「思享·下午茶」雪鄉15元一根的烤腸,到底貴不貴?

「思享·下午茶」雪鄉15元一根的烤腸,到底貴不貴?

新聞背景:

近日,有遊客網曝黑龍江雪鄉食品價格過高,烤腸一根居然要15元。當地媒體發文《嘆一聲雪鄉“竇娥冤”》進行了回應,稱無論從交通還是資源供給上,這根在雪韻大街上烤熟的香腸都具有稀缺性;況且商家還明碼標價了,給了遊人更多選擇的自主性。

思享者說:

雪鄉之前多次因價格過高現象成為社會關注熱點,為此當地還採取了專門的改進行動。而如今,15元一根的烤腸仍然引發遊客的“不適感”,這其中可能有之前印象所帶來的認知慣性。

「思享·下午茶」雪鄉15元一根的烤腸,到底貴不貴?

從市場供給關係來看,如果供給量少、投入成本高,同一物品的最終市場價格必然會有差異。如文章觀點所說,消費者對此擁有自由選擇權,可以放棄購買。但限於條件,遊客不太可能自帶連續幾天所需的食品前往雪鄉遊玩,那麼這樣的價格制定標準就帶有某種程度的“不可選”因素。

其實,物價偏高問題需要景區管理方和入駐商家共同重視,就在於遊客身處一個選擇範圍較為廣泛的消費環境。國內之前由於疫情等影響,不少景區紛紛推出針對遊客的門票及其他價格優惠舉措,對於雪鄉而言呈現激烈的市場競爭態勢。一旦遊客對於其15元一根的烤腸、以及背後景區物價及服務質量不滿意,雪鄉就會出現用戶持續流失的現象。

最後,雪鄉作為知名景區,從服務態度到服務標準都應不斷加以優化,當地媒體這種“吐槽”遊客的回應非但起不到正向效果,反而容易引發更多的反感。此外,景區管理方也要考量,15元一根的烤腸,其成本過高除了運輸等因素外,是否也與管理費等其他因素相關?景區管理方能夠通過適度降低此類成本,從而讓烤腸及其他食品價格更親民?

須知,之前機場餐飲價格過高同樣引發爭議,而近年來部分機場開始推動 “同城同質同價”,以此作為參照,無論是景區管理方還是商家,要學會算大賬、做好長遠利益和眼前利益的取捨平衡,更要加快服務轉型,讓平價風成為餐飲、住宿等服務主流,才能吸引而不是嚇跑更多遊客

(特約思享者:畢舸)


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