以90後、00後為主的年輕購物群體對立即入手新機的熱情最高，購買人群佔比高達66%；由於開售時間為工作日一早，商務樓宇以57%的送達佔比成為佔比最高的收貨地點；同時，依據新款iPhone SE新機的特性，呈現出消費迴歸理性、消費目標明確等趨勢，京東到家發佈的《新款iPhone SE “1小時達”購機報告》顯示。
4月24日8：01，新款iPhone SE 正式首發，京東到家同步開啟發售。在京東到家平臺下單15分鐘後，新款iPhone SE已送達上海的潘女士手中，該筆訂單來自迪信通上海南方店，由達達快送信用騎士完成配送。
11:01，開售3小時後，北京、上海、成都、濟南、蘇州、中山、合肥等9座城市均有用戶顯示“已收貨”。
隨新款iPhone SE開售後形成的搶購熱潮，京東到家率先發布《新款iPhone SE “1小時達”購機報告》（《報告》），通過對銷售數據的分析及用戶調研，可以發現選擇 “1小時送達”這種新興購機方式的人群畫像呈現出鮮明的特點。
北京銷量最高，商務樓宇為首選送達地點
據介紹，iPhone SE將在京東到家平臺展開持續售賣，此外，此前通過京東到家首發的華為P40系列、一加旗艦新機OnePlus 8 系列也將作為主力機型共同參與“京東到家潮機換新季”的促銷活動，用戶有機會享受最高直降500的購機優惠。
目前，京東到家手機極速達業務已覆蓋北京、上海、廣州、合肥、天津、西安等全國106個城市，攜手京東之家、京東專賣店、迪信通、易聯訊達、華為專賣店、全宇等近90個商家的2000餘個門店，為消費者帶來新機1小時送達的極致服務體驗。作為京東之家、京東專賣店2020年初首推的優質業務，已上線超過100家京東之家店鋪，覆蓋超過50個城市，北上廣深等一二線城市已基本完成覆蓋。
《報告》顯示，截至4月24日11:01，在開售3小時後 ，已有9座城市的消費者成功收貨，北京、上海、中山、蘇州、合肥訂單量位居前五。
由於此次首發搶購時間為早晨08：01分，正是都市白領上班通勤高峰，為了第一時間入手新機，57%以上的訂單配送地址為商務樓宇。依託京東到家與達達快送“1小時送達”的服務品質，讓繁忙的上班族有機會享受到通勤途中搶購，上班即收貨的全新體驗，從而詮釋了京東到家倡導的本地即時零售的便捷和時尚。
此外，為了讓消費者的購機體驗更安心，達達集團旗下的本地即時配送平臺達達快送，已面向全國上線“信用騎士”服務。當消費者在京東到家平臺購買手機、數碼產品等高價值訂單時，系統訂單將自動匹配具備“信用騎士”認證標籤的騎士進行配送。而只有滿足較長時期無任何貨損丟失有效記錄、通過嚴格服務培訓等多項條件的騎士，才能獲得信用騎士認證，這將進一步保證配送的快速、專業、可靠，讓京東到家平臺的用戶能享受更快更放心的配送體驗。
“性價比”為首要因素，90後、00後為搶購主力
《報告》顯示，在諸多購買因素的關鍵詞中，“性價比高”奪得桂冠，緊隨其後的是實用性豪華、蘋果忠粉出新必入、大家都說好，跟風入手、單手黨最愛，可見對於新款iPhone SE，大部分消費者更看重其性價比。
在規格選擇上，也印證了這一觀點：56%的用戶選擇購買128G款機型，選擇購買256G豪華配置的用戶則不足7%。比起相對浮誇的配置，消費者更追求實用性和性價比，不多不少夠用就好。顏色選擇上，黑色經典款銷量則獨佔鰲頭。
《報告》顯示，開售1小時內下單的用戶中，90後佔比37%名列前茅，00後則以29%的佔比緊隨其後；年輕用戶群體在購買新機時更體現出“不願等”的特點，偏愛開售立搶，1小時可得。
男性和女性購機主要原因也有所不同，以換新機、購買備用機為目的在男性消費群體中佔比達87%；而女性購機的頭號原因則為“送家人”，佔比接近半數。除卻不少女性用戶依然在操持全家人的衣食住用外，也有部分女性消費者在接受調研時表示“希望給男朋友一個驚喜”而選擇直接下單送至男友辦公地點。後疫情時代，消費意願逐步復甦，不少因疫情暫時分隔兩地的情侶，選擇用來一份“新機驚喜”表達愛意。
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