寫在前頭
你永遠不知道，一個產品經理爸爸，在給自己孩子選擇各種生活用品、學習課程時的要求到底有多“苛刻”。
就像我。
和大家一樣，走出家門的我就是一名普通的上班族，在一家大型IT企業做產品經理，從一個小助理一路升到產品線的負責人，開發了很多款還算成功且銷量不錯的IT產品，也習慣了用產品經理的思路看待生活中的一些事物，包括為我家孩子安娜做的各種選擇。毫不誇張的說，從安娜剛出生的第一罐奶粉、到第一臺嬰兒車、第一臺食品料理機、第一個安全座椅、第一個保溫暖水壺，第一所幼兒園，我都用了產品經理的標準為我女兒做篩選，當然，也包括今天要講的選課之旅。
大家也都知道，孩子的教育是最不能馬虎的。所以此次選課，我把市面上比較知名的英語學習課程都報了名，基本包含了時下最流行的幾種上課形式：線下面對面、一對一直播、一對多直播、在線AI課。 當然考慮到女兒的體力和時間，我沒有將所有送的課都上完，有些周體驗課我上兩三節就停止體驗了。
下面，切入正題。和各位分享一下此次體驗之後的感受，主要從孩子的興趣程度、課程的學習效果、英語語言環境的完整性、課程的系統性與連貫性、輔助教學教具的品質、對父母的依賴程度、課程的性價比這些維度展開，文中我會重點記錄對課程的感受和孩子的反饋，並在結尾一次性從以上七個維度進行打分，希望能提供給大家一些有效的參考意見。
對比分類一：真人線下&直播課
英孚（線下課堂）
VIPKID（一對一直播）
魔力耳朵（一對多直播）
第一款：英孚（線下課堂）
英孚是我最早體驗和選擇的品牌，半年前就繳了費，現在雖然沒開課，但20000的學費依舊沒有退。
英孚是典型的線下英語課堂，當然隨著網絡的發展也有相應的線上部分，但線上主要的功能是複習。去之前專門在官網研究了他們的課程體系和教學過程。
體驗課當天，我和妻子一起帶著安娜去體驗了課程，時間已經過去了半年，很多細節記不住了。記得最清楚的是，當天課後安娜從教室裡面跑出來的時候樂呵呵的，並學著孫悟空千里眼的樣子嘴裡唸叨著look。
【價格】
9個月，103節課，總價格20500元。
【優勢】
英孚的網點多：因為英孚基本是最貴的那一檔了，所以他們的網點位置和環境基本也都很不錯，平時父母會幫我帶孩子，英孚正巧在家門口有一家店，父母幫我送孩子也可以不是太辛苦。
英孚的課程體系完備：英孚應該是相對老牌的英語教學機構了，從3歲-18歲留學都有相應的課程，如果效果好是可以一直學下去的。
全英文語言環境： 從3歲開始，就開始接觸外教，每一節課都是一箇中教加一個外教，全程無中文，教練通過肢體語言、教具、識字卡、遊戲進行發音和單詞的教學。
【缺點】
價格貴：應該是最貴的一家了，9個月的課程103課時，20500元，而且隨著學習的深入可能還會繼續增加費用。
課程量較少：雖然每週2節課，每次一小時，但是和我期待的每天能有一個機會接觸英文還是略有差距。
開課時間不確定：這是最大的缺點，疫情還沒完全過去，線下教學全部停擺。秋季如果反覆，可能還會繼續停課。因為此次停課，才有了此次大範圍試課。
總結
現階段我們依舊決定觀望，但如果疫情持續反覆，也不是完全不會考慮放棄，畢竟不想耽誤孩子。
第二款：VIPKID
VIPKID是我比較糾結的，在我家VIPKID爭議也比較大。
我對VIPKID的印象就像他們的廣告—100%北美外教，覺得英語這事就得和外國人學。但也正是對於這一點，妻子和朋友都給了不同的意見。問題的核心源於我家安娜的一個“姐姐”，那個姐姐比安娜大四歲，是朋友的孩子。現在英語已經特別好了，一般的外教課簡單的和老外聊聊天不是問題。但在她剛接觸英語的時候報過VIPKID，當時0基礎，據我朋友說，孩子的第一節課基本就是在夢遊，外教錯誤估計了她的學習水平，孩子第一次和外國人說話也很牴觸，上了一節課就退了，後來換了一家線下機構。
但安娜試課那天，其實反饋還可以，可能是因為之前上過幾節斑馬英語了，所以對直接和外國人對話並不牴觸。
課程是1對1的直播形式，課前有預備的視頻，課後有簡單的鞏固。課程基本上就是認識單詞，單詞歌形式還是比較多的，看得出來課程設計上考慮了兒童的接受能力。之後會根據當天的單詞進行3個左右的常用強化訓練。總體感覺外教很負責，教材和教具也比較豐富。25分鐘的課程，安娜順利完成也沒有太吃力，但總體來說安娜情緒不太高。
【價格】
一個課程包63節課總價格8760元，需要在279天內消耗完畢。
【優點】
老師發音標準：的確是英美外教，發音自然沒問題，和兒童的互動也很努力，教具使用，即時激勵做的都很及時。
課程體系相對完備：雖然現在還不一定有很多孩子可以學習到level 8，但從規劃上是可以至少學到小學畢業。
英語環境完整：整個教學過程無中文引入，可以避免兒童在雙語間來回切換。
【缺點】
0基礎啟蒙有困難：不知道是不是我女兒靦腆，總感覺參與度不強。
課程時間短且頻度有限：每節課25分鐘，除非你不差錢，否則無法做到每天接觸英語。結合第一條中女兒相對靦腆，有點擔心練習量不夠。
課程單價高：瞭解了一下正課，25分鐘的課程平均價格140元，摺合到1小時的課程，價格已經超過了英孚。
總結
課程完整度、教師語音語調、APP後期的功能（要孩子大了才用得上），都非常好，但單位時間價格已經超過了英孚，而且用於啟蒙孩子反饋也一般。
第三款：魔力耳朵
魔力耳朵和VIPKID很像，區別在於一個是一對一，一個是一對多，也因此各有優劣勢。
只聽名字，一開始我以為這是一個英語聽力練習軟件。但是我看到了北美外教，而且又是猿輔導投資的企業，就深入研究了一下。研究後發現其實和VIPKID的相似度很高，從課程體系到教學內容都比較類似。
區別在於魔力耳朵採用一對四的教學模式。一個北美外教帶著四個小朋友一起上課。課程內容是比較標準的字母+單詞，但是我猜是因為安娜是插班生，課程是從G開始的，不過影響不大。
【價格】
課程包6999，算上贈課和完成任務可以達到132節課，單課程成本53。
【優點】
帶動性比一對一更好：雖然表面看，一對四老師的精力更分散，但是實際體驗下來恰好相反，對於同一個問題，有班內其他小朋友的答案參考，0基礎的安娜反而更敢於開口了。
價格較VIPKID更合理：選擇在線課一方面希望時間更靈活，另一方面也期待價格更合理，由於魔力耳朵採用一對四，所以價格較VIPKID更容易接受，也正是因為這個原因，差一點就進入了我的最終選擇名單。
【缺點】
課上效率較低：因為採用一對四的授課方式，基本上對於任何一個問題都要讓四個小朋友輪流回答，雖然可以加深大家對問題的記憶，但依舊從效率上不如一對一的形式。
課後不能回看：課上完就完了，只能重新做課後練習，對於日常練習幫助不大，這個功能VIPKID已經開放。
總結
如果想上直播課，又不能承擔VIPKID的價格，魔力耳朵可能是最好的備選產品，也因此吸引了我的注意，但不能回看課程是產品設計上的硬傷，背後也許是產品經理對於帶寬的考量，但我覺得有些關於用戶體驗的成本該增加還是要增加的。
對比分類2：時下熱門AI課
以上都是我對線下課、一對一直播課、一對多直播課的感受。下面我將講一講此次課程體驗中新的發現——在線AI課。
斑馬AI課
騰訊開心鼠
勵步啟蒙
小猴AI課
科普：什麼是AI課
先說說什麼是AI課吧，因為工作原因，猛一聽我以為是教AI算法或者編程的課。經過研究了幾個產品，我發現其實AI課是利用AI技術替代部分老師的重複性工作完成線上教學，並依靠人工智能的技術特點推動兒童自主學習。
初次使用AI課的父母可能會和我一樣，誤認為是傳統的學習軟件，看幾個視頻，點幾個字母跟著念幾個單詞不就完了嗎？但經過深度體驗你會發現其中不同。傳統的教育軟件是固定的基於單機的，對學習效果的判斷和課後練習都是既定的，這樣的弊端就是無法識別兒童的學習狀況，也無法針對性的進行訓練。而AI課可以根據兒童的語音語調以及課上練習的反饋針對性地進行練習，可以細化到每一個單詞甚至是每一個字母的掌握程度，最終做到每一個小朋友都能擁有屬於自己的專屬課程。
AI課如何上
無論是斑馬AI課、還是小猴或是騰訊開心鼠，其實上課流程都是由幾個元素組成。我們以斑馬為例簡單給大家講解一下。AI課首先會有一段用於教學或者“熱身”的視頻，通過視頻和其中的模擬對話建立對當節課程的基本認知。
之後是跟讀和單詞學習，會通過虛擬對話和圖片互動，在純英語的環境下建立學習者在單詞和實物之間的直接認識，這個很關鍵，沒有中文的引導可以避免學習者的翻譯過程。
再往後是跟讀，這部分非常考驗AI課程的語音識別能力，兒童的發言和成年人有很大的不同。因為工作原因，之前也接觸過一些國內的語音識別公司，傳統的公司對於兒童語音，特別是兒童的英語發音很難完全覆蓋。這就需要AI教育公司有自己的兒童語音發音庫和識別模型。
最後是課堂教學效果檢測，好的AI課是可以根據你之前的學習效果隨時調整題庫進行優化和鞏固的。
我相信讀完以上文字，大家對於什麼是AI課已經有了一定的瞭解，下面我就來講講我的試課感受。
第四款：斑馬AI課
斑馬AI課主要針對2-8歲兒童提供素質教育，在AI課這條路上走的最早，從課程設置、語音識別、輔助教材上都能看到是擁有很多經驗的，但AI課畢竟還是線上課，固有的缺點也無法避免。
首先，學科上，斑馬AI課已經涵蓋了語文、思維、英語三個學科（此次只關注英語，其他學科未來再體驗）。內容上，也可以涵蓋2-8歲各個年齡段，如果學到S5階段基本可以完成日常生活中一些基礎的聽說讀寫和閱讀表達。當然現階段還沒有更高年齡段的學習教程，所以暫時不能成為最終解決方案（當然好像AI課都只能到這個階段）。
在所有AI課中，最先體驗的就是斑馬AI課的課程，也是所有AI課中接觸最多的一家。因為前面講過上課流程，所以具體課程怎麼上我就不細說了，簡單講講上課後我和孩子的感受，因為是第一家，我多說說感受，很多感受在後面幾家中同樣有感。
▲（斑馬AI課的界面設計總體比較簡單）
【優點】
可以實現個性化學習：這個可能是AI課的最大優點，可以精準識別孩子在學習中經常遇到的問題，然後在之後的課程和練習中針對該問題不斷強化。比如安娜之前學“pet"這個單詞時，對“e“的發音不太準，之後的課程便出現了很多含有這個音節的單詞，不知不覺就複習掌握了，而她自己還沒察覺。
課程環節設計合理：週一到週五每天都有更新新課，每天15分鐘，既不會讓孩子厭煩，還可以保證每天都能接觸英語。而且課程可以無限次循環播放，可以不斷複習。
獎勵機制比較完善：課程中對孩子的實時激勵做得比較好。每次跟讀完之後都會有一句語音鼓勵，還可以獲得斑馬幣。斑馬幣的吸引力對於孩子來說還是挺大的，會讓她有一種成就感。有時候，即使上完的課程孩子也可以為了贏一個三星激勵和更多的斑馬幣而不斷再次學習。
互動形式設計合理、細節周到：有兩個細節設計讓安娜的學習過程非常順暢也是我想重點說一下的：a、音樂、視頻、單詞、跟讀、檢測之間的無縫對接。很多軟件在不同章節之間需要操作進行下一步，但斑馬AI課省略了這一過程，完成一個步驟馬上開始下一階段，降低了操作難度提升了課程的連貫性。b、斑馬AI課領讀和跟讀之間時間很短。AI課都有一個領讀和跟讀的過程，很多軟件需要聽到提示音孩子再跟讀，但兒童記憶時間有限，很多時候寶寶會在提示音響起之前進行跟讀，明明讀得很好卻沒有被錄到，所以說斑馬AI課在這一點上做的很好。
輔助教材質量好：為了激發學生的持續興趣，各家都在教材上用盡了辦法，而且我相信作為體驗課的第一本教材也是企業最下功夫的。比如小猴的單詞卡用了拼圖的形式、ABCMOUSE送了孩子很喜歡的貼紙，勵步乾脆來了個大雜燴，字母詞彙貼紙繪本都上了。作為產品經理，我知道形式其實很容易模仿，而且事實上也的確各有千秋，但是細節才能看出積累和用心。斑馬AI課的輔助教材，從質感上看應該是這四家中最好的，可以從幾點看出：a、所有識字卡都做了圓角處理，而且串單詞卡圓環的彈性和光潔度也是幾家中最好的。b、幾乎所有的素材都可以點讀，這背後其實是龐大的軟硬件及教研團隊的配合。（當然需要購買正課才送點讀筆）c、內容比較豐富，如我在S1的教材中發現了塗色繪本和摺紙遊戲，而且印刷水平完全不遜於童書。d、也是我最關注的，就是斑馬所有的繪本都通過了綠色印刷產品認證，據我瞭解如果通過這個認證不僅要保證油墨中沒有重金屬，還要求印刷用的印刷油也必須是植物油脂。
【缺點】
缺少同學之間的相互帶動：AI課更多是1V1的教學模式，在課程過程中缺少“同學”這個概念，少了同學之間的互動和學習。不過倒是會有線上社群，社群會配備專門的輔導老師，每天在群裡和孩子們互動交流，孩子們也可以看到彼此的學習動態和打卡記錄。
口語練習延展度不如線上課程：雖然斑馬也有線上模擬電話的環節，但同線下課堂的開放式對話相比，對於口語練習的開放度還是有限的。
對8歲以上兒童的課程覆蓋暫時還沒有看到，但基本上所有的AI課也都不涵蓋這一年齡段。
總結
總體來說感覺比較好，安娜上課過程也比較流暢，2800元一年，每週5節課每次課程15-20分鐘，可以達到每天接觸英文的目的，而且在細節和AI語音識別上感受也不錯。但是課程延展度不太夠，如果對孩子英語水平有更高期待還需要配合其他學習手段。
第五款：騰訊開心鼠
騰訊開心鼠（原名：ABCMouse）是課程設置趣味性最高的，輔助教材品質也和斑馬AI課各有千秋，但其中一些細節讓我有些糾結。
騰訊開心鼠是我最寄予厚望的，在拿到手的一刻也的確沒有讓我失望。重重的一大盒教材，拿到手上分量十足。打開教材包裝，雖然我沒有看到綠色印刷的十環認證，但是從味道上判斷印刷品質應該和斑馬接近，強於小猴和勵步。
騰訊開心鼠最吸引我的點在於教材最初源於海外引進，從體系上講更接近母語國家的學習習慣。進入國內後也積極和國內的權威機構合作，比如隨機贈送的這一套繪本就設計的非常精美，可讀性也不錯。
可能是騰訊爸爸在遊戲領域的多年深耕，在學習流程設置上，突破了傳統AI課的推進流程。而是將遊戲作為了推進學習過程的核心要素，每天通過收集星星完成闖關兌現獎勵。
價格上與斑馬差不多，2800一年課程，課程時間和課程量和斑馬也接近。
【優點】
教材主打中美聯合研發，的確吸引了我的關注，輔助教材的印刷品質也非常不錯。而且如果能夠系統性學完可以掌握2400個核心單詞，基本滿足初中階段應用了。
騰訊爸爸品質保障，有騰訊不斷地“奶”，至少不擔心哪天突然死了。
【缺點】
中英摻雜的學習過程，也許是騰訊開心鼠考慮了低年齡段兒童對於英語的接受程度有限，所以在APP甚至是主課中都加入了中文和中文助教，雖然孩子可能更容易接受，但是我不想從小就培養外語要基於母語理解的習慣。
▲中教參與教學的部分
因為加入了遊戲因素，所以學習過程連貫性不如其他幾家，20分鐘左右的課有很多次跳進跳出的過程，可能會影響獨立完成課程的效率。而且遊戲性過強特別是一些和教學關聯度不強的遊戲部分可能會讓部分家長比較擔心。
總結
我很糾結的一個產品，從教材上我是最關注的一家，但時不時蹦出來的中文不符合我對英語啟蒙的要求，如果這個問題能解決，騰訊開心鼠可能會進入我的終選名單。
第六款：勵步啟蒙
純AI在線課程結合小班教學的結合體，未來可能會結合好未來的優勢打通線下教學。
接觸勵步我是被他們的廣告語吸引的，線上線下完整學習，其實一直是我期待的最完美狀態。但不知道是因為疫情影響還是企業轉型，進入官網已經看不到線下的部分了，即使購買正課也沒有關於線下的介紹。
安娜只上了一次課，一來是試到這一家的時候女兒已經比較疲憊，二來這家現在的定位與我的預期也不太符合，但既然買了課還是讓女兒試了一下。比較有意思的是這個課程可以邀請小朋友一起上，但需要在指定的時間點，因為時間的問題我們選擇了AI夥伴。
最後說說價格，同其他課程2000元的價格不同，勵步只要588，原本以為很便宜，但發現只有64節課，基本上核算到全年也是2000元左右。
【優點】
因為引入了邀請夥伴上課的概念，又有星星作為對比增加了PK的因素。
課程如同斑馬一樣，比較連貫只需要在一個界面不斷向下點擊即可不斷完成。
過程中有很多拍照環節，對於不斷集中孩子注意力有一定幫助。
【缺點】
輔助教材品質有限：AI課在注意力留存這件事上本來就存在短板，所以我們看到了ABCMouse、斑馬AI課甚至是小猴英語在輔助教材教具上都各具特色，但是勵步在這個環節上不夠努力，不僅體積小而且形式單一。
▲（左上：小猴，左下：斑馬AI課，右上：勵步英語，右下：ABCMOUSE）
我最關注的線下部分，暫時沒有看到，因此對我的吸引力大減。
總結
關注這個品牌的朋友，可以等待一下線下教學恢復的進度，截止截稿客服沒有回覆我關於線下課程的問題。
第七款：小猴AI課
學而思家2019年孵化的小猴英語（現在更名小猴AI課）對標斑馬AI課，巨頭借鑑巨頭，群眾樂得吃瓜。其實甭管後來的怎麼複製前者，只要產品好對家長來說都一樣，這和此次對比無關，只是滿足我個人的一些偷窺欲而已。但不得不說兩者的確非常相似，從流程到UI都似曾相識。
【價格】
330元每個月，全年算下來3960元，我估計具體買的時候還會有優惠，比斑馬的課程要貴點。
還是說說上課感受吧，先說小猴的優點，當然在這裡我會結合一些和斑馬AI課的對比。
【優點】
課程衝擊力更好：無論是視頻課件配色還是表演嘉賓，在張力上比另外幾家要強一些，雖然相貌略顯“粗糙”，但是感染力非常強。這一點對於AI課還是非常重要的，畢竟孩子們長時間集中精力比較難。
視頻部分串講中，加入了互動成分，比如在視頻或音樂中讀pink這個單詞的時候如果學生跟讀，也可以獲得獎勵。這和其他幾家視頻和互動完全分開的做法比較算是一個很好的進步。
【缺點】
細節依舊需要提高，舉個例子同樣是貼紙，小猴使用的貼紙無論在設計還是材質上都與騰訊開心鼠存在巨大的落差，而教材中的包裝的材質選擇上，小猴也同斑馬AI課差距明顯。表面看是教材品質有待提高，背後期待的是小猴有更多的精力放在細節提升之上。
識別精度似乎有限，在優點中第二條，在視頻播放中小猴增加了互動成分。但那天剛巧在我女兒跟讀的時候，放在邊上的手機響了，結果電話鈴幫女兒掙了兩顆星星。
總結
內容初見形態，細節仍需提升，革命尚未成功同志仍需努力。
打分和選擇
文章結尾，為了幫助大家更直觀的對比選擇，我簡單做了一個打分表，並且根據我的關注度做了一個簡單的加權，為了統計方便我按照5分一檔進行計分，所有分數只針對我個人條件。
由於我的判斷標準將女兒的反饋放到了第一的位置，所以英孚和斑馬AI課毫無疑問佔據了榜首，線上線下的搭配能夠完全滿足我對女兒英語學習的期待。
體驗完之後，因為還是想讓女兒能夠擁有直接和外教面對面交流的機會，我最終決定將英孚剩餘2萬多的學費繼續存在賬戶上等待線下開課，有一點心疼錢是真的，但畢竟是為了孩子。同時，我也抱著希望看了一下英孚疫情期間推出的線上課堂，但結果還挺失望的，基本就是直接將線下的形式照搬，一個半小時在線下還行，但到了線上實在是太久，孩子著實坐不住。
所以，經過綜合考慮，我最終又為安娜增加了一個斑馬AI課的線上學習計劃。
*其實，最終做這樣選擇基於幾個原因：
線上和線下可以優勢互補一下：
雖然現在很多線上課的質量一點不比線下差，但我覺得，兩者結合效果應該會更好，英孚雖然價格較高，但是每次上課都可以讓安娜和外國人直接接觸。
保證安娜每天英文輸入：
因為斑馬AI課每週一到週五都有新課更新，每節課只有15分鐘，孩子壓力小且能保護眼睛；更重要的是，可以滿足安娜每天都能接觸到英文的需求，而且有一點是線下替代不了的，它的課程是支持永久回放的，複習很方便。
教輔隨材品質和動畫質量：
斑馬AI課的教輔隨材是真不錯，對於產品經理出身的我有極大的吸引力，像那種卡片都是圓角的，一看就是經過仔細考量的，應該製作起來也比較費功夫，看得出是下了本的。鯨向海，似鳥投林，不可避免，退無可退。
對於想讓孩子線上線下雙重練習的孩子，其實可以跟我一樣選擇英孚+斑馬AI課的形式，當然要等到英孚線下正式開課，且對價格上還是需要有一定的承受能力。如果說沒有那麼多功夫去線下死磕且考慮經濟成本，那麼只報一個斑馬AI課也是不錯的選擇，能省不少心，效果也好。
不過，話說回來，無論哪種課程，選課的時候還是需要結合孩子自身情況和家庭的實際需求，為孩子選擇最合適的，這個合適的點，不是說讓孩子短時間內就要達到一個很高的水準，而是能夠激發孩子的學習興趣，達到自適應學習的目的。
