隨著生活水平的提高，許多人將會有一部分儲蓄，一些人會把他們的錢投資在一些行業來賺更多的錢。然而，近年來，生意不太好。有些人會為cai存錢，我相信很多人會更喜歡 ，因為它不僅有利息，而且取款也很方便。出於安全原因，一些人會購買“安全險”。但是如果錢“沒了”，我們該怎麼辦？最近，章大姐在 省下了10萬元，結果少了將近8萬元。讓我們一起來看看細節。
章大姐在金華開了一家烤鴨館，月薪數千元。六月時她聽到妹妹告訴她父親如果這筆錢存在餘額寶 ，就會有利息。於是章大姐把自己的10萬元存進去，但由於她平時都很忙，所以沒時間看有所少利息。直到8月底，章大姐發現錢只剩下16800元，相當於少了近8萬元。章大姐當時就崩潰了，大哭起來。當時，章大姐購買了支付寶的安全險，希望支付寶能夠索賠，但遭到拒絕。與此同時，章大姐報警了，並且聯繫了當地記者，希望在記者的幫助下找到這筆錢。
至於錢是如何被轉移出去的，章大姐說她沒有文化，一點也不懂。記者打開了章大姐的賬單。8月底，有多筆Q幣消費，每筆支出金額從300元到900元不等。除了其他支出，8月份總共花了6萬元，7月份花了近5萬元。章大姐直言不諱地說，她認為只要她花了，就會收到短信，但她沒有在手機上收到短信。
章大姐說她有一個14歲的女兒，喜歡玩手遊，但是章大姐也問她。女兒說她不知道發生了什麼。她只是說她把自己的qq炫舞賣給了別人，並把密碼給了對方。後來，對方偷了她的qq。章大姐認為QQ被盜，跟支付寶是扯不上什麼關係的。因為章大姐女兒去上學，所以記者無法核實任何進一步的信息。
至於支付寶為什麼沒有解決索賠，支付寶客服表示，因為他們只看到 的決定，不在索賠範圍內，所以他們直接拒絕了索賠，並建議聯繫公安機關。至於如何計算正常的索賠範圍？客服表示，在正常情況下，只有 賬號在索賠範圍內被盜。 將進行審計，看看它是否被盜。
記者還聯繫了螞蟻金服公關部，另一方表示，根據後臺記錄，張大傑淘寶網上購物環境和所涉交易的在線環境是在同一在線環境中，所涉交易的支付是通過密碼核實的，並且沒有修改密碼的記錄，所以可能是由親戚朋友操作的，所以這一方拒絕解決索賠。張大姐覺得這不是她的家人操作的，但是她仍然不得不等待女兒週末回家詢問信息。
這件事情中是要提醒每個人，有很多地方需要在軟件上花錢。當孩子們玩手機時，他們必須設置密碼以防止兒童意外打開手機。你認為章大姐是如何失去她的錢的？你有沒有經歷過這種事情的朋友？你覺得這個怎麼樣？
