濟寧新聞網訊（記者 蘆海燕 通訊員 魏民福）在兗州區為民服務中心寬敞明亮的大廳裡，長年活躍著這樣一批隊伍。她們大都是90後，奮戰在審批工作一線，熱情為企業服務，耐心為群眾答疑解惑。在疫情防控期間，幫辦待辦員們在家積極學習相關業務知識，通過網絡辦公、單位輪值等方式為辦理業務的群眾答疑解惑，兌現了“不見面審批”的諾言。疫情得到基本控制後，她們第一時間返回工作崗位，積極投身到幫辦代辦工作中，幫助企業復工復產。投資項目科的幫辦代辦員們更是連續三週利用週末休息時間來單位加班，為各單位及時、準確提報項目申請，為各項目復工復產爭取了時間。
據統計，僅疫情期間，40名幫辦代辦人員共通過網上辦理許可事項800餘項，線下協助辦理許可事項450餘項，累計接聽群眾諮詢電話1800餘次，為全區企業復工復產作出了突出貢獻。
在做好本職工作的同時，幫辦代辦員們還積極投身抗疫一線，為全區抗擊疫情貢獻著自己的一份力量。投資項目科幫辦代辦員陸丹、張昆鵬在徵求領導的同意以及做好個人安全防護的前提下，毅然加入兗州藍天救援隊，積極投身到社區防控工作中去。她們用自己瘦弱的身軀扛著沉重的彌霧機，在各個社區以及學校開展消殺工作，短短半個月的時間，她們便參與大大小小各類消殺任務20餘次，服務社區累計20000餘戶、學校30餘所，受益人群80000餘人。身為一名共產黨員的陸丹，在得知武漢前線物資緊缺後，更是自費向武漢捐獻各類醫用物資價值2000餘元，充分彰顯了一名共產黨員的責任與擔當。
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