越開會越恐懼!不要讓表達不力,拉低了你的職場段位

越開會越恐懼!不要讓表達不力,拉低了你的職場段位

家庭聚會上,表弟找我訴苦:畢業2年了,自己參與了10多個大大小小的項目,很受器用,但就是得不到晉升。我覺得奇怪,仔細一問才知道,表弟每逢會議發言,必定戰戰兢兢。

就在最近的項目進度會上,表弟不僅把彙報推給了同事,當被領導詢問:“Ken,你對後續項目進展有什麼想法?”表弟卻支支吾吾了一番,領導掩不住的失望。

會後,表弟的部門經理還惋惜地說:“Ken,你就是差點兒領導能力”。

表弟問我:難道會議表達不力,就是領導能力不足?

01 、別輸在會議表達上

會議是職場交流的常態。有的是為討論方案,有的是為作出決策,有的也是領導檢查下屬的重要方式。

仔細觀察,你就會發現,不論誰,只要走上了領導崗位,成為“會員”就是逃不掉的宿命。

其實,要能在會議上出色地展示自己,你就能快速提高領導的關注和興趣,是不可多得的表現機會,也能成為你升職的捷徑。

不過,不只是新人,職場老手一樣會面臨會議表達的難題。

之前,我認識一家子公司領導,業務水平非常強,工作思路廣又很有能力。但是,一遇到開大會,他就邏輯混亂,表達不清。最後在集團公司副總人選競爭中落選了。

職場中,我們躲不過大大小小的會議。但是遇到會議發言,要麼不知道說什麼,要麼說了詞不達意,只能平平淡淡收場,嚴重阻礙了我們在職場發光發熱。

如果會議表達阻難了我們,我們就一定有方法將它捶倒在地。

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02 、你為什麼害怕會議發言

會議中,即使很有想法,我們也常避免表達。為什麼?

俗話說:有所欲必有所懼。

我們以為是自己不夠自信,覺得是欠缺了演講技能,其實,最本質的原因,可能是我們害怕面對“無能”的自己。

斯坦福大學的卡羅爾·德韋克教授,在《看見成長的自己》一書中,介紹了僵固型思維。

人們通常會傾向於相信一個人擁有固定不變的特質,因此就永遠處在一個“證明自己”,而非“發展自己”的心態中。

比如,你明明很有想法,卻不好意思說出來。因為一開始,你就假設別人會因為你出錯而嘲笑你。為了證明自己不“蠢”不”傻”,乾脆你三緘其口,沉默不言。

又比如,有人發表了意見,你不同意,但卻不敢出聲。因為在集體文化中成長起來的你,有著“反對別人就是攻擊別人”的僵固意識。所以,你不願表達自我,害怕被當做異類排斥,那乾脆你就成為了“點頭派”。

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阿里雲總裁王堅,在一次演講中說起自己曾經犯過的各種錯誤,並且毫不諱言地說:

學費是一定要交的,我很高興,這些學費一開始就交了。如果是交在後面,那也許阿里雲的發展就不一定能夠承受得起。

他還進一步解釋:

如果太在意外界的看法,那你什麼都做不成。有時候就得專注,目光和心思盯著自己想做的事。

正是不懼怕犯錯,用發展的眼光看待自己,才支持王堅從一個心理學系的大學老師不斷轉型,成為大數據領域的領軍人物。

“真的猛士,敢於直面慘淡的人生,敢於正視淋漓的鮮血”。

而僵固型思維,讓你不敢正視自己,不願面對可能的錯誤,永遠活在了別人的評價裡。一次次,你把自己縮進沉默的“殼”裡,時間久了,就連自己也忘了,你其實是條勇猛的蛇。

03 、三步快速助你在會議中脫穎而出

① 心理免疫X光片,認清內心的恐懼來源

一邊想在會議發言中變得優秀,一邊卻遲遲放不下內心的恐懼。

心理學家陳海賢老師,打了一個有趣的比喻:

我們一隻腳踩著油門,另一隻腳踩著剎車,能量和動力,就在這樣的空轉聲中痛苦地消耗。

所以,第一步是認清自己的內心,看清哪裡才是行動的油門。

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哈佛大學羅伯特·凱根教授認為,我們的心理也有一套免疫系統,它的本質是焦慮控制系統。於是他發明了心理免疫的X光片,一種四步探測法,能夠讓人更加清晰地透視自己的恐懼來自哪裡。

就拿我表弟來說,首先他要明確自己的行為目標:

“為了升職加薪,要成為一個優秀的會議表達者”。

其次,列出跟行為目標相背離的行動:“會議發言支支吾吾,不願意多說”。

然後,分析相反行為帶來的好處:“避免自己多說多錯”。

最後,列出使上述好處成立的重大假設:“說錯了,其他同事就會看不起我”。

到這裡,我讓表弟仔細回想了在工作中,有沒有過自己出錯,而同事並沒有瞧不起他的場景。表弟回答“有”,還列舉了好幾個事例。

再深入探討,發現表弟的學生時代一直是中等生,毫不起眼,不論是老師還是家長,總愛在他犯錯後給他白眼,漸漸地,他越來越害怕表現自己。

當最原始的衝突被我們分析看到,我們會更容易理解隱藏內心深處的恐懼來自哪裡。當我們不再使勁踩著剎車,改變也就更容易了。

② 利用PREP快速搞定會議即興表達

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不光是瞭解自己,我們還得準備彈藥。在會議上,最令我們頭皮發麻的,就是突如其來的問題:**,你怎麼看?

但掌握了PREP工具,就可以讓你輕鬆搞定這種即興問答。

這裡,P就是Point觀點,R是Reason理由,E是Example案例,P再回到Point觀點。

簡單舉例,當被問到對一個方案怎麼看時,你可以這麼輕鬆應對:

P:聽完這個推廣方案,我認為它一定能夠促進產品銷售。

R:因為它解決了目前客戶群體基數太小的問題。 

E:在新客回訪中,就有30%的客戶表示之前一直不知道有我們這樣的產品,相見恨晚。

P:所以,我認為我們應該集中精力落地推廣。(觀點)

簡單4句話,是不是聽上去特別像一回事?用最短的時間,就能讓你的發言有依有據,條理清晰,這就是PREP套路的力量!

③ 小步快跑原理,讓你一秒行動起來。

最後一步,就得付諸行動。可一到實踐,會發現在私底下滔滔不絕的我們,一開會還是有口難開。為什麼?

我們心理的防禦機制非常強大,即使你知道了恐懼的來源,掌握了發言策略,想要立馬改觀,依然非常困難。此時,你不必輕言放棄。因為小步快跑原理,能夠幫助我們真正有所行動。

越開會越恐懼!不要讓表達不力,拉低了你的職場段位

小步快跑是互聯網產品的研發理念,它強調用最小原型產品,在“上線-反饋-修改-上線”的反覆中,迅速更新直到完善。

在會議表達中,我們要確定能夠邁開行動的最小步伐。

比如,把說話聲音提高一倍。或者,每天用PREP方法給同事分享一個觀點等。

每次練習後,進行自我評價和不斷修訂,直到在會議上,你不再懼怕發言,成為一個有智慧、有想法的參會人員。 

看到這裡,你會發現職場會議表達,並不是一件“難於上青天”的事。

通過摸清內心的恐懼來源,放下心理包袱;再運用PREP等即興演講的技巧,以不變應萬變;制定自己的小步快跑計劃,行動起來。不要再讓會議表達不力,拉低了你的職場段位。你值得擁有更好!

作者介紹:笑一洞,一位80後職場寶媽,選擇寫作,是覺得它很美。我相信唯有經歷,才能明瞭;唯有記錄,才能回憶。願所有與字結緣的你,閱盡世間百態,歸來仍是少年。


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