔的正人君子，一方面你大義凜然的屏蔽包括自家小弟在內的彈窗，但是你自動所動edge瀏覽器的主頁我改都改不回來又怎麼說？果斷卸載了電腦管家，開啟Windows defender，其他殺毒軟件/管家也不打算裝了。我這13.5的屏幕寸土寸金，那些加速小火箭看得我煩！
關於保修期的問題。我根據網上的指令檢查了電池循環，的確是從7月13日才開始有記錄的。和微軟客服小哥說明問題以後，我在他給我發送的郵件中上傳購機發票，已經按照實際日期改回來了。
修改後的保修期
小結一下
Surface更加適用於文字工作者，如果你不能忍受一點瑕疵，請選擇電商平臺和官方商城，到手後先別激活Windows，如有問題直接走7天無理由退貨。那麼我為啥要在線下購買了，因為正好那兩天順電的先下價格和京東一樣，並且附帶19版office。
如果有問題直接找客服，微軟技術支持的小哥非常耐心，幾次三番下來我的問題解決了，火氣也沒了。我想這種客服體驗的內容我想應該沒有那個測評博主會涉及吧。聯繫前因後果來看，對於以上問題，surface機器和系統本身並沒有結構性的缺陷，但是軟件的優化不到位，這種煩人的小槽點非常影響用戶的心情。像安卓手機一樣，得折騰！
【surface laptop 2 深度體驗之日常篇】
屏幕要貼膜嗎，必須要！
說實話surface 的2K屏適配效果並不好，許多頁面不支持這麼高的分辨率，看起來就會糊，我想這可能是Windows陣營的通病。系統默認放大時150%，我個人的感覺是175的放大比例更合適，這樣桌面圖標和各種界面看起來會更輕鬆，但又不至於太傻大粗。150%比例下的微信電腦端默認窗口字小得要把人眼睛看瞎了。
Surface的屏幕開合角度達不到180，不過開合時候的阻尼感還是很明顯，可以單手開合。不過嘛，機身邊緣比較纖薄，需要大拇指稍微有點指甲分開屏幕和機身，而且屏幕的邊緣是很方正的，單手開有點不得勁，也有點心疼。
屏幕支持10點觸控。不過就像剛剛提及的那樣，開合角度不到180，所以不要想著像一個平板那樣使用這塊屏幕。那麼這塊屏幕的觸控場景是怎樣的呢？我個人感覺是一種應急操作，尤其是在使用觸控板的時候。Surface的觸控板支持多種手勢，如果你不用鼠標，基礎的文字編輯，輕度辦公是可以的。但是如果你要填寫報表，製作PPT我想鼠標還是必要的。當你在需要拖動各種界面時，例如設計從微信發來兩張圖，你要看看改動幅度就可以用手指拖動，將兩個窗口並列。字號有沒有放大，logo往下挪了多少都一目瞭然。微信截圖，alt屏幕後，右手拖動截屏區域也可以，注意這是指在和觸控板配合使用的場景。
因此，屏幕膜必須貼，畢竟誰也不想讓指紋留在屏幕上，而且劃來劃去保不齊出現劃痕，道理和手機貼膜一樣。
觸控板用起來怎麼樣？
對比之前的Windows本，這個觸控板的體驗那是上了一個大臺階。各種手勢操作對我來說既新奇也實用，B站上就有UP主詳細介紹了各種手勢操作，雙指輕觸調出右鍵菜單是我自己誤打誤撞發現的，三種左右滑動切換任務、三指輕觸呼出搜索欄等都是從那個視頻瞭解到的。
要說有什麼不足就是大家普遍反映的，觸摸板面積較小。理想狀態下，當手指從觸摸板左側掃到右側邊緣，光標同樣能從屏幕左側滑動到右側。不過很多情況下我們在使用觸摸板的時候，第一下都是將手指放到中間區域，這時當我們的手指已經到達觸摸板的邊緣後，光標在屏幕上的位置還離目的地又一段距離，需要多次滑動。或者在使用時提醒自己根據光標的位置來對應手指落下的位置。
我個人感覺，觸摸板還可以再大一圈，這樣使用體驗會更好。不過由於只有下方區域可以按壓，自然時比不上MacBook的觸摸板。就像我上文說的，如果情況特殊，沒有鼠標，屏幕觸控可以算是對觸摸板功能的一個輔助。另外，我手汗比較大，在出汗情況下，手指在觸摸板上滑動會覺得生澀。
C面使用需注意情況，鍵盤膜與歐帝蘭材質
Surface的C面顏色和機身一樣，我選擇的這款灰鈷藍，穩重中透出一點悶騷，非常喜歡。鍵盤迴彈有力，鍵程適中，打字觸感很舒服。鍵盤要不要覆膜？為了安全可以，但是為了手感就不要，用上了鍵盤膜後按壓會變得很費勁。不過為了安全，請讓電腦遠離各種液體，辦公室的水杯、飲料，家裡的食物統統拿遠一些。或者可以買一個散熱架，平時不開風扇將電腦架高一些。
歐帝蘭包裹的C面在冬天估計會比金屬材質更親膚和溫暖。不過夏天嘛，就容易沾染汗漬，尤其是左手手腕的位置。辦公時，我們右手一般會使用鼠標，左手的整個手腕會壓在觸摸板左側，我這才用來半個月已經發現明顯的變色了。
這玩意兒怎麼清洗，我還得琢磨琢磨。
容易沾染汗漬的區域
吝嗇的接口可能會逐漸改變你的使用習慣
除了電源接口外，只有一個USB3.0接口，一個3.5mm 耳機插孔，一個Mini DisplayPort接口。接口太少也是surface的一大槽點，如果需要，拓展塢是必不可少的。對於我這種基本不需要演示投屏的用戶來說，最大的不方便在於不能同時使用有線鼠標和插U盤。經常在考東西的時候就需要切換到觸摸板才操作，或者使用藍牙鼠標。但遊戲鼠標那種精確、紮實的感覺又太令人難以割捨了，無法忍受藍牙鼠標的漂移和延遲。相比之下，觸摸板還算不錯的選擇。因此，觸摸板的使用頻率會極大提升，使用習慣會被逐漸改變。但我覺得買拓展塢是遲早的事兒。
Surface的可修復性低，如何保護數據？
Surface因為集成度高導致修復極為困難，而把這臺電腦當作生產力工具的又多為公司職員。那麼一旦電腦出問題，如何確保數據呢？聽說最近微軟在測試可以通過Windows賬戶雲端回覆數據，但我選擇了一個笨辦法，將工作資料加入到百度雲盤的自動備份選項，隨時確保本地數據備份。
總結
沒有一款完美無缺的電腦，只有最大程度上適合你的電腦，選擇就是在產品功能和用戶需求之間尋求交集的一個過程。綜合來看，surface從外觀和功能上都是比較符合我需求的一款產品，雖然我在文章中大篇幅的描寫了各種槽點，但我的出發點並不是單純的為了吐槽它。它有問題自然必須被批評，有的問題是可能是指自己的執念和第三方軟件的缺陷。想要吹捧一款產品好那還不容易，直接去看各家的公關稿以及與數碼博主合作的推介視頻就好了。我們買一臺電腦不就是為了用嘛，如果你在乎我文中提到的問題（產品本身、軟件生態等）你可以直接避開這一款。如果它滿足了你最主要的需求，接下來就看你怎麼和它磨合，利用它的優勢了。
Ps.當公司開會，大會議室裡一水蘋果logo亮起的時候，我覺得這個世界需要一點不同。
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