昂立教育（600661）2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、經營情況討論與分析
2019年度，國內外宏觀經濟形勢錯綜複雜。同時，國家加大對教育培訓尤其是K12教育、國際教育的調控力度，出臺一系列高層級、高標準的規範性文件，行業競爭日趨激烈。隨著學生和家長學習與消費習慣的轉變，教學模式也在不斷髮生改變，外部經營環境呈現出高度的不確定性。適應新規、快速調整是本年經營關鍵詞。2019年1月，公司完成董事會換屆。公司新一屆董事會首先從戰略著手，全面梳理公司原有的發展模式、業務佈局，結合“嚴監管、高標準、促規範”的政策要求和快速變化的行業環境，並結合公司的實際經營狀況，提出“聚焦、鞏固”的工作主題，明確業務主航道，聚焦資源，降本增效，持續提升經營質量；同時秉持“組織為戰略服務，管理為業務服務”的原則，全面開展組織重建與事人匹配，為支持公司長遠發展築實基礎。
面對快速變化的行業環境，公司啟動了（2020-2024）五年戰略規劃編制並逐步落地實施，正式確立“一體兩翼”發展戰略，以教育培訓業務為核心，以全國拓展和科技賦能為抓手，在鞏固核心競爭力的同時，大力推動組織變革和業務資源整合。報告期內公司根據新的戰略規劃要求，一方面重構組織架構，清晰定位與優化總部和事業群(部)職能分工，並完成雙總部合併，另一方面穩步推進各事業群（部）業務發展，加快優質教育資源的收購與整合。公司在抓主營業務的同時也進一步夯實總部的職能支撐體系，提升運營效能，強化企業內功，推進人力資源和企業文化建設，於年內順利完成了用於股權激勵的股份回購工作。公司還積極履行企業的社會責任擔當，熱心公益事業，並召集行業有影響力的品牌教育機構，發動倡議接納倒閉教培機構學員，推動行業健康穩定有序發展。
2019年度，公司實現營業收入23.91億元，同比增長14.12%。歸屬上市公司股東的淨利潤為5415.47萬元。其中，公司教育培訓主營業務持續保持良好的增長態勢，實現營業收入20.48億元，同比增長13.70%，佔公司營業收入比例85.65%。
K12業務板塊報告期內整體持續快速發展，本期實現營業收入18.24億元，同比增長16.56%，實現歸屬上市公司的淨利潤6786.47萬元。
截至本報告期末，公司穩步推進校區拓展，直營教學中心增至302所，年內共完成新增教學中心53所，另改擴搬遷教學中心21所，遍佈上海、江浙等區域，年在讀學生約20萬。根據公司新戰略，K12業務根據客群和區域特徵將原有事業部整合成中學生事業群、幼少兒事業群、在線教育事業群、素質教育事業部和全國業務發展中心。報告期內主力事業群、事業部協同發展，致力推動公司教育培訓業務更上一個臺階。
中學生事業群的“昂立智立方”在總結10年發展歷程的同時，全面更新核心同步課程，研發出版書籍/教輔/特色課程教材120餘本，優化教研管理和線上培訓認證，為教師專業成長有效賦能，並試運營線上線下融合教學的“智學優加”，真正為實現每個學生的個性化學習而努力。“昂立中學生”班教業務堅持運營精細化和產品體系化之路，加快向產品驅動轉型，自主研發出版《中考語文必備手冊》等系列叢書，同時嚴格把控教學服務全過程質量，狠抓教師培訓和業務能力提高，各項核心指標快速提升。
幼少兒事業群致力於打造適合孩子發展的幼少兒學習成長鏈，依託“二期課改”的教育、教學專家，在語、數、英各學科、小學初期和畢業期銜接、興趣培養、應試考證等領域深入研究，專業研發自有品牌全系列課程產品，教學講義和數碼課件惠及全國；通過開放課堂、無條件退費等管理方式提高教學品質；通過混合式教學方案，線上或線下外教配合線下優秀中教，雙軌雙師完美匹配；通過AI、VR等全新技術，實現全流程智慧課堂，賦能新教育。
昂立在線事業群業務涵蓋大直播、錄播和線上一對一等線上教學模式，以教學品質保證和服務系統化閉環為核心競爭力，19年整合現有線上事業部後，初步探索出昂立在線的主產品商業模型以及推廣方式，搭建的線上業務平臺可支持學生學習和服務全流程需求，並在疫情階段給各線下事業部的線上化給予了較大的支持。同時，在線事業群努力探索新的業務和管理模式，通過線下體驗店，服務合夥人、教學合夥人等模式的嘗試，走出線上教育的全新盈利模型。
根據公司新戰略，公司日後將堅定地推進科技賦能的發展戰略，繼續推進“線下+線上”融合的OMO業務模式，實現業務模式線下線上的深度融合，在滿足家長和學員多樣化的學習需求、保持業務的可持續快速增長的同時，進一步提高教學質量、優化教學課件與教案、提升教師的教學適應性、拓寬線下線上教學的應用場景。
素質教育事業部年內在原先“昂立大語文”和“東書房”業務的基礎上整合成立了昂立國學業務中心，致力成為優秀傳統文化的傳播者和引領者。小法獅以趣味教學激發孩子原創力，開啟樂學模式，業績穩步發展。
為了進一步落地全國戰略，報告期內公司成立了全國業務發展中心，確定全國業務發展策略，整合全公司資源推進全國地區業務的拓展，優化業務區域佈局，把全國少兒加盟校、外地自營校、全國分公司以及智立方外地業務有機整合，協同作戰，為夯實全國拓展戰略打下堅實基礎。
職業教育事業部本期實現營業收入1.31億元，實現歸屬上市公司的淨利潤574.64萬元。職業教育事業部積極梳理調整資產，制訂下一步發展戰略，穩步推進學歷教育和非學歷教育的項目運營，嘉興南洋職業技術學院在校生超過7000人，經濟金融管理培訓、遊戲動漫等藝術類設計培訓、公務員培訓、日語職業等職業技能培訓項目平穩發展，加快佈局護理等“1+X”學歷加技能培訓項目。
2019年10月，公司以現金方式完成收購上海育倫教育科技發展有限公司（以下簡稱“育倫教育”）部分股權，進一步完善國際教育業務佈局，提高了現有K12教育與國際教育業務資源的協同，打造新的利潤增長點。公司在完成育倫教育部分股權收購後，加快推進育倫教育與原國際教育事業部在人員、團隊和業務上的融合。2019年度，國際教育事業部積極拓展國際高中合作項目和整體學校託管項目,新籤國際高中合作項目兩家,新籤託管學校兩家。
為繼續推進非教育培訓業務的資產整合和業務調整，公司成立綜合業務部，主要負責推進部分下屬企業向教育主營業務聚攏發展，積極向教育服務業轉型，支持主營教育培訓業務更好發展；同時加快低效非教育類業務的資產處置，有序推進部分企業股權轉讓工作。
公司參股企業——上海交大昂立（600530）股份有限公司2019年度實現歸屬於上市公司股東的淨利潤將虧損7779.43萬元左右，公司按持股比例計入投資虧損約1052.56萬元。
2020年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司2019年關於在線教育和科技賦能的戰略佈局提前發揮效力。公司急學生之所急，積極響應“停課不停學，停課不停教”的號召，線下業務轉線上比例接近80%。公司通過優化在線課程產品、完善技術平臺、加強教師在線授課技能培訓、強化學員服務等系列措施，全面提升在線教學的學習體驗與學習效果，降低疫情對學員課程進度的影響。與此同時，公司積極開展公益活動，進一步凸顯教育企業的社會責任擔當。竭盡所能為抗擊疫情工作提供支持，與全國人民同舟共濟，共克時艱!
二、報告期內主要經營情況
參見“經營情況討論與分析”中的相關內容。
三、公司未來發展的討論與分析
(一)行業格局和趨勢
2018年末，教育部頒佈《民辦教育促進法》，2019年成為民辦教育分類管理改革深入推進之年，民辦教育發展進入改革創新攻堅期、健康規範發展期和質量內涵提升期。2019年2月，中共中央、國務院印發了《中國教育現代化2035》、《加快推進教育現代化實施方案（2018－2022年）》，旨在加快實施科教興國戰略和人才強國戰略，推進教育領域綜合改革。2019年4月，教育部要求各地做好《民辦教育促進法實施條例》貫徹落實工作，要求各地制定地方性法規，完善地方政策體系，因地制宜促進民辦教育健康發展。2019年7月，教育部等六部門聯合印發《關於規範校外線上培訓的實施意見》，是國家層面頒佈的第一個專門針對K12校外線上培訓活動的規範性文件，嚴監管從線下走到線上，將進一步推動行業整合。
1、K12教育整治全面落實。2019年9月，上海市教委等九部門印發了《本市落實義務教育階段學生減負增效工作實施意見》。校外培訓機構學科類培訓的課程、教材、班次等審批、備案制度逐步趨嚴，素質化教育、智能化學習需求凸顯。隨著教學模式轉變、行業監管門檻提高，K12教育呈現頭部企業集中度高、小規模機構底座大的趨勢。
2、職業教育改革加快推進。國務院於2019年1月24日印發《國家職業教育改革實施方案》，指出將職業教育擺在教育改革創新和經濟社會發展中更加突出的位置，鼓勵社會力量舉辦高質量職業教育，建設多元辦學格局，支持和規範社會力量興辦職業教育培訓，鼓勵發展股份制、混合所有制等職業院校和各類職業培訓機構。2019年4月30日國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，會議確定實施今年《政府工作報告》提出的職業技能提升行動的具體措施，包括大規模開展職業技能培訓，支持地方調整完善職業培訓補貼政策，推動職業院校擴大培訓規模，支持企業、社會培訓機構開展技能培訓。這些方案和舉措的推出，助力職業教育未來的持續快速發展。
3、線上教育監管有序開展。隨著首個全國性在線教育規範文件《關於規範校外線上培訓的實施意見》頒佈，要求到2020年12月底前基本建立全國統一、部門協同、上下聯動的監管體系，基本形成政府科學監管、培訓有序開展、學生自主選擇的格局。2019年9月教育部等十一部門聯合印發《關於促進在線教育健康發展的指導意見》，明確到2020年，大幅提升在線教育的基礎設施建設水平，提高互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術在教育領域應用。此舉將進一步規範和促進在線教育的健康發展，並推動行業整合。
從行業競爭格局看，新冠疫情對傳統線下教育業態造成巨大沖擊，將加速行業的調整，促使市場向擁有強大自主產品研發能力、精細化運營管理能力和教育科技應用超前的頭部企業聚集。隨著在線學習滲透率加速提升，教育信息化和在線教育企業迅速崛起，內容類、平臺類、工具類以及智能硬件類等企業齊頭並進，給行業帶來了新的活力。隨著直播、大數據、人工智能等技術在教育培訓行業的應用探索逐漸走向成熟，越來越多新的商業模式、新的教育產品不斷湧現，滿足用戶多元化、個性化的教育訴求，觸達更廣闊的市場空間。未來幾年將是教培企業抓住機遇，重塑行業地位的關鍵時期。
傳統教育培訓行業在線下模式的基礎上，融合教育科技和線上教育，迅速變革轉型，適應新的市場變化，科技賦能也將成為未來幾年傳統教培機構的重要逐力點。
從教育培訓模式來看，教培行業的產品形態將持續迭代升級，未來“線下+線上”相融合的OMO業務模式將會成為行業發展的主流方向。OMO模式下，線上教育的數據化、高效能和線下教育的重體驗、重服務的各自優勢將會被充分融合發揮，優勢互補，打造出更能提高用戶體驗的教學場景。隨著5G等基礎設施建設的加速，以及教育硬件的不斷完善，未來的教育場景存在更多想象的空間，OMO將成為一種長期趨勢，這也為傳統教培企業提出更多的挑戰。因此，傳統教培企業在提高產品力、區域擴張能力之外，疊加在線教育和教育能力將成為企業決勝的關鍵要素。
從教育培訓行業的地域發展來看，三四五線城市或將成為行業龍頭的主要角逐戰場，也是頭部教培企業未來的主要增長點。傳統線下門店擴張的模式投資大，區域壁壘高，擴張緩慢，因此一直難以下沉。低線級城市缺少品牌化連鎖化的教培服務，但其教育需求是一片不可忽視的長尾市場。在疫情的影響下，市場對在線教育的認知和接受度快速提升，在線教育將成為未來教培龍頭向三四五線城市擴張的主要方式。除此以外，在線教育能擴大優質師資的效能和輻射範圍，有效解決低線級城市優質師資匱乏的困境，促進教育資源的公平發展。
(二)公司發展戰略
2019年7月15日，公司第十屆董事會第六次會議審議通過《公司五年戰略文本2020—2024年（框架版）》，公司將實施“一體兩翼”發展戰略，“一體”為圍繞客群的事業群整合，“兩翼”為全國拓展和科技賦能，力爭把公司發展成為受人尊敬、值得信賴的中國一流教育服務企業。
1、重點發展K12教育核心業務，強化教研及師資隊伍建設，建立產品驅動型的運營模式，剝離虧損長尾業務。
2、建立客群導向的事業群架構，建立結果導向、相互協同的考核體系，打造有競爭力的薪酬及股權激勵機制。
3、通過科技賦能線下業務，助力全國拓展，利用線下流量，開拓線上業務。
4、打造“一個昂立”的全國拓展體系，聚焦重點城市，優化加盟網絡，提升加盟質量，提升直營及分公司的運營管理能力，夯實異地拓展支撐體系。
(三)經營計劃
2020年將具體圍繞以下幾方面重點工作展開：
1、推進公司產品力評估，確立主力產品體系及產品力提升相關策略。
2、推動事業群進一步融合，切實做到資源共享、核心競爭力增強，提升運營效率，同時為外地發展做出賦能和儲備。
3、形成全國戰略城市樣板，推進外地分公司業務和管控模式優化，評估及推進存量優質加盟學校收購。
4、加快主體業務OMO轉型，優化昂立在線的業務模型以及推廣方式，為未來加快發展做好儲備。
5、信息系統核心模塊V1.0建設完成，基本完成公司信息化系統整體框架建設與更新。
6、加強企業組織能力建設，人力資源管理核心模塊SOP、人才發展專項工作快速突破。
7、推進集團集中招採工作，並將市場營銷及產品研發相關的外購服務納入集中採購，發揮規模優勢，降低採購成本。
8、促進總部職能部門在科學決策的基礎上，提升效率。協調建立職能部門向事業群賦能的機制，增強服務意識，兼顧風險管控。
9、實施昂立品牌建設和品牌傳播效能提升策略以及昂立公共關係與公眾形象提升策略，企業文化手冊完善與宣貫。
10、持續優化資產結構，以一體兩翼戰略為指導，藉助資本運作手段，推進優質的戰略項目投資落地。
11、推動國際教育和職業教育業務發展，推進嘉興南洋職業技術學院資產及管理模式調整，進一步開展職業教育和國際教育行業研究，做好業務發展子規劃。
(四)可能面對的風險
2019年，教育培訓行業競爭愈發激烈，面對“嚴監管、高標準、促規範”的政策要求，公司在推動組織變革和業務資源整合謀求未來發展中面臨重要風險挑戰。
1、政策風險
回顧2019年度發佈的教育相關政策規範，“嚴監管、高標準、促規範”貫穿始末。隨著國家層面頒佈的第一個專門針對K12校外線上培訓活動的規範性文件《關於規範校外線上培訓的實施意見》的發佈，嚴監管從線下走到線上。公司如何在強監管的政策風險壓力下，繼續強化內控體系建設、優化經營管理模式，確保公司在合規經營的同時實現有效、高效發展，是公司未來面臨的重大挑戰。
2、市場競爭風險
行業監管門檻的提高將進一步推動行業整合，優勝劣汰的行業競爭機制將是未來發展的新常態。隨著行業不斷規範發展，越來越多互聯網企業藉助其先天的技術傳播優勢和廣泛的用戶存量進入線上教育行業，對傳統線下教育培訓企業帶來一定衝擊。如何利用自身優勢加快全國拓展，如何結合科技賦能加快課程研發，如何利用企業文化與激勵措施吸引大量優秀人才資源，將是公司未來面對更激烈的市場競爭格局亟待解決的重要問題。
3、經營管理風險
2019年度，公司對組織架構進行了結構調整，並同步順利完成了雙總部的合併辦公，進一步明晰總部職能和事業群（部）職能。如何更好的提升組織架構調整和雙總部合併後的經營效率，將是公司目前經營管理深入研究的重點課題之一。同時，公司新的戰略規劃要求繼續加快全國擴張，需要對原有異地業務管控模式、隊伍建設、總部資源賦能等進行快速優化，以面對異地擴張與現有管控能力不匹配的風險。2020年初突如其來的疫情席捲全國，對公司線下培訓業務造成極大影響，線下復課時間遲遲未定，導致公司未來經營的不確定性增加，對公司經營管理的應變能力、預判規劃能力提出更高的要求。
4、人力資源風險
公司“一體兩翼”發展戰略要求加快全國拓展和科技賦能，未來公司必須面對業務規模快速擴張與經營管理能力匹配的風險，主要表現為人力成本不斷增加，導致當期利潤水平及利潤率下降的風險；其次是教育培訓行業人才流動性強，尤其是核心管理及研發團隊、骨幹師資流失，可能對公司長期穩定發展帶來不利影響。公司2019年度重新梳理了人力資源相關制度，切實做好引人、用人、留人工作。與此同此，公司於2019年末順利完成了用於員工股權激勵的股份回購，日後將要開展的股權激勵工作將進一步考驗公司人才政策成效。
5、併購整合風險
2019年度公司併購整合業務加速開展，先後收購上海育倫教育科技發展有限公司部分股權、收購上海凱頓信息科技有限公司部分股權、收購上海昂立優培教育培訓有限公司部分股權、參與設立了多個基金。併購投資項目將會受宏觀經濟、行業週期、投資標的經營、交易方案等多種因素影響，產生收益水平不確定的風險，並將進一步考驗公司投後運營與管理能力。
四、報告期內核心競爭力分析
公司源自上海交通大學，是國內著名的教育培訓機構，上海地區教育培訓品牌的領軍企業。公司擁有35年的教育培訓經驗，在持續經營中積累了良好的社會品牌形象、多樣的教學服務產品、優秀的管理運營團隊、紮實的線下網點基礎、持續的迭代創新能力。公司通過內部孵化及外部併購，積極佈局學科類、素質類教育細分市場，探索線上線下融合的業務模式，全方位覆蓋K12及其他產品線，形成了K12教育、職業教育、國際教育等完整的教育培訓服務產業鏈，在品牌建設、課程研發、業務拓展、人才培養、師資培訓等方面具有綜合競爭優勢：
1、良好的社會品牌形象。公司躋身“中國十大品牌教育集團”之列，“昂立教育”是上海市工商局授予的“上海市著名商標”。公司旗下擁有“昂立外語”、“昂立智立方”、“昂立中學生”、“昂立少兒”等眾多優秀教育培訓品牌，歷年來公司多次榮獲“最受家長信賴課外教育機構”、“優秀課外輔導機構”、“課外教育五星金牌教師團隊”、“最受喜愛的教育培訓機構”、“最具號召力品牌”等多項榮譽認證，2019年度榮膺“教育行業公益企業”和“公信力教育品牌”雙項大獎。公司堅持“堅毅、關愛、卓越、共成長”的企業價值觀，不斷將“昂立教育”品牌影響力推向全國，力爭把公司發展成為受人尊敬、值得信賴的中國一流教育服務企業。
2、多樣的教學服務產品。公司充分認識到產品力提升對公司可持續發展的核心驅動作用，積極向產品驅動發展轉型，初步形成中小學全科輔導、個性化學習、ESL/素質類、線上和全國產品等四大產品系列，並不斷優化產品體系建設體制和機制，大力充實產品研發隊伍，以確保未來公司產品力的持續提升。同時，公司積極佈局在線教育，結合線下實體機構探索混合式學習創新模式。
3、優秀的管理運營團隊。公司在多年經營中持續優化完善管理團隊人員結構和能力結構，已擁有一支專業素質優秀、執行能力強大、合作意識充分、目標導向明確的運營團隊。另一方面，公司持續對現有薪酬福利體系進行優化，建立市場化的人才激勵機制和優秀的企業文化，吸引、培養、凝聚更多的優秀人才，推動公司持續快速發展。
4、紮實的線下網點基礎。公司在上海市場深耕三十幾年，充分了解上海地區學情，在各學科領域站在國內教育的前鋒。截至2019年末，公司在上海及外地區域共建有302個直營教學中心，在全國擁有1000多所合作學校。隨著公司教育培訓業務向全國擴張，公司逐步把上海地區先進的教學理念、優質的師資、前端的教學產品帶向全國，打造上海市場在全國的教育高地，助力全國的學子卓越成長。
5、持續的迭代創新能力。公司創新思維貫穿組織創新、管理創新、課程創新、教學創新等多個方面，在日常經營與教學中，結合國內外教育發展前沿趨勢，持續迭代升級教育理念和教學產品，公司陸續成立了產品力提升、科技賦能、人才發展等多個專項工作領導小組，整合資源、開拓創新、攻堅克難，致力於打造公司長久深厚的核心競爭力，構築堅實的競爭壁壘，公司日積月累形成的產品能力、管理能力和創新能力正不斷在經營中創造新的經濟價值。
