物業經理與業主的短信截圖
大眾網·海報新聞青島4月21日訊 繼4月10日大眾網·海報新聞報道了名為《太糟心!青島男子買了一套房，一個月內家中數次糞便氾濫》的新聞之後，家住青島市市南區東海一路的海信天璽業主李先生再次撥打了大眾網快快幫新聞熱線4006198711，反映青島海信房地產股份有限公司《關於海信天璽21號樓管道冒溢事件致媒體函》中的一些說法與事實不符。
據業主李先生介紹，海信方在媒體函中稱：“通過現場疏通下水情況來看，兩次冒溢都從下水管道中取出異物，由此判斷下水管道堵塞冒溢，是因業主使用不當造成。”但是該戶業主之前並未在此居住，而是3月5日第一次冒溢汙水流到樓道里之後，物業通知業主家中漏水，業主才得知家中廁所冒溢。3月20日第二次冒溢發生時，業主用自家的毛巾堵住了正在冒溢的下水道，而物業方卻把堵塞的原因歸咎於這條毛巾。據物業找來的專業管道師傅答覆：“初步排查的結論是房屋在管道設計上存在問題”，但開發商始終沒有拿出該戶的管道竣工圖，而是給到了業主一個全樓的管道施工圖。
隨後，業主向記者提供了與物業戴經理交涉時的錄音，戴經理回覆是由於樓上業主的使用不當造成了管道冒溢，物業的處理意見是讓業主給她提供一個報價，由物業去跟樓上的業主溝通，由樓上的住戶均攤該住戶的損失，但是這個方案並不能徹底解決廁所冒溢的問題。業主還向記者提供了他們與海信工程部盛經理的電話錄音，錄音中盛經理態度惡劣。面對物業經理和工程部經理處理問題的態度，李先生除了失望更是氣憤不已。
據李先生反映，該小區還有其他業主家發生過類似情況，時至今日他家的問題也仍未得到解決，每天都提心吊膽害怕家裡再次糞便滿地，嚴重影響了正常的生活。
4月20號下午，記者採訪海信天璽項目物業的戴經理，對方稱一直在開會，所以未接受採訪。4月21日上午，記者向海信天璽物業發送了採訪函，截至發稿前，海信天璽項目物業並未進行任何的回覆。
大眾網記者將會對此事進行持續關注。(本網記者)
