4月17日下午2:00，上海舉行新聞發佈會，邀請市衛生健康委新聞發言人鄭錦，市商務委副主任劉敏，拼多多副總裁陳秋，達達集團聯合創始人楊駿，途虎養車聯合創始人、總裁胡曉東，介紹上海新冠肺炎疫情防控工作情況。上海市政府新聞辦主任、市政府新聞發言人徐威主持新聞發佈會。
問： 抗疫復工時期，拼多多采取了哪些措施來釋放消費需求、幫助平臺商家實現穩定發展？其中有哪些創新的亮點？
拼多多副總裁陳秋表示，作為上海新經濟的代表，拼多多連接著全國近6億用戶和來自全國各地的企業及商戶。抗疫復工時期，我們的主要職責是充分激活並釋放全國市場的需求潛力，同時幫助各產業集群和製造企業，迅速且精準地匹配市場需求，從而帶動企業穩訂單、促增長，實現化危為機。
圍繞上述目標，自2月以來，我們相繼推出了一系列的舉措：
促消費方面，我們先後出臺了多項補貼政策，並且繼續加大百億補貼戰略的投資力度。今年一季度，在疫情防控的特殊時期，為了平抑物價、刺激需求、支持物流發展，我們平臺直接補貼的金額超過50億元。通過讓利消費者和平臺商家，我們持續增強線上消費的勢能，為商家創造更多訂單。
穩發展方面，拼多多針對商家始終堅持“0佣金”和“0平臺服務年費”的政策。2019年，我們的成交額突破萬億元大關，相較其他線上渠道針對每筆訂單收取5%左右的交易佣金，2019年，拼多多僅“0佣金”政策，就幫助商家節省了500億元左右的資金成本，此外商家也不需要繳納任何平臺年費。
2020年，在新的時期、新的階段，我們也鄭重承諾，拼多多會繼續堅持“0佣金”和“0平臺服務年費”的政策，預計全年將為商家節省800億元以上的運營資金成本。
此外，針對市場形勢的變化，拼多多充分發揮平臺的技術和市場規模優勢，因勢利導地推出了一系列的創新舉措，以幫助各產業帶精準對接市場需求。
自2月起，拼多多全面啟動了產業帶復工大聯播暨“拼交會”計劃，通過這一大型線上展銷模式，來帶動各產業帶恢復正常發展。
截至目前，我們已經先後與廣東、江蘇、浙江、山東、河北等多個地區的地方政府和企業展開深入合作，聯合近百名市縣長，通過“市縣長直播”和永不落幕的線上展銷會的形式，帶動各地區的消費品對接6億用戶的需求。
其間，我們還以平臺大數據為支撐，持續提升各產業帶的數字化、智能化水平，助力中小企業實現“常態化疫情防控”下的轉型升級。
通過這些舉措，我們有效滿足了特殊時期的市場需求，幫助商家創造了穩定增長的訂單，從而推動供給和需求之間實現了正向循環。
作為一家根植上海、嫁接全球、服務中國的電商企業，後疫情時期，在上海市政府的指導下，在各地政府的支持下，拼多多將繼續以消費者為核心，竭力營造健康、良好、共贏的新電商生態，有效助力上海線上新經濟的發展，持續將“拼”的精神注入新經濟的發展之中。
