百度雲盤終於道歉了,薅用戶羊毛計劃被識破,能被原諒嗎?

百度雲盤在最近的網絡評論中可真是炙手可熱,從Pandownload出事到上線用戶激勵計劃,再到如今的用戶激勵計劃破產被迫道歉,百度雲盤憑藉自己的騷操作不斷似乎從來沒能讓輿論站到自己這邊。

百度雲盤終於道歉了,薅用戶羊毛計劃被識破,能被原諒嗎?

這次用戶激勵計劃出事又是怎麼回事呢?

這事說來話長,但有一個邏輯鏈:Pandownload無法使用→很多人揚言要放棄使用百度雲盤→百度雲盤推出用戶激勵計劃希望挽留用戶→用戶發現這份計劃有很多漏洞更加憤怒→計劃破產百度雲盤道歉。

百度雲盤終於道歉了,薅用戶羊毛計劃被識破,能被原諒嗎?

那麼這份用戶激勵計劃到底有什麼漏洞呢?

  1. 百度雲盤上線這份計劃實際上沒有通知用戶,並且設置的是在電腦端啟動就自動默認勾選的。
  2. 這份用戶激勵計劃有很大的“偷用戶流量”和“侵犯隱私”的嫌疑。根據這份計劃,百度雲盤會佔據用戶最高1MB/S的上行寬帶和系統盤5GB的存儲空間,以此來換取用戶積分,用戶可以用積分來換取相應的禮品卡,禮品卡包括愛奇藝會員和百度雲盤特權服務等內容。
百度雲盤終於道歉了,薅用戶羊毛計劃被識破,能被原諒嗎?

一時間,網友對於百度雲盤的情緒愈發高漲,百度雲盤只得因為這份計劃做出道歉,澄清這份計劃不存在安全隱患的同時,全面取消這份計劃。但,百度雲盤的道歉似乎並沒有什麼作用,網友們對百度雲盤的不滿沒有得到根本上的舒緩。

實際上,很多人認為百度雲盤真正應該為自己不到位的服務道歉。從“下載限速”到“會員體系有問題”再到這份用戶激勵計劃,難道百度雲盤真的不知道為什麼用戶怒氣值這麼高嗎?這份惱怒其實早已在用戶心裡存留很久了,這次只是一個出口罷了。

百度雲盤終於道歉了,薅用戶羊毛計劃被識破,能被原諒嗎?

百度公司最近也出了問題,百度公司副總裁涉嫌貪腐的醜聞已經“紅透半邊天”。百度公司如今更應該思考自己的前路到底應該如何走,備受吐槽的百度雲盤又該如何真正做到挽回民心呢?

Pandownload已掛,百度雲盤還能抵擋住多少個“Pandownload”和競爭對手呢?


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