让人成为最大的“卖点”
这个商业世界似乎一向不缺“高深”的市场战略和所谓的营销“高
手”,他们在宏观层面上讨论何时进入一个竞争性市场及何时退出,如
何分析市场机会,实施市场细分,选择市场目标,完成市场定位,以及
随之而来的如何运用诸如4P一类的营销组合理论制订市场计划和方案,
等等
这些人通常看起来要比一线销售人员有地位得多,受人尊敬,不过却
少有专门从微观入手的策略和方法帮助人们如何把这些花瓶一样精美的市
场战略(通常被称为营销)付诸实施。其结果是那些华丽的战略和愿景被
束之高阁,蒙上了一层灰,原因只是因为这些理论很少能告诉别人如何使
司的每次销售有所不同一一因为他们面对的客户因人而异,仅仅说“市
场定位”远不能解决问题。
所以,当你看到那些愿景、目标、定位、策略等要素一个不缺的公司
却接连倒下,你便无须奇怪。这不单是执行力的问题,而是因为他们的销
售人员缺乏必要的客户意识和行之有效的做单方法,因而冲锋陷阵的能力
有限,自然败给对手。显然,企业还是要多关注一线销售的那些事儿,是
他们每天把产品拿出去、把钱拿回来。
比如,产品的差异化,其目标是使你的产品在客户看来,有别于市场
上众多的其他同类产品。以营销的视角而言。这种差异性始于产品设计,
轴以定价、促销、广告等一系列手法。