蘋果：部分iPhone X出現觸控問題 官方將免費更換

蘋果官網消息，Apple已確定，由於iPhone X顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障，因此部分iPhone X的顯示屏可能會出現觸控問題。受影響的設備可能會表現出以下症狀：

顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作

即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應

Apple 或 Apple 授權服務提供商會為符合條件的設備免費更換顯示屏模塊。

其他 iPhone 機型不在這項計劃的保障範圍內。

服務流程

請選取下列其中一個選項，以送修您的iPhone X。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的iPhone，以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。

預約前往Apple Store零售店。

如果您有疑問或需要進一步協助，請聯繫Apple支持。

接受服務前，請先將您的iPhone備份到iTunes或iCloud。進一步瞭解iPhone服務前的準備工作。

如果您的iPhone X存在任何會影響維修完成的損壞（如屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。

其他信息

Apple可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。

這項Apple計劃不會擴展iPhone X的標準保修保障範圍。

如果您認為您的iPhone X曾受這一問題影響，並且您曾為此支付了更換顯示屏模塊的費用，您可以聯繫Apple諮詢退款事宜。

這項計劃為受影響的iPhone X設備提供保障，期限為自設備首次零售之日起3年。