三萬粉單場銷售破百萬!電視人入淘直播馬拉松的“第一步”

5月9日,淘寶直播珠寶節。時針指向深夜12點,屏幕上的銷售額定格在108萬!這是淘寶直播首次號召全網主播參與珠寶節並劃分專屬賽道。來自頂微機構的僅3萬粉絲主播——“裙子姐姐”,與眾多百萬粉絲的大主播同場競賽,最終以珠寶主播榜第6名的成績交出了自己的答卷。也刷新了自己單場銷售的新紀錄!

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(5月9日排位賽榜單)

而就在不久前的5月2日,小長假第二天“裙子姐姐”也創下淘live深夜馬拉松最高銷售記錄,成為淘live深夜馬拉松伊始的第一個領跑者。

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(深夜檔馬拉松直播畫面截圖)

跑過馬拉松的人都知道,跟跑是容易的,而領跑要付諸的辛苦是成倍的。做淘寶直播的壓力絕不少於跑一場馬拉松,同是逆風飛揚,要穩住自己的節奏,要堅持初心,光憑技術、經驗、耐力都遠遠不夠,還要有超越一般人的執著;更準確的表達,那是一份信仰。“裙子姐姐”的信仰就是:我要成為淘寶主播裡最優秀的那一位,而我的團隊要成為淘寶直播團隊裡最能打的那一支隊伍。

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(裙子姐姐團隊工作剪影)

“裙子姐姐”原名張裙,今年35歲,生下龍鳳胎寶貝不到8個月進入淘寶直播。回憶當初進入這一行,她不僅要跑到牆角畫個圈圈痛罵自己。而在她身後,有一群“超能打的中年老幹部”——裙子這樣誇獎她自己的團隊和背後的機構頂微文化,這是一批幹了十幾年媒體的資深電視人。這群平均年齡超過35歲的電視人放棄電視,進入淘寶直播,裡裡外外都有人在質疑:你放棄百萬年薪去做這個值得嗎?你們一群乾電視的人能幹好淘寶直播嗎?你們是不是腦子壞忒啦?

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(奔波原產地直播,夜宿機場)

現在,那些否定她們的人,謝謝你們的質疑,珠寶日達人排位賽成交逾百萬的成績給出了一個響亮的回答。電視人骨子裡的“吃得苦、霸得蠻、扎硬寨、打硬仗”的作風,讓他們的初戰告捷。

這條路並不是鮮花鋪就,而是一路荊棘。

“裙子姐姐”,很多人第一眼驚豔於她的直播造型,可鹽可甜;既能化身氣場全開的御姐女王,也能詮釋鬼馬精靈的小可愛,如果在她的直播間呆半個小時,那你就會被她旁徵博引的珠寶知識、隨手拈來的珠寶典故所吸引,更難能可貴的是,她總能找到那些閃閃發光又價格平易近人的珠寶。

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(裙子姐姐的百變造型)

“裙子姐姐”的美妙在於她像一本打開的書,你以為是珠寶百科全書,實際是一套現代中國浮世繪。看她的直播,你會知道:女人最好的夥伴不是老公也不是珠寶,而是強大的內心;“裙子姐姐”的內容輸出秉承著“三不”原則:不以物說物,不物化女人,更不以低價取悅受眾。

“裙子姐姐”,一頭灰藍短髮如戰鬥天使阿麗塔,從來颯爽利落的“女強人”形象示人。這個女人在夜宿機場,每天睡眠不足3小時的時候,低血糖幾乎暈倒廁所的時候她沒有哭;在出差淘寶直播基地一個月不能回家,撕心裂肺思念兒子的時候沒有哭;在甚至在丈夫車禍,接到派出所電話的時候也沒有哭;卻在收到一個鑽粉手寫的信時,哭得一塌糊塗:

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(粉絲手寫信和粉絲送的花)

有“君子之交淡如水”的溫柔粉絲,也有熱情似火的狂野粉絲,狂野粉絲把所有的熱情和愛化成購買力,一個晚上可以買“裙子姐姐”推薦的珠寶78件,請問親,你是珠寶展示櫃還是聖誕樹?

也有一見鍾情郎心似鐵的粉絲,來過“裙子姐姐”的直播間後,從此“侯門一入深似海,從此蕭郎是路人”,再也不去別人的直播間。為什麼會有如此強大的黏著力?正是因為“裙子姐姐”深知:前端直播內容的強力背書,再到後端客服的1對1VIP服務,才是完整的珠寶主播服務體系。

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(服務小細節)

要知道淘寶客戶的服務從買賣建立的時候才開始,一個客戶,尤其是珠寶客戶需要產生認知認同,需要保養清潔,需要重新DIY,這一切,信任產生的購買只是“馬拉松的第一步”。

“裙子姐姐”笑著說:我才剛上路。


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