「商業戰略No.70」企業為什麼要制定戰略

【導讀:企業的成功往往離不開高超的商業戰略,這是·[情報通]·商業戰略系列第[70]篇文章,歡迎閱讀和收藏】

學者們從事戰略研究和諮詢這麼多年來,陸續解決了戰略是什麼、戰略管什麼、好戰略的特徵、戰略思維的層次等問題,但從未思考過“企業為什麼要制定戰略?”因為這似乎是一個不需要思考,更不需要回答的多餘問題,然而事實是未必。

在2000年的一個早上,亞馬遜的老闆傑夫.貝索斯給巴菲特打了個電話,他問巴菲特:“你的投資體系這麼簡單,為什麼你是世界第二富翁,別人為什麼不跟你做一樣的事呢?”

「商業戰略No.70」企業為什麼要制定戰略

巴菲特回答說:“因為沒有人願意慢慢變富!”

貝索斯在那一刻突然明白關注長期的人比關注短期的人有巨大的競爭優勢,因此他更加堅定了關注長期,忽視短期的想法。

於是我們可以在貝索斯給股東的信中找到他的價值觀和他不變的初心:“從根本上來說,我認為長遠思考才能做到不可能的事情。積極主動地取悅客戶,贏得他們的信任,這能從客戶那裡獲得更多的業務。即使在新的商業領域也是如此。用長遠的眼光來考慮,讓客戶和股東的利益保持一致。”

“在我寫這份股東信的時候,我們公司最近的股價表現不錯,但是我們不斷提醒自己重要的一點—我經常在全體員工大會上引述著名投資者本傑明·格雷厄姆的名言—‘短期而言,股票市場是投票機,但是長遠來看,股票市場是稱重機。’我們並不會像慶祝卓越的客戶體驗那樣慶祝股價上漲10%。在股價上漲10%的時候,我們並不會比以前聰明10%,在股價下跌10%的時候,我們也不會比以前笨10%。我們希望對重量加以權衡,我們一直致力於打造一家分量更重的公司。”

好了,藉助巴菲特和貝索斯來回答“企業為什麼要制定戰略?”這個多餘的問題,那就是:“讓企業在正確的方向上慢慢變富!”

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