根據國外PS4用戶反映，不少PS4玩家在收到消息後自己的主機死機，這可能是因為系統漏洞所致，目前索尼官方尚未回應這件事。
據外媒報道，國外PS4用戶正在建議其他用戶將他們的消息中心設為“私人”，原因是這些PS4用戶在讀了收到的消息後，PS4主機死機，玩家不得不將他們的PS4恢復出廠設置才能再次使用。
據Reddit上多名用戶反映，消息甚至無法從移動app上刪除，不過也有人表示能刪。有用戶反映光收到消息（沒讀）就能讓他們的主機重啟。
Reddit用戶“Huntstarck”說：“即便從移動app上刪掉了消息也沒用。我是在玩《彩虹六號：圍攻》時遇到的。對面隊伍的一個玩家發了一條消息，讓我們整個隊伍都崩了。我們都不得不恢復出廠設置。我們隊伍中只有一個人沒受影響，因為他的消息中心設定是私人。所以你不想遇到的話，趕緊也改成這個設置吧。”
Reddit用戶 “ThatPissedOffDude”表示，“我是在《火箭聯盟》中遇到的。收到消息一分鐘後我的手柄就停止工作了，然後一切都停止了。現在我沒法進入主菜單，每次開機都是顯示報告問題。”
另外一名用戶BorgDrone表示玩家僅僅使用一個“利用代碼錯誤的信息”就能讓另外一個人的PS4變磚。後來這名玩家還在Reddit上解釋了這個漏洞的工作原理。
將消息設置成私人方法：
設置-賬戶管理-隱私設定-輸入你的密碼-個人信息/消息，將消息設置成朋友（如果你信任他們的話）或沒有人（NO One）。
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