我們之前講到過“彼得德魯克”，彼得德魯克說過：
21世紀的競爭，不是產品和產品的競爭，而是商業模式和商業模式的競爭。我在他老人家講過的那句話底下，再往下分解一下商業模式到底是啥？
商業模式更具象的表現就是你要擁有數據才叫未來，不然未來不叫未來，而是叫遙遠的未來，離我們還比較遙遠的未來，其實已經在今天存在了，叫用戶，所以什麼叫商業模式？什麼叫體驗模式？
商業模式就是讓你或者他想出一套方法，讓你獲得數據；或者想出一套方法，讓你獲得用戶；或者想出一套方法，讓你獲得渠道，這就叫商業。
從事設計你只要這個核心基礎邏輯沒抓到的，全都是扯淡，你就聽我一句，所以為什麼說過去的競爭都是產品和產品的競爭，但21世紀是商業模式和商業模式的競爭。因為未來的競爭不是競爭，家電行業已經幫你走完全程了，所以家電行業接下來爭什麼？爭的是渠道。
所有的家電行業老闆都只有一個目的，收集數據、獲得用戶、建立渠道，接著再根據數據、根據用戶渠道為用戶認認真真做好服務。
甚至以後的渠道都不見得是賣貨的，各位以後的貨，很容易變成是這個公司把產品做好，直接推送給用戶，然後呢，用渠道來為用戶持續提供服務，實際上會變成這種結構。
這才是商業的未來，我以前一直不敢講，我怕把他講暈，不知道為什麼，今天我就想說說這個，你今天出去，我為什麼會說中國新商業模式，真正要靠你們去傳播，到現在為止，我看過了100多本講商業模式的書，都是扯淡，完全沒有講到這個核心。所以今天，我想來跟各位講一講我所理解的商業模式。
商業模式就是做營銷，怎麼做營銷？
就是如何更好地把做出來的產品給賣掉，那至於產品從哪裡來，我說了如果是門店這就叫進貨，工廠生產批發，門店去採購，然後再賣掉，是這麼個結構，所以這裡講的產品，無非就是第一種選擇可能薄利多銷；第二種選擇呢，開始做差異化，做出品牌附加值，所以叫營銷。講求差異化，如何把相同的產品賣成不同的價格，所以我跟大家講的意思是21世紀不是產品和產品的競爭，而是模式和模式的競爭，開始是爭產品，而是接下來爭渠道、爭用戶。
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