全球速賣通不完全攻略

這份攻略基本可以定位三個部分:一、全球速賣通2017到2018新政有了哪些改變?二、全球速賣通的這些細枝末節的改變反映了什麼樣的平臺趨勢?三、面對這些改變,我們應該做出什麼樣的變化,來順應潮流?

一、全球速賣通2017到2018年的政策變動;

其實每天大家登陸店鋪的時候,公告欄裡面細枝末節的政策很多;有些變動很大,有些則無關痛癢。但是各位可以看清楚這裡面的趨勢和平臺的動向,做好相應的措施。例如平臺的物流政策一直在變動,但是大趨勢是淘汰各類平郵,整合物流主推無憂,以及“尖貨計劃”的普及;都反映了平臺想要接軌亞馬遜實現更快更高效的物流服務,獲得更好的用戶體驗的決心。

變動1:基礎銷售計劃與標準計劃並行;

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計劃剛剛出臺的時候很多同學問我,是不是意味著新入駐平臺的用戶可以選擇基礎計劃而不是標準計劃;我的回答的否定的,我想說no。

首先基礎銷售計劃並不是完全沒有門檻,他需要你持有個體工商戶的資質,在這個營業執照找個代理千把塊錢的年代裡,基礎的門檻和標準基本區別不大;

其次基礎銷售計劃承諾你隨時退出可以無條件返還年費,這意味著你參加基礎銷售計劃也必須要繳納一樣的年費,只是退出的時候返還是百分百無條件的;標準的年費也是可以返還的,今年各大類目的返還門檻都有極大程度的降低,可能你只需要每個月1k美金的銷售額就可以返還百分之五十,月3k美金就可以百分之百的返還,這個指標基本就是扣著腳就做到了。

當然最關鍵的是:基礎銷售計劃之後你必須滿六個月才可以調整成標準計劃,而這段時間你的產品數量不能超過300,月銷售額度不能超過3k;別人六個月都一兩萬的銷售額了,你只能慢慢一點一點的待著這無疑是愚蠢的。

變動2:大部分類目產品清單的取消,商品類目考核影響從下次入駐前不可入駐更改到3個月的影響週期,店鋪開店上限從3個改到6個。

這一類變動我把他們放在了一起,你可以理解為平臺現在對新賣家露出了大灰狼的微笑。當然這也是實打實的實惠,入駐門檻相對之前變低了很多。產品清單這個東西當時難倒了不少人,一度出現了一些人開起了幫別人做產品清單發家致富的營生;本專欄也寫過一些關於產品清單的文章,有興趣的同學可以自己去翻閱。

這些變動沒什麼好說的,鼓勵新賣家入駐,鼓勵老買家擴大規模;對賣家的影響可能是競爭會更加激烈吧。

變動3:去勳鑽冠和信用評價積分,簡化好評、DSR等系統;

這個就厲害了,勳鑽冠一直以來都是老賣家和實力賣家的部分標籤;在賬戶交易市場上也一度是估價標籤,現在就通通沒有了。雖然只是一個標識的取消,但是多少讓很多老賣家有點胃疼,這也是保護新人的做法之一。至於簡化好評,DSR等系統只能想對來說更加的公平了。

全球速賣通不完全攻略

規則更改

以上是一些細枝末節的小變動,大家可以自己多去關注。

二、速賣通的一些趨勢;

速賣通的政策基本上可以理解為一個深V,從早些年無門檻入駐平臺火爆,開始進入監管狀態;不停的提高門檻,到現在再次放寬門檻基本上走的還是淘寶的老路子。很多年前速賣通需要野蠻生長,所以放寬門檻;那個時候平臺有著非常多的人口紅利,很多人在那個階段賺的盆滿缽滿;平臺的發展層級變高,競爭對手也變成了專業的亞馬遜,亞馬遜有著完善的FBA物流並且產品清單對產品有嚴格的把關,客戶用戶體驗和服務也領先速賣通一大截。所以平臺轉型開始有了更多的要求,當然在這個階段商品多樣化的減少造成了平臺流量的衰弱,很多人一度唱衰速賣通。這只是平臺轉型的一次變革,只是中國跨境電商從小米加步槍開始走上正軌的一次轉化。

那麼就有同學要問了,是不是現在放寬平臺政策意味著平臺完成了此類轉變?

答案當然是否定的;只不過平臺現在擁有了更嚴格的分級制度。

普通買家和KA買家享受不是一個層級的資源。在不久的將來也許俄羅斯天貓也會變的普及起來。

所以平臺的政策是入駐寬鬆,但是有更嚴格的分級和資源發放。

三、我們面對這類改變應該怎麼辦?

飯還是要吃的,路還是要走的。平臺既然有這樣的一些發展願景,我們跟著平臺的腳步走,一步一步落實到位自然也不會被淘汰。

1、專業化和規模化;

如果你有能力,我希望你可以往這個方向發展;專業化已經是必然,那個坐在電腦面前除了傳產品就是發貨的年代已經過去了,你需要更加專業的運營技巧和更加精緻的產品打造。否則你的下場將會是隻有單純的傳產品沒有發貨了。

美工,店鋪裝修都可以做起來了,平臺要高大上你就稍微拾掇拾掇。

很多人覺得專業化沒有必要,我這裡舉個例子;現在你的客戶之所以出了問題立即就來個糾紛,你覺得是平臺不對,覺得客戶難纏,但是抱怨之後你還是沒有任何辦法。我個人覺得是你和你的客戶的交互層面還是很機械的頁面交互,決定了的客戶不會向你有任何妥協,不會給你留任何情面。如果你有一個專業的客服在客戶詢盤之前或者你給客戶發貨之前和客戶做好溝通。那麼伸手不打笑臉人,客戶出了問題第一時間是來找你在這個可以解決問題的人,如果客戶購物體驗良好,那麼他甚至會記住你這個曾經笑臉相迎的賣家;那麼你的老客戶和客戶黏性就出來了。

2、深挖供應鏈,更多的優勢可以方便的更快速的成長;

新的一年,是入駐大年,競爭也會更加激烈;不管你是新賣家還是老賣家你的產品都會在這漫漫的產品海里面求一個出頭之日。所有的運營技巧都是輔助的,只有產品真的足夠好,供應鏈能力足夠強。才能有一席之地,所以該找工廠合作的找工廠合作,該去談價格的談價格,產品質量也必須獲得更加嚴格的把關。產品不行,就算運營上天,也只是一時的,客戶的眼睛是雪亮的,同行也不會給你機會,所以加油吧各位。

3、自主引流和自主客戶管理;

平臺的流量是固定的,之前讓咱們的瓏瓏同學做過一次各平臺流量的調查;速賣通的流量也就那麼多,在今年的入駐大年競爭愈加激烈的情況下,你指望從平臺殺出一條血路倒不如自主引流來的實在。你需要的也就是從茫茫產品海里面嶄露頭角即可,從1到N不難,但是從0到1太難。

關於自主客戶管理,是讓各位可以善用社交軟件組織客戶活動;吸引固定客戶群體,這樣不管是對於新品的爆發還是你準備多平臺發展都是收益良多的。

2018年,希望各位能收穫的更多。

我是元芳,文章的分享總是有限,我更希望你能來到我的課堂,帶著你的問題,真理越辯越明,希望大家都可以獲得更好的發展。


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