公交是展示城市文明的一道風景線
整潔靚麗的車容場貌
熱忱周到的乘車服務
凝聚正能量的車體廣告
一輛輛穿梭的公交車如同一個個文明音符
為這座城市注入了溫暖和活力
公交服務折射出一個城市的形象。2020年春天，這個“史上最長寒假”，在溫暖的4月隨著疫情陰霾的漸漸消散而終結，孩子們也背起書包，開心地重返校園。期間，為了全面保障復學，蘭州公交集團第一時間激活所屬138條線路運能潛力，最大限度釋放高峰線路運力，並從調控運力組織、確保疫情防控與安全運營、確保道路交通安全方面著手，全力保障廣大師生返校出行需求。這其中，彰顯出蘭州公交人的責任和擔當。
文明，浸潤著一個單位的人文氣韻和精神高度。近年來，蘭州公交集團在全力開展文明創建活動中，努力提高公交服務能力和水平，給市民帶來舒適便捷的乘車感受。同時，隨著公交系統在智能化、信息化服務中與時俱進的變化，市民也充分享受到了蘭州公交集團在改革發展中取得的成果。
樹立標杆模範 提升城市“文明顏值”
蘭州公交集團始建於1953年，主要承擔著蘭州市近郊四區、蘭州新區及城市周邊城鄉客運任務。
目前該集團運營的公交車輛有3129臺，運營線路138條，運營線路總長度4420公里；日客運里程52.45萬公里，年客運公里1.91億公里；日客運量200萬人次，年客運量7.55億人次；公交出行分擔率達到32.3%，公共交通站點500米覆蓋率100%，運營服務效率居全國同行業領先水平。
多年以來，蘭州公交集團著力實施經濟、政治、文化、社會、生態文明“五位一體”全面推進、全面發展的總體思路，把精神文明建設貫穿於生產經營、企業管理的各個方面，以創建文明單位活動為載體，以打造誠信公交、平安公交、和諧公交、智能公交為目標，全面實施公交優先必須優秀戰略；努力營造“誠信、和諧、創新、奉獻”的發展氛圍，使蘭州公交精神文明創建工作呈現出百花爭豔的局面。
一路走來
風雨兼程
收穫良多
蘭州公交集團先後被授予“全國文明單位 ”“ 全國先進基層黨組織 ”“ 創建全國文明行業先進單位 ”“ 全國五一勞動獎狀 ”“全國三八紅旗集體 ”“全國建設系統精神文明建設先進單位 ”“ 交通部企業文化建設卓越單位 ”“ 全國城市公共交通文明企業”等榮譽稱號。
同時，也湧現出 “全國勞動模範” 呂玉鳳、何璟，全國九屆人大代表郝曉玲、“蘭州市道德模範”劉建軍、“ 誠信公交好職工 ” 劉惠俊等一批優秀員工，他們身上都閃耀著蘭州公交人“ 團結、拼搏、力爭、奉獻”的光輝……時下，公交集團上下互學互助蔚然成風，好人好事層出不窮，為精神文明建設的順利開展打下了堅實的思想基礎。
翻開公交集團服務管理部門的好人好事登記冊，記者看到每月登記在冊的各種見義勇為、助人為樂、拾金不昧等好人好事不下300餘起。蘭州公交人將文明貫穿在日常工作之中，通過樹立標杆模範，為創優城市公交品牌形象，發揮了榜樣的力量，也從側面展現了這座城市的“文明顏值”。
加大科技服務 提升服務保障水平
隨著生活水平的提高，乘客對公交出行的舒適性、安全性、快捷性提出了更高的需求。蘭州公交集團不斷加大硬件投入，目前所屬運營車輛純電動已達565臺、插電混合動力738臺、天然氣車輛1690臺，累計空調車輛達2335臺。同時，為確保新能源車新形象，加快充電站建設速度和新能源公交車投入運營進度，使公交車輛品質全面提升。
在加快公交智能化、信息化建設中，蘭州公交集團積極推進 “互聯網＋” 在公交的應用，藉助科技力量，拓展和提升公交服務能力。
先後建成公交自動收費系統、實現了全部線路非接觸式掃碼乘車；建成全覆蓋的公交智能調度系統、公交視頻監控系統、公交出行信息服務系統和公交運營調度指揮平臺，對乘客的服務由被動轉換為主動，提高了企業科技含量，也從根本上提升了企業科學管理水平。車窗外的道路在變，風景在變，但蘭州公交人在變革與創新中的企業精神初心不變。他們始終堅持以人為本的發展理念，把加強企業黨的建設和精神文明建設作為提升公交服務保障水平的政治保障，積極開展爭先創優活動和文明線路、品牌線路創建活動，尊重職工勞動，穩定職工隊伍，凝聚職工力量，努力打造美好和諧的蘭州公交。
強化擔當 打造幸福和諧的蘭州公交
疫情就是命令，防控就是責任。面對突如其來的新冠肺炎疫情，蘭州公交集團針對疫情防控各個階段制定應急步驟和保障措施，作出詳細處置規定，切實做好疫情防控預案響應，組建疫情防控應急保障隊伍。由新區客運分公司的五名優秀駕駛員的應急小分隊圓滿完成了伊朗歸國人員轉運任務，受到社會各界的一致好評。
疫情期間，全司1500餘名共產黨員主動在抗擊疫情的倡議書上簽字承諾，近390餘名駕駛員黨員在防控一線向黨旗宣誓，危急時刻，聽黨指揮，開好安全車；215名一線共產黨員參加集團公司疫情防控應急保障隊伍，在關鍵時刻聽黨指揮，頂得上、打的贏。疫情期間，64名同志在疫情防控第一線向黨組織遞交了“入黨申請書”；78名入黨積極分子、53 名發展對象、27 名預備黨員向黨組織請戰“時刻待命，無條件服從組織各項安排”， 以共產黨員的標準為抗擊疫情貢獻力量。
車窗外的道路在變，風景在變，蘭州公交人在變革與創新中的企業精神卻初心不變。大家以人為本的發展理念，把加強企業黨的建設和精神文明建設作為提升公交服務保障水平的政治保障，在全司積極開展爭先創優活動和文明線路、品牌線路創建活動，尊重職工勞動，穩定職工隊伍，凝聚職工力量；讓職工充滿自豪感，讓職工有尊嚴地生活；堅持不斷優化工作環境，提高職工收入、豐富職工生活、滿足職工需求，努力打造一個幸福和諧的蘭州公交。
公交服務 沒有最好 只有更好
蘭州公交集團董事長梁國慶在接受記者採訪時表示：“一直以來，我們十分珍惜‘全國文明單位’這份榮譽。公交服務沒有最好，只有更好，但成績只代表過去，明天的道路依然漫長......”為此，公交人以滿足市民不斷提升的公交出行需求為己任，全力構建綠色、安全、文明的交通環境，助力我市文明城市創建，讓公交這條流動的風景線越來越靚麗。
蘭州日報社全媒體記者 薛曉霞 文/圖
