商業百曉生:解密"禁果效應"在商業中的應用

為什麼越是難買的東西越想買到,甚至不惜數倍高價?

為什麼星巴克貓爪杯原價199元,卻能被炒到1000多元?

想知道這背後的原理和商業邏輯嗎?本篇內容裡,百曉生將為你解讀被商家百試不爽的“禁果效應”。

什麼是禁果效應?

禁果效應也稱“亞當夏娃效應”。《聖經》記載,上帝造出他的子民亞當之後,就把亞當放置在伊甸園中。後來,上帝看到亞當很孤單無趣,就想給他一個夥伴,所以上帝取了亞當的最後一根肋骨造了夏娃。

伊甸園的中央,有兩棵樹,一棵為生命樹,一棵為智慧樹。上帝對亞當和夏娃說,園子裡的各樣的果子都可以吃,除了智慧樹上的果子不可吃。如若吃了,必定死亡。

夏娃受了蛇的誘惑,吃了能使人明白是非善惡的智慧果,並且給亞當一個,亞當同樣也吃了。上帝震怒人違背了他的命令,於是把他們趕出了伊甸園,讓他們及他們的子孫世代在塵世間承受各種苦難作為懲罰。

越是禁止的東西,人們越要想得到手,越希望掩蓋某個信息,不讓別人知道,它越容易勾起別人的好奇心和探求欲,反而促使別人想盡一切辦法來獲取被掩飾的信息。像這種由於單方面的禁止和掩飾而造成的逆反現象,就是心理學中的禁果效應。

貓爪杯案例分析

禁果效應在商業中的一個典型應用就是飢餓營銷。我們具體到星巴克這個案例中,做簡要分析。

該活動營銷步驟:宣傳預熱-定時搶購(但是缺貨)-旗艦店預售

首先宣傳階段讓客戶產生好奇心。要知道貓爪杯並不是星巴克出的第一款杯子,而這次特別火熱。除了使用了很有“治癒系”的貓咪形象之外,宣傳階段的一張圖瞬間就讓大家有了興趣,產生了好奇心。


商業百曉生:解密

星巴克貓爪杯


然後搶購階段想買但是由於缺貨而買不到,產品熱度再度提升。甚至網上傳出顧客在星巴克門店為了搶到貓爪杯不惜大打出手的視頻,甚至還有人帶上帳篷門口排隊。

最終造成剛開始預售就在0.07秒內售罄的火爆現象。所有壓縮的能量,在這一刻爆發。

同時還利用了人們對稀缺物品炫耀的心理,以及女孩子對於粉色的情懷,進一步加劇了“飢餓感”。供不應求,市場價上漲,最高價格超過1000元!

禁果效應其它應用

禁果效應在商業的領域的表現還很多。比如說有熟悉的句廣告語:今年過節不收禮,收禮只收腦白金。當時腦白金在進行宣傳的時候,一開始就沒有鋪貨,貨架上沒有腦白金這個產品,只在媒體上做做廣告宣傳。

於是大家都很疑惑於腦白金是什麼?都很想看看,試試效果,可就是沒貨,結果它在上市的時候,又大面積做了廣告,消費者一看有貨了,紛紛購買。這正是史玉柱運用禁果效應提高消費者的好奇心,進而推動銷售。當然腦白金的成功不僅運用了禁果效應,還結合了其他的營銷手法。

另外還有個廣為人知的採用禁果效應的策略,就是使用飢餓營銷方式的小米手機。

小米發佈完新品之後,用戶一看,這手機性能這麼好外觀這麼漂亮,想要買一個。但購買還需要提前預訂,預訂完了還要搶購,我今天搶沒有搶上,下週搶沒有搶上,自己老是搶不上,所以就發動我身邊的朋友一起搶。這樣發動身邊的朋友是不是幫小米做了廣告?

於是小米手機根本沒有花大量資金做戶外廣告和渠道推廣,反而知名度一下很高了,別的手機營銷成本要佔手機銷售額的9%,而小米能夠控制在3%以下。

禁果效應運用起來雖然屢試不爽,但是得注意方式。頻繁過度可能會傷及自身,比如小米手機成立超過9年,買手機還需要搶購,不得不說過猶不及就有損品牌形象。

這招“飢餓營銷”,你學會了嗎?

本期開始,營銷百曉生開始為大家分享一些實用的互聯網營銷策略,如創意營銷、情懷營銷、體驗營銷、一站式營銷、社交營銷等。歡迎持續關注!


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