何為醫院文化建設的有力“抓手”？

6S管理之於醫院文化，既是其重要的組成部分，也是將醫院文化特定的精神內涵，通過其對現場現物具體的、一點一滴的有形管理來達成、提升、凝聚的一種有效的載體與形式，它架起了人與物、精神理念與具體行為緊密聯繫的橋樑，是提升醫院文化建設的有力抓手。

6S管理的初步，是整理和整頓所有工作場所，將不必要的物品及時清理，騰出空間。

必要的物品留下，嚴格擺放位置，標識清楚，讓使用者能快速的取、放，所有功能一目瞭然。將工作場所看得見和看不見的地方進行清掃，特別注意衛生死角，務必整頓出一片清爽乾淨的工作環境。使病人一進入醫院，就能置身於一個整潔、乾淨、井然有序的診療環境。

二是注重習慣養成。

隨著6S管理的逐步深化，醫院管理由單純的管好物品，上升到提升員工個人素質和修養，最終達到提升醫療質量和安全的高度的目的。同時員工須時刻保持嚴謹務實、醫德高尚、作風優良的工作態度，養成一種良好的職業習慣，逐步形成具有自身特色的醫院文化。

三是強力推行標準規範。

6S管理實施的最終目標，是服務於醫院診療活動。在推行“6S”管理的過程中，醫院必須制訂各項規章制度和應急預案，完善各項診療流程，醫護人員崗位責任明確，儀器設備的維修、保養責任到人，操作指引明確清晰。

另外，對病歷和處方的書寫制訂了嚴格的標準，使得整個診療過程嚴謹有序，標準規範，為提升醫療和護理質量和安全提供了基礎性保障。

從實踐看，6S管理與醫院文化建設是一種先進的管理方式，不能從表面上膚淺地理解。今天的文化是明天的經濟效益，它對醫院經營工作的效率和效益具有增效力，對醫院的發展有重要推動作用。

6S管理在管理中主要是對醫院人員、機器、物料、作業方法等要素進行有效配置與管理，人造環境、環境育人，規範醫護人員日常行為，倡導讓醫護人員從小事做起，養成積極進取、遵守制度、用心治病的好習慣。

霍爾斯認為：醫院文化建設與6s管理是水乳交融的，6s管理最後在醫院形成的就是良好的文化氛圍和素養，這些都要烙印進醫院的基因中。

只有真正理解6S管理的內涵，並在實踐中持續改進，才能享受到這一“抓手”帶來的成果。