今年“五一”小长假，气候回暖、天气晴朗、百花盛开。新冠疫情的阴影没有阻挡人民出游的热情，禁足三个多月的人们纷纷正进户外，寻芳踏青，呼吸新鲜空气。适逢我市樱桃、草莓、蓝莓等新鲜大棚水果的“采摘季”，市民游客出游热情高涨。游览方式以自驾游、省内游、市内游、近程游、户外游为主。5天小长假，全市旅游假日工作坚持继续强化疫情防控不放松，严格落实“限量、预约、错峰”的总要求,A级旅游景区有序开放，旅游活动丰富，客流量平稳有序，交通顺畅，无重大旅游投诉和安全事故，游客和市民度过一个安全、健康、有序的“五一”假期。
一、基本情况
“五一”小长假期间，全市共接待游客55.60万人次，旅游综合收入6.55亿元。
二、主要特点
（一）疫情防控和旅游服务双管齐下
1.景区加强游览服务。全市各A级景区能严格按照“坚持防控疫情，限量开放，有序开放”的要求，做到“五个入园”，即预约入园、限量入园、扫码入园、分段入园。指导游客在完成预约、扫码等规定要求后，有序进入景区游览。市民游客均实名登记或出示健康码、行程卡，积极支持采用扫码入园、电子门票等非接触服务进行购验票，减少人员近距离接触和排队聚集。全市开放性公园、健身步道、滨海沿线以及广场等郊外露天景区广受欢迎，市民有序参观游览，放松身心。
2.星级酒店提升管理。全市星级酒店在“五一”期间，扎实开展“文明健康·有你有我”公益宣传和“文明餐桌·公筷公勺”等活动，组织酒店员工掀起爱国卫生运动，消除卫生死角，严防疾病传播，引领健康文明新风尚，推进健康文明新消费。通过认真分析防控形势，查摆整改防控漏洞，有针对性的做好防控方案预案，并组织员工熟悉掌握。重点做好餐饮、客房和公共区域防疫清消。严格落实体温检测、通风消毒和旅客信息信息备案等要求，督促员工严格执行防控工作要求和程序，充分利用健康码、行程卡等大数据手段，加强住宿旅客的健康管理。加强员工的培训和防护。
3.旅行社严把组团关。各旅行社能严格执行“不得经营跨省（区市）和出入境团队旅游业务‘机票+酒店’旅游业务”的要求，在组织旅游活动前落实“一团一报”规定，对旅游产品、线路进行安全评估，选择合格供应商，持续做好产品质量把控；提升安全意识和应急处置能力。
（二）创新模式助推全市文旅市场平稳回升
一是推出便民贴心服务。为助推全市文化和旅游市场恢复发展，市文化和旅游局因时制宜，因势利导，在指导帮助全市文化和文化旅游企业尽快复工复产的基础上，进一步创新营销方式，加强旅游市场宣传推广工作。通过对春季旅游产品进行收集、梳理和汇总，向广大市民推荐了32个踏青好去处、10个赏花胜地、11个采摘基地和15个海滨景点。制作12幅大连春季旅游海报，并在全市336个候车亭、6个LED大屏、83个固定广告位播出。
二是丰富乡村旅游内容。假日期间，乡村旅游成为众多游客的选择。休闲度假、乡村徒步（骑行）、采摘体验、家庭聚会等成为乡村游的主要内容。旅顺、金普、瓦房店、庄河、长海等区市县倾心打造的涉农旅游在五一假期得到全面开放，瓜果采摘、春景观赏、农事体验、垂钓休闲等休闲度假游受到广大市民游客的欢迎，附近知名民宿入住率提升，有效承接了众多大连市民和外地游客的假日旅游需求。各地返乡游客、短途游客明显增多，乡村休闲、爬山郊游、乡村旅游销售收入提升。
三是打造旅游新产品。5月1日，在大连海昌发现王国主题公园的欢享季现场，舌尖上的瓦房店携非遗魅力空降发现王国，来自瓦房店的复州鼓乐、复州双管、复州东北大鼓等极具代表性的非遗项目为欢享季·樱桃市集惊艳开锣，这也是大连本土非遗项目和大型主题公园的首次跨界合作，为我市文旅融合创新发展探索出崭新模式。受疫情影响，室内景区仍不能开放，五一小长假期间大连圣亚海洋世界推出“功夫家族见面会”，把室内活动搬到室外，让游客近距离接触海洋动物，采取预约营销活动，增加旅游收入。
金石滩推出赏花游园会、户外踏青游、赶海大作战等多项措施，文化旅游市场回暖趋势明显。金石滩“观花海、赏花灯”活动纳客5.5万人次，十里花街、风车长廊、自贡花灯、花海瀑布等吸引游客享受春光。“五一”期间，发现王国2020年度夜场首度开放，幻影岛梦幻烟火秀炫彩绽放，姹紫嫣红的花火照亮浪漫夜空。发现王国 “缤纷糖果季”甜蜜开启，神秘快闪、糖果巡游、真人CS王国野战场、过山车挑战赛等特色主题活动惊艳上线。紫云花汐“踏青•赏梅•观芝樱”活动成为吸引游客的亮点，芝樱花、紫藤、牡丹等争奇斗艳，令入园市民游客应接不暇；网红魔速滑梯、丛林穿越、沟谷探险等系列活动接待游客3600人次，门票收入9.1万元。铭湖观光牧场绿意盎然，纳客 1.16万人次，门票收入69.09万元。大黑山杜鹃花海引人入胜，迎来一年一度的华美绽放，5天假期管控接待2000市民游客赏花踏青。5月4日华家牡丹园揭牌，成为辽宁旅游摄影协会创作基地。
四是加强文化惠民服务。大连市13个公共图书馆除中山区图书馆搬迁外10个公共图书馆（大连市少儿图书馆、西岗区图书馆、沙河口区图书馆、甘井子区图书馆、旅顺口区图书馆、开发区图书馆、金州图书馆、普兰店区图书馆、瓦房店市图书馆、庄河市图书馆、长海县）恢复开放的第一阶段开通预约借还书服务，点对点借还服务功能。读者通过图书馆网站、微信公众号、电话或到馆预约方式进行图书预约，按照预约到时间馆取书。图书馆服务人员根据预约借书情况，提前准备好所借图书，实行点对点借还书服务。 2个市级公共图书馆（大连市图书馆、大连市少儿图书馆）恢复开放的第二阶段，提供入馆查借服务。大连市新华书店有限公司推出针对“大连援鄂医疗队队员”和“大连劳模”的感恩回馈活动。自5月1日至5月5日，凡大连市所有援鄂抗疫工作者和大连市市级以上劳动模范，持本人有效证件，均可以享受大连市新华书店图书大厦全品八折优惠。文博场馆，共接待人数17717人次。通过网站、微博、微信公众号、抖音等网络平台共发布展览信息5条，浏览量13245人次。
（三）强化督导确保假日市场安全
为督促全市文化和旅游行业把疫情防控和安全工作抓紧、抓细、抓落实，市文化和旅游局认真落实市领导指示要求，全面加强节前和节中督导。假日期间，市文化和旅游局每天有一名局领导带队、各区市县政府及文化和旅游部门，文化旅游执法队伍分别派出督导人员深入旅游景区和重点节点检查指导各项工作，坚持疫情防控不放松，坚决克服麻痹、松懈思想，积极排除疫情防控风险和旅游安全隐患。节日期间重点对对森林动物园、一方城堡酒店、金石滩景区、俄罗斯风情街、老虎滩海洋公园、棒棰岛景区、西郊国家森林公园、大连横山北普陀主题文化公园、英歌石植物园等重点文旅企业，大连火车站、大连北站、大连机场、星海广场等服务站点开展检查工作，加大现场防控巡查力度，确保全市旅游行业平稳有序运行。
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